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[管理故事]店面銷(xiāo)售員工管理制度

一、部門(mén)職責(zé)    1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,做好本區(qū)域房源開(kāi)發(fā)及客戶(hù)接待工作。    2、匯總并落實(shí)房源信息,并及時(shí)上報(bào)。    3、及時(shí)上報(bào)成交信息,便于公司市場(chǎng)信息庫(kù)信息的刷新?!   ?、定期向總公司、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售...[閱讀全文]

[管理故事]豐田管理模式

豐田管理模式相對(duì)西方管理有三大突破:第一,用人方式。豐田管理體系是一個(gè)對(duì)員工充分授權(quán)的體系,而不是精英管理體系。這種體系強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,解決問(wèn)題的主要力量應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)員工,而不是像美國(guó)管理體系一樣,主要依...[閱讀全文]

[管理故事]服裝店員工的規(guī)章制度

1:服裝店員工準(zhǔn)則  1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象?! ?)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度?! ?)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相...[閱讀全文]

[培訓(xùn)開(kāi)發(fā)]餐廳服務(wù)員培訓(xùn)及管理制度

散餐操作程序  (一)、散餐服務(wù)要求  1、了解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯、海鮮、時(shí)菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類(lèi))?! ?、備料:(醬油、胡椒粉、開(kāi)水、點(diǎn)菜單、熱巾、托盤(pán)等  (二)、開(kāi)餐前的檢查工作信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志...[閱讀全文]

[管理故事]店面銷(xiāo)售員工管理制度

一、部門(mén)職責(zé)    1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,做好本區(qū)域房源開(kāi)發(fā)及客戶(hù)接待工作?!   ?、匯總并落實(shí)房源信息,并及時(shí)上報(bào)?!   ?、及時(shí)上報(bào)成交信息,便于公司市場(chǎng)信息庫(kù)信息的刷新?!   ?、定期向總公司、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售...[閱讀全文]

[管理故事]想要公司蒸蒸日上 請(qǐng)像對(duì)待客戶(hù)那樣對(duì)待員工

身為一個(gè)老板,你對(duì)自己手下的員工好嗎?你會(huì)像對(duì)待自己的客戶(hù)那樣對(duì)待你的員工嗎?還有,你會(huì)對(duì)自己的員工都一視同仁嗎?你對(duì)待某些員工是不是會(huì)比其他人要好?當(dāng)員工獲得了老板的信任和尊重,他們一定會(huì)給予回報(bào)。他們會(huì)更...[閱讀全文]

[管理故事]HRD:“5C”法避免員工被規(guī)則過(guò)分牽制

根據(jù)德勤的一份最新報(bào)告,公司給員工定的條條框框太多會(huì)阻礙其自身的發(fā)展。這份名為《改變一貫的方式:釋放生產(chǎn)力》的報(bào)告認(rèn)為,組織需要重新制定規(guī)則來(lái)挖掘員工的全部潛力。該報(bào)告稱(chēng),雖然自我強(qiáng)加的規(guī)則實(shí)現(xiàn)了很多好處,但是...[閱讀全文]

[管理故事]如何提高員工的敬業(yè)度?

員工敬業(yè)度是令許多企業(yè)頭痛的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查結(jié)果顯示出可能引發(fā)問(wèn)題的幾大趨勢(shì):越資深的員工,敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低;越基層的員工,敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低;銷(xiāo)售與服務(wù)部門(mén)的敬業(yè)度分?jǐn)?shù)最低。有著卓越表現(xiàn)的企業(yè)試圖扭轉(zhuǎn)這些趨勢(shì)...[閱讀全文]

[管理故事]企業(yè)避免員工流失的訣竅

案例:我們公司是廣告工程類(lèi)的公司,規(guī)模很小,現(xiàn)在有一個(gè)老的業(yè)務(wù)人員,其他的成型的業(yè)務(wù)都離職自己開(kāi)公司去了。這名老業(yè)務(wù)的能力比較全面,會(huì)銷(xiāo)售,懂工程,懂點(diǎn)設(shè)計(jì),公司打算給他下面配3個(gè)助理,讓他來(lái)帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。但是公...[閱讀全文]

[管理故事]員工長(zhǎng)期泡“病假” HR該如何應(yīng)對(duì)?

【案例】我是一家國(guó)有煤炭企業(yè)的薪酬管理員,由于最近兩年煤炭效益大幅下滑,公司出現(xiàn)了虧損現(xiàn)象,隨之而來(lái)的就是精簡(jiǎn)各項(xiàng)成本,員工工資大幅下降,造成在崗人員工作積極性下降。目前最讓人頭疼的是請(qǐng)"病假"的員工...[閱讀全文]