相較之通用ceo伊梅爾特“外企在華越發(fā)難過(guò)”的抱怨,外企在華能夠取得成功的三個(gè)至要因素顯得更加實(shí)惠有用
大公司為將來(lái)幾年從哪里取得增長(zhǎng)而仔細(xì)規(guī)劃的時(shí)候,在中國(guó)取勝是其中多數(shù)公司一個(gè)至關(guān)重要的目標(biāo)。而如何取勝則是仍在困擾許多公司的一個(gè)難題。
調(diào)查了數(shù)十家在中國(guó)有業(yè)務(wù)的西方企業(yè)之后,我們認(rèn)定,任何外資公司要在中國(guó)建立或擴(kuò)大業(yè)務(wù),都面臨著非常多的障礙,但它們需要處理好三個(gè)至關(guān)重要、或許也很不容易想到的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,才能取得成功。
流動(dòng)性:在華外資企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)或許就是持續(xù)變化的經(jīng)商環(huán)境。企業(yè)主管絕不能因其公司在市場(chǎng)中占有一席之地而沾沾自喜或驕傲自滿。這里所說(shuō)的流動(dòng)性是指:中國(guó)各地區(qū)在執(zhí)行各種條例和法規(guī)的時(shí)候差異很大,并且可能在沒(méi)有提前警告的情況下擅自作出變動(dòng);自己的合作伙伴經(jīng)常因接到更誘人的報(bào)價(jià)而單方面毀約;幾乎一夜之間就可能冒出來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并成為自己的主要威脅。又因信息的不完全通暢,要想預(yù)測(cè)形勢(shì)發(fā)展方向和突然而至的變故,即使是對(duì)在中國(guó)有多年工作經(jīng)驗(yàn)、非常成熟老練的管理人士來(lái)說(shuō),也是個(gè)難題。
對(duì)于很多西方管理者來(lái)說(shuō),要想提前得知可能影響其公司業(yè)務(wù)的最新消息,最好的辦法依舊是搞好“關(guān)系”。其實(shí),我們認(rèn)為西方管理者的當(dāng)務(wù)之急,是繼續(xù)建立并培育與政府和業(yè)界廣泛的關(guān)系網(wǎng),這些關(guān)系人士可用手里的權(quán)力助公司項(xiàng)目和投資業(yè)務(wù)一臂之力。
僅與一兩位北京高官加強(qiáng)往來(lái)是不夠的,因?yàn)榇箨懜鞯刈錾獾姆绞椒椒ㄒ约罢呗鋵?shí)等方面都千差萬(wàn)別。我們建議是,也要與供應(yīng)商、買(mǎi)家、銷售人員和地方官員等基層人士保持互動(dòng),他們可向你提供有關(guān)中國(guó)各地動(dòng)向的第一手信息。
wto事宜:中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(wto)以來(lái),在華外企因競(jìng)爭(zhēng)壓力,日子反而更加難過(guò)。這么說(shuō)似乎有悖常理,因?yàn)樵试S中國(guó)加入wto的主要目的本來(lái)是讓中國(guó)的經(jīng)商環(huán)境進(jìn)一步正?;?,并在中外企業(yè)之間創(chuàng)造一個(gè)信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.rc3721.com更加公平的對(duì)弈平臺(tái)。但現(xiàn)在的境況是,中國(guó)加入wto不僅為更多外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)敞開(kāi)了大門(mén),也逼著中國(guó)企業(yè)為生存下去而提高自己的業(yè)績(jī)。這堅(jiān)定了北京防止外國(guó)企業(yè)欺侮其年輕中國(guó)同行的決心。
雖然北京方面說(shuō)它希望讓市場(chǎng)力量在經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更大作用,但各類中資企業(yè)仍然因?yàn)楸本┲苯踊蜷g接的支持而在多個(gè)行業(yè)占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位。接受我們調(diào)查的西方企業(yè)認(rèn)為,它們?cè)谥袊?guó)遇到的最大挑戰(zhàn)包括不公平競(jìng)爭(zhēng)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足。
雖然中央政府似乎明白中國(guó)迫切需要遵守wto承諾,并打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,但負(fù)責(zé)關(guān)停盜版產(chǎn)品相關(guān)工廠與經(jīng)銷渠道的地方政府卻并不總是履行職責(zé),因?yàn)檫@樣做可能會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)厥ゾ蜆I(yè)機(jī)會(huì)和收入。
中央政府和地方省市政府之間日益緊張的矛盾只是更加讓人認(rèn)為,雖然與中央政府建立良好的商業(yè)關(guān)系很重要,但想收集最佳信息還是要到地方層面上去。
人才缺短:中國(guó)經(jīng)濟(jì)最明顯的一個(gè)矛盾現(xiàn)象在于,雖然大學(xué)新生和畢業(yè)生數(shù)量以史無(wú)前例的速度增加,但高水平人才卻似乎存在著嚴(yán)重短缺。很多西方企業(yè)都談到,中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去的薪酬和外企根本不在同一水平,但現(xiàn)在,為了獲得條件更好、有留學(xué)背景、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,它們同跨國(guó)公司展開(kāi)了短兵相接的人才爭(zhēng)奪,一場(chǎng)人才戰(zhàn)就此打響。
中國(guó)政府已經(jīng)明確表示,中國(guó)需要扭轉(zhuǎn)上世紀(jì)八、九十年代的人才流失局面。為此,地方政府,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院等機(jī)構(gòu),以及華為技術(shù)有限公司(huawei technologies co.)等重要中資公司,都派出代表團(tuán)前往國(guó)外信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.rc3721.com,用優(yōu)厚待遇吸引科學(xué)、工程和管理方面的華人專業(yè)人士回國(guó),帶領(lǐng)中國(guó)向真正的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
于是外資和內(nèi)資企業(yè)都在同一個(gè)人才庫(kù)里搜尋專業(yè)人士,這使得西方企業(yè)招聘、培養(yǎng)和挽留員工的任務(wù)變得越來(lái)越艱巨,那些打算在中國(guó)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)的企業(yè)更是如此。
預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)年,存在于中國(guó)和其他重要新興經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)機(jī)會(huì)將五倍到10倍于發(fā)達(dá)國(guó)家,考慮到這一點(diǎn),我們相信,西方企業(yè)如果學(xué)會(huì)怎樣更好地游弋于中國(guó)復(fù)雜的經(jīng)商環(huán)境,它們將會(huì)獲益良多。那些能夠調(diào)整自身、適應(yīng)上述挑戰(zhàn)的企業(yè),或許最有機(jī)會(huì)在中國(guó)獲得成功。