在人力資源管理系統(tǒng)中有一項(xiàng)重要的核心工作那就是績效管理,小編認(rèn)為,績效管理其實(shí)并非只是人力資源管理一個部門的事情,各級的直線管理部門才是推進(jìn)績效管理的主力,其中高層管理者對績效管理的支持是取得成效的關(guān)鍵因素,由于各級直線主管負(fù)責(zé)著各個基層執(zhí)行者的工作內(nèi)容,因此如果各級直線主管不注重績效管理工作,那么企業(yè)實(shí)施績效管理業(yè)肯定是無效的,肯定會流于形式。
然而,實(shí)施績效管理工作時必須具備發(fā)展戰(zhàn)略清晰、組織結(jié)構(gòu)合理、崗位職責(zé)明確的前提的,如果一個企業(yè)基礎(chǔ)管理工作薄弱,缺乏實(shí)施績效管理的前提,例如各種企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度制度等,缺乏必要的管理制度或者制度形同虛設(shè),那么貫徹執(zhí)行的績效管理難度無疑會異常之大。并且,企業(yè)實(shí)施績效管理還需具備目標(biāo)管理有效的前提,很多企業(yè),尤其像中小民營企業(yè),本身缺乏經(jīng)營目標(biāo)或者年度計劃,那就更談不上目標(biāo)管理了,這樣的企業(yè)在實(shí)施績效管理時也不會有大多的成效。
綜上小編所言,其實(shí)績效管理能否行之有效,不流于形式,最關(guān)鍵因素還在于企業(yè)管理者。下面我將為大家分析其中的原因,望給大家做些參考。
1、缺乏溝通
有些企業(yè)在實(shí)施績效管理工作中,在制定績效考核中的具體指標(biāo)和目標(biāo)時,管理者一味地自己設(shè)計,不與自己的部門及員工進(jìn)行溝通,這就不可避免地導(dǎo)致了整體目標(biāo)缺乏可操作性,小編認(rèn)為:“磨刀不誤砍柴工”,與員工進(jìn)行雙向溝通,對績效管理來說可以約定出一個合理的、可操作性的績效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
事前的溝通工作做好,這樣時候的績效評估才會有效果,試想,如果僅僅是管理者自己拿出業(yè)績目標(biāo)要求員工去執(zhí)行,完全沒有溝通和商定,那么員工就會出現(xiàn)抵觸情緒,心理上會產(chǎn)生一種壓迫感,而不是主動性和參與性。這樣績效考核怎會出現(xiàn)滿意效果?
2、缺乏及時反饋信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
信息的及時、準(zhǔn)確反饋是績效考核中最容易忽視的,如果沒有及時的信息反饋,績效考核就只能流于形式。在這里管理者就要依據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣對員工進(jìn)行指導(dǎo)、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和提供信息,從而輔導(dǎo)員工進(jìn)行信息交流。
在員工績效考核過程中,很容易產(chǎn)生情緒化的波動,那么此時管理者的勸導(dǎo)、輔助職能就要做好,一旦員工有了態(tài)度障礙,管理者就要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)年P(guān)注,對員工碰到的瓶頸和具體問題進(jìn)行耐心的聆聽和證實(shí),通過解答和支持的方法,排除員工的消極情緒,讓員工恢復(fù)常態(tài)工作,更好地完成績效指標(biāo)。
3、管理者不夠重視
績效管理要適合企業(yè)現(xiàn)狀并能切實(shí)提高企業(yè)績效,如果直線主管或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作制為了應(yīng)付差事,那么流于形式是必然的結(jié)果,因此我覺得,作為績效工作的實(shí)施者,管理者應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行管理,在實(shí)施過程中,持續(xù)性地關(guān)注員工的行為,通過觀察、研究、調(diào)整、完善的一系列過程,使得個人的行為趨向與個人目標(biāo)及整體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,最終達(dá)成企業(yè)目標(biāo)和整體業(yè)績改善。
4、基層員工不夠重視
當(dāng)然在這里,小編要重點(diǎn)提出一項(xiàng)問題,績效管理不是簡單地評判優(yōu)劣或者發(fā)放薪酬的依據(jù),它最主要的功能應(yīng)該是尋求績效改進(jìn)的機(jī)會,要把績效考核的結(jié)果與薪酬進(jìn)行掛鉤,讓員工引起重視,績效考核結(jié)果還應(yīng)該和培訓(xùn)、績效改進(jìn)計劃進(jìn)行聯(lián)系。
我們知道只有公平、合理地應(yīng)用績效考核結(jié)果,才能充分調(diào)動員工的積極性,才能使公司的績效得以提升。要讓員工知道自己的績效狀況,把對員工的期望準(zhǔn)確的表達(dá)起來,真正做到尊重他們意見并尋求改進(jìn)業(yè)績的機(jī)會,把抵觸情緒轉(zhuǎn)為接受,并視為積極地管理方式,這樣績效管理才能行之有效并發(fā)揮積極作用。
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