薪酬管理是企業(yè)對其員工完成的工作或已提供或?qū)⒁峁┑姆?wù)以貨幣作為結(jié)算工具,由集體協(xié)商共同協(xié)議或國家法律法規(guī)或政策確定,并憑個人勞動合同支付的報(bào)酬或收入。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中,薪酬是個最敏感的問題,薪酬方案是否合理直接影響到企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及員工工作積極性的高低。設(shè)計(jì)合理的有競爭力的薪酬體系,是一項(xiàng)非常重要的工作。薪酬設(shè)計(jì)并不是簡單談收入高低,而是指薪酬體系的合理性、合法性、適宜性。一個科學(xué)的、系統(tǒng)的合理的薪酬體系可以有效激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動工作者的積極性;而一個不合理的薪酬制度,會出現(xiàn)高薪不高效、高薪不留人的情況,阻礙了企業(yè)及員工的發(fā)展。一個企業(yè)如何做到讓員工將"薪"比心,讓企業(yè)員工從薪酬上得到最大的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)效益,筆者試從以下兩方面論述。
一、合理的薪酬體系特征
一個企業(yè)的合理薪酬體系要富有競爭性和激勵性,一般應(yīng)該具有以下特征:
1、薪酬一定要照顧到公平性,體現(xiàn)多勞多得原則
薪酬涉及到企業(yè)每位員工的切身利益,極易引起員工的不滿和不公平感。薪酬制度設(shè)計(jì)體現(xiàn)內(nèi)部公平性非常重要,它在極大程度上影響著員工的滿意度和忠誠度,及員工的工作積極性、進(jìn)取心,甚至員工的去留。企業(yè)員工的工作積極性和生產(chǎn)積極性不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響,而且還受其所得相對報(bào)酬的影響。員工會將自己所付出的勞動和所得的報(bào)酬之比值和他人付出的勞動和所得的報(bào)酬之比值橫向比較,還會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報(bào)酬之比與自己過去付出的勞動和所得的報(bào)酬之比進(jìn)行縱向比較。比較的結(jié)果,若兩種比值是相等的,就會產(chǎn)生公平感;若兩種比值不相等,則產(chǎn)生不公平感。一個人和用來同他比較的另一個人的報(bào)酬和投入之比應(yīng)該是平衡的。如果人們覺得他們所獲的報(bào)酬不適當(dāng)時,他們可能產(chǎn)生不滿,降低產(chǎn)出的數(shù)量或質(zhì)量,或者離開這個組織。如果人們覺得報(bào)酬是公平的,他們可能繼續(xù)在這同樣的產(chǎn)出水平上工作。如果人們認(rèn)為個人的報(bào)酬要比認(rèn)為是公平的報(bào)酬要大,他們可能工作得更加努力。企業(yè)的人力資源部門不可能在這點(diǎn)上做到讓全體員工滿意,但一定要盡量做到公平。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
2、薪酬體現(xiàn)人性化原則
企業(yè)做薪酬設(shè)計(jì)時,要體現(xiàn)人性化管理原則,滿足員工利益,以制度管人,更要以情暖人。使員工在心情很愉快的情況下干工作,這樣會達(dá)到事半功倍的效果。海爾張瑞敏曾說過“要讓員工心里有公司,公司就必須時時惦記著員工;要讓員工愛公司,公司首先要愛員工”,這是海爾公司人性化原則的體現(xiàn)。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
由于企業(yè)內(nèi)部各崗位從業(yè)人員的工作性質(zhì)不同,所要求具備素質(zhì)不同,員工的要求也不盡相同,故薪酬有適用人群的特點(diǎn)。
二、合理薪酬體系的構(gòu)建
一個富有競爭性和激勵性的薪酬體系的構(gòu)建應(yīng)考慮以下幾方面的工作。
1、提供有競爭力的薪酬
企業(yè)應(yīng)為員工提供有競爭力的薪酬,使他們一進(jìn)企業(yè)便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領(lǐng)都使出來。支付較高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。對于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,尤其必要。較高的報(bào)酬會帶來更高的滿意度,隨之而來的是較低的離職率。一個結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效薪酬制度,應(yīng)能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工,即使這要求公司付出可觀的重置成本。除此之外,企業(yè)組織還必須獎勵員工,因?yàn)檫@會使他們以更高的忠誠度和更好的績效為企業(yè)服務(wù)。為了保證提供有競爭力的薪酬,企業(yè)可顧問公司的薪資調(diào)查和幫助,保證自己的薪資在市場中保持競爭力。
2、重視內(nèi)在報(bào)酬
實(shí)際上,報(bào)酬可以劃分為兩類:外在的與內(nèi)在的。外在報(bào)酬主要指:企業(yè)提供的金錢、津貼和晉升機(jī)會,以及來自于同事和上級的認(rèn)同。而內(nèi)在報(bào)酬是和外在報(bào)酬相對而言的,它是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬,如對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻(xiàn)等。事實(shí)上,對于知識型的員工而言,內(nèi)在報(bào)酬和員工的工作滿意感有相當(dāng)之大的關(guān)系。因此,企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來做好內(nèi)在報(bào)酬方面的工作,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣,企業(yè)減少了對好的薪資制度的依賴,轉(zhuǎn)而滿足和推動員工,使員工更多地依靠內(nèi)在激勵,也使企業(yè)從僅靠金錢激勵員工,加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。
3、實(shí)行基于技能的薪酬
基于個人技能的評估制度是以員工的能力為基礎(chǔ)確定其薪酬,工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級別的薪酬制度?;诩寄艿闹贫饶茉谡{(diào)換崗位和引入新技術(shù)方面帶來較大的靈活性,當(dāng)員工證明自己能夠勝任更高一級工作時,他們所獲的報(bào)酬也會順理成章地提高。此外,基于技能的薪酬制度還改變了管理的導(dǎo)向,實(shí)行按技能付酬后,管理的重點(diǎn)不再是限制任務(wù)指派使其與崗位級別一致,相反,最大限度地利用員工已有技能將成為新的著重點(diǎn)。這種薪酬制度最大的好處是能傳遞信息使員工關(guān)注自身的發(fā)展。
該制度用來考核崗位技能要求較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員很有效,運(yùn)用該制度可以在一定程度上鼓勵優(yōu)秀的專業(yè)人才安心本職工作,而不致去謀求報(bào)酬雖高但不擅長的管理崗位,從而組織也降低了失去優(yōu)秀技術(shù)專家、接受不良管理者的風(fēng)險。
4、增強(qiáng)溝通交流,公開薪酬制度
現(xiàn)在,有些企業(yè)采用秘密工資制。提薪或獎金發(fā)放的不公開,使得員工很難判斷在報(bào)酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。還有,信任問題也一樣的存在。人們既看不到別人的報(bào)酬也不了解自己對公司的貢獻(xiàn)價值的傾向,自然會削弱這些制度的激勵和滿足功能,這種封閉式制度會傷害人們平等的感覺。對于通過努力來獲得報(bào)酬的員工來說,要必須讓他們相信與付出相應(yīng)的報(bào)酬一定會隨之而來。如果組織未能建立信任和可信度,那么,員工對于薪酬制度的信任將降低。
因此,管理層與員工通過相互交流溝通各自的意圖,開放相關(guān)的薪資信息,如:報(bào)酬的變動幅度、平均業(yè)績增加和獲得獎金的員工等,可使薪酬制度變得更有效,員工激勵效果更好。
5、讓員工參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理
許多公司的實(shí)踐結(jié)果表明:與沒有員工參加的績效薪酬制度相比,讓員工參與薪酬制度的設(shè)計(jì)與管理非常令人滿意且能長期有效。員工在薪酬制度設(shè)計(jì)與管理上更多的參與,無疑有助于一個更適合員工的需要和更符合實(shí)際的薪酬制度的形成。在參與制度設(shè)計(jì)的過程中,針對薪酬政策及目的進(jìn)行溝通、促進(jìn)管理者與員工之間的相互信任,這能使帶有缺陷的薪酬系統(tǒng)變得更加有效。
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