經(jīng)濟(jì)資本作為當(dāng)今國(guó)際銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化和先進(jìn)管理工具,正在受到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的重視,各家銀行的改革和轉(zhuǎn)型無(wú)不將經(jīng)濟(jì)資本理念的引入和實(shí)務(wù)運(yùn)作作為改革的一項(xiàng)核心工作。經(jīng)濟(jì)資本能夠以推測(cè)的數(shù)值直觀而比較準(zhǔn)確地反...[閱讀全文]
績(jī)效溝通是績(jī)效管理的靈魂與核心,是績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、最能促進(jìn)工作開(kāi)展、產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。良好的績(jī)效溝通能夠及時(shí)排除障礙,最大限度的提高績(jī)效。筆者在此根據(jù)自己近年來(lái)所了解和掌握的有關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)要談?wù)効?jī)效...[閱讀全文]
在當(dāng)今的社會(huì)中,企業(yè)所面臨著來(lái)自于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙向壓力,逼于這種壓力現(xiàn)代企業(yè)不但要發(fā)展,而且要快速發(fā)展。而企業(yè)就如一部大的生產(chǎn)機(jī)器,機(jī)器整體的快速運(yùn)轉(zhuǎn)不僅得益于整體的部件的合理搭配,還得益于機(jī)器每個(gè)部件...[閱讀全文]
如何在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的績(jī)效考評(píng)體系,曾經(jīng)被評(píng)為困擾中國(guó)企業(yè)的十大管理難題之首。調(diào)查表明,只有不到5%的經(jīng)理與員工對(duì)其公司現(xiàn)有的績(jī)效考評(píng)體系感到非常滿意,可見(jiàn)其實(shí)施難度之大。之所以如此,原因固然是多方面的,不...[閱讀全文]
績(jī)效管理的目的績(jī)效管理是通過(guò)在一特定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和能力的框架范圍內(nèi),更好地理解和管理運(yùn)作以在公司、部門和個(gè)人方面獲得更好的結(jié)果的一種手段。它是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,是在長(zhǎng)期或短期中管理和提高人們的能力...[閱讀全文]
對(duì)個(gè)人的績(jī)效評(píng)估可劃分為下列四類:觀察印象法。指對(duì)某人工作行為過(guò)程進(jìn)行觀察,根據(jù)觀察者所留下的印象,與觀察者大腦中自我認(rèn)定的工作行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,得出評(píng)估結(jié)論。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工的口頭評(píng)價(jià),向周圍同事口頭征...[閱讀全文]
績(jī)效管理能否有力實(shí)施,與高層理念、企業(yè)文化、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)以及方案的可操作性有很大關(guān)系,絕對(duì)不可能一蹴而就。提起績(jī)效考核,相信100%的中國(guó)企業(yè)家對(duì)這個(gè)詞都耳熟能詳,期待多多,人力資源顧問(wèn)們也能談出十幾種以上的...[閱讀全文]
在企業(yè)內(nèi)部,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和確立不能籠統(tǒng)地套用一種統(tǒng)一模式,必須根據(jù)各個(gè)職類的勞動(dòng)過(guò)程特征,對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)。因?yàn)橹挥袑?duì)應(yīng)各個(gè)職類的勞動(dòng)過(guò)程特征的薪酬結(jié)構(gòu),才能充分反映不同職類的勞動(dòng)貢獻(xiàn)的差距。否則,必...[閱讀全文]
負(fù)面反饋的關(guān)鍵詞:描述而不判斷關(guān)于負(fù)面反饋,比如示例:“小王醉酒”。判斷式的反饋:“小王喝醉了酒來(lái)上班,還酗酒滋事,鬧的公司雞犬不寧”。描述式的反饋:“小王喝了酒,滿身酒味,走路東倒西歪,碰倒了桌子,文件撒了一地,說(shuō)話聲...[閱讀全文]
績(jī)效面談中,如何提問(wèn)也是很重要的,高效的經(jīng)理通過(guò)提問(wèn)題,幫助員工思考,讓員工自己找答案。下面是一些提問(wèn)的技巧:當(dāng)你沒(méi)有準(zhǔn)備好聽(tīng)取回答的時(shí)候,不要提問(wèn)。有時(shí)候,人們?cè)谔岢鰡?wèn)題時(shí)只愿意聽(tīng)到他們心目中的理想答案。比如...[閱讀全文]