人力資源管理

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[管理故事]如何擺平“愛出位”的員工

每個企業(yè)里總有那么幾個不十分聽話，“愛出位”的員工，他們在會議上總是提出反對意見，這個方案不完整，那個人不能任用，總之他們就是公司里那么幾個為數(shù)不多的“不聽話”愛出位的員工，說他們是公司的“刺頭”吧，可他們?yōu)楣揪?..[閱讀全文]

[管理故事]唇齒相依的管理者和員工

“唇齒相依，唇亡齒寒”一般被用來形容兩者相互依存、利害交織、榮辱與共的密切關(guān)系，這種比喻常常出現(xiàn)在國與國之間、政體之間、商業(yè)伙伴之間。引申到本文將要探討的核心主題上，“員工關(guān)系”作為橋梁連接著管理者與員工，從管理學(xué)...[閱讀全文]

[管理故事]員工關(guān)系中的新挑戰(zhàn)：情緒工作

Hochschild(1979)提出了情緒工作(emotional labor)的概念，即“對于自身感受的管理，以創(chuàng)造一個公眾看得見的面部或身體的表現(xiàn);員工進(jìn)行情緒工作是為了薪資。因此，它具有交換價值”。Hochschild(1983)指出情緒工作涵蓋了44種...[閱讀全文]

[管理故事]員工關(guān)系是針尖麥芒還是織女牛郎

對于職場人來說，年初年末是個動蕩期，物是人非、面孔更迭的戲碼頻頻上演。筆者作為職場新人一枚，身邊朋友和同學(xué)關(guān)于“領(lǐng)完年終獎走人”、“來一場說走就走的裸辭”等言論不絕于耳，近日相互攀談，深究發(fā)現(xiàn)，離職原因大致可歸為幾...[閱讀全文]

[管理故事]新員工是這樣活下來的

首先，我們先復(fù)習(xí)一下人際關(guān)系學(xué)中的一個基本定律“首因效應(yīng)”。相親和面試都是一個道理。第一次接觸留下的印象對今后的交往是否順利很重要。我們做人資的因為手中有那么點小權(quán)利，難免有些自大，認(rèn)為我們是伯樂，是應(yīng)聘員工職...[閱讀全文]

[管理故事]員工關(guān)系巧處理

一大早領(lǐng)導(dǎo)拿著一封信交給負(fù)責(zé)員工關(guān)系的同事。后來才知道是一個員工寫給公司高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴信。人力資源部門把投訴信這件事作為員工關(guān)系案例召集大家開了個會。了解到投訴信上的內(nèi)容并不復(fù)雜，主要想表達(dá)的是三個方面的...[閱讀全文]

[管理故事]把員工當(dāng)成老板

在營銷企業(yè)里，把員工當(dāng)成個體老板，筆者發(fā)現(xiàn)這種經(jīng)營思路很不錯，既能充分調(diào)動員工積極性，又能為員工和企業(yè)創(chuàng)造更大價值，同時還便于企業(yè)管理。把員工當(dāng)成個體老板，以下三點必須明確：第一、工作是員工自己的事情企業(yè)經(jīng)營理...[閱讀全文]

[管理故事]如何讓員工變得更加投入

想象一下：如果你效力的企業(yè)里有1/4的員工對工作感到厭倦，只有一半員工的表現(xiàn)勉強過得去，只有25%的員工對工作保持熱忱。想想這樣的公司能夠生存嗎?而其他擁有相同勞動力狀況的公司情況又如何?悲哀的是，這是美國公司存在...[閱讀全文]

[管理故事]創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工關(guān)系管理的思考

加強創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工關(guān)系管理，對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展起到了積極作用。本文通過對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工關(guān)系管理三個方面，即企業(yè)愿景、激勵措施、職業(yè)生涯規(guī)劃的探討，提出具體解決思路。一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)員工關(guān)系管理概述所謂創(chuàng)業(yè)型企業(yè)...[閱讀全文]

[管理故事]員工關(guān)系管理沒有捷徑

“炒人寶典”能否奏效?優(yōu)待女性員工的企業(yè)是不是“異數(shù)”?智能手機(jī)是導(dǎo)致勞動者有假難休的罪魁禍?zhǔn)讍?管理培訓(xùn)生為何淪為廉價勞動力?當(dāng)我們通過新聞事實揭開問題之后的真相，實際上也是在還原員工關(guān)系管理的本來面目。健全...[閱讀全文]

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