說到績效,大家首先考慮到的就是目標管理法,關(guān)鍵績效指標法——KPI。關(guān)鍵指標必須符合SMART原則:即具體性、衡量性、達性、現(xiàn)實性、時限性。確定準確有效的KPI指標是成功實施考核的關(guān)鍵。那么,KPI從哪里來,該怎么來提煉和確定?做...[閱讀全文]
績效考核指標確定后,若不加于定義和說明,或定義模糊不清、不準,很容易引起歧義,造成誤解而偏離考核的本意。定義指標,涉及許多細致的工作,如指標是定量還是定性?這些都是需要我們HR需要深入思考和詳細說明的。對指標進行...[閱讀全文]
員工績效計劃來源于經(jīng)營績效計劃,員工績效計劃的過程是組織各層級經(jīng)理人員和員工之間進行充分溝通,明確關(guān)鍵績效指標、工作目標設(shè)定、指標權(quán)重、指標的評分標準、指標的目標值、績效評估周期等內(nèi)容,并將績效結(jié)果應(yīng)用于員工...[閱讀全文]
企業(yè)績效考核考什么,指標是關(guān)鍵。 績效考核指標應(yīng)適時修訂,目標必須合理并吻合崗位職責(zé)要求。員工在正常合理的工作情況能能夠達到目標的80-90%,否則目標定得太高,員工無法達成。目標定得過于低,員工的工作沒有壓力又何來...[閱讀全文]
在績效考核實施過程中,不少企業(yè)會有這種尷尬的現(xiàn)象:考核方案出臺后,卻很難按計劃實施推動,如因工作太忙或其它各種理由,考核數(shù)據(jù)遲遲交不上來,或忘了統(tǒng)計收集,評價結(jié)果也是一催再催等等,只有HR在上躥下跳。筆者認為這種...[閱讀全文]
再好的績效考核方案和實施總會有令人不滿意的地方,因此,考核遭遇投訴是正常的。而筆者認為考核的投訴有多種,如有對考核程序不滿的,有對考核結(jié)果有異議的,有認為受到不公平對待的等等。這些都是正常的考核反饋,而認真應(yīng)...[閱讀全文]
考核要落地,實施最重要。在考核實施過程中,不少企業(yè)會有這種尷尬的現(xiàn)象:考核方案出臺后,卻很難按計劃實施推動,如因工作太忙或其它各種理由,考核數(shù)據(jù)遲遲交不上來,或忘了統(tǒng)計收集,評價結(jié)果也是一催再催,等等,只有HR在上...[閱讀全文]
亞瑟·克萊恩曾說過:人類是萬事萬物的考評者。盡管多數(shù)員工一想到在工作中的績效考評就會感到害怕,事實上,考評是唯一最激勵人的方面,可以說“不考評就無法管理”。然而在筆者看來,很多常見的考評思想是布置任務(wù)、確定...[閱讀全文]
做完績效評價后,就要進行績效反饋面談了,實際操作中,受績效管理水平和面談?wù)叩膶I(yè)度影響,各企業(yè)可能各有各的做法,有的隨意有的細致,有的業(yè)務(wù)部門自己做面談,而有的由HR代勞,其實 績效反饋面談是績效考核過程中很重要...[閱讀全文]
一提到績效考核,現(xiàn)在絕大部分中小企業(yè)里,走了兩個極端:要不認為績效管理根本無法實行,徒增成本,敬而遠之;要不就是把績效管理當(dāng)成約束員工的條條框框,限制了員工的積極性,使得無論是企業(yè)的管理者還是員工都會莫名的產(chǎn)...[閱讀全文]