俗話說,“得人者,得天下”,在快速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代更是如此。傳統(tǒng)的物件資源已經(jīng)不再是企業(yè)發(fā)展進步的中堅力量,與之對應的是人力資源越來越受到重視,同時如何留住核心人才也成為提高企業(yè)競爭力的關鍵要素。企業(yè)選好、用好、育好企業(yè)所需的專業(yè)核心人才,給企業(yè)帶來的效益不可估量,因而如何留住核心人才成為企業(yè)當前的首要戰(zhàn)略任務。
首先要明確哪些人才是企業(yè)的核心人才,這是企業(yè)制定培訓體系、培養(yǎng)計劃的基礎。 其次,在了解企業(yè)核心人才需求的基礎上,建立有效的核心人才培養(yǎng)機制。最后,對建立起來的核心人才培養(yǎng)機制要明晰他們的興趣、特長、動機等需要,降低核心人才流失率。
一、界定企業(yè)的核心人才
企業(yè)核心人才既包括已經(jīng)創(chuàng)造高績效的資源型人才、特殊專業(yè)人才,還有那些暫未創(chuàng)造高績效但有可能未來成為企業(yè)核心利益創(chuàng)造者的高潛能人才。資源型人才是有著豐富經(jīng)驗、人脈關系等資源的核心人才,特殊專業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的稀缺型人才,這兩類人才較好界定;而高潛能人才,由于其潛能未發(fā)揮,暫時難以區(qū)分,就需要企業(yè)通過侯選培養(yǎng)人才的行為差異等進行科學推測,加以界定。
根據(jù)ktv行業(yè)部分最佳雇主的門店實踐,在界定企業(yè)的核心人才時有三個方面的標準:信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
1、績效標準
績效是企業(yè)用來判斷員工價值的首要尺度,這就涉及到企業(yè)績效體系的建設問題。一個完整的績效考核體系應該包含過程和結果兩個部分,對于結果的考核可以采用kpi和勝任力模型等方式。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
2、戰(zhàn)略性標準
企業(yè)戰(zhàn)略決定組織結構設置,戰(zhàn)略性標準即是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)的核心崗位,這種崗位對于企業(yè)的未來發(fā)展至關重要,居于該崗位上的人才便是企業(yè)的核心人才。
3、替代性標準
替代性標準是根據(jù)經(jīng)濟學中的稀缺原理制定的。在經(jīng)濟學中,稀缺的、替代性差的產(chǎn)品往往比較珍貴。企業(yè)的一部分核心人才也是如此。
二、建立有效的核心人才培養(yǎng)機制
企業(yè)核心人才的培養(yǎng)關系著企業(yè)高效益的創(chuàng)造、營運效率的提升。在界定企業(yè)核心人才的基礎上,需要進行的工作就是怎樣繼續(xù)培養(yǎng)這樣的核心人才,為企業(yè)所用。有效的核心人才培養(yǎng)機制是一個循環(huán)過程,是成螺旋上升狀態(tài)的,不能急功近利。因而企業(yè)首先應該明確,人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事,尤其是對核心人才的把握,甚至可能出現(xiàn)到培養(yǎng)中期才發(fā)現(xiàn)人才不合適的現(xiàn)象,只能放棄。這就需要耐心,形成“確定需培養(yǎng)人才——培養(yǎng)實施——效果評估——確定需培養(yǎng)人才”這樣一個循環(huán)機制,不斷完善,多元培訓,從而真正培養(yǎng)出企業(yè)需要的核心人才。
在建立企業(yè)有效的核心人才培養(yǎng)機制時有以下幾個方面需要注意:
1、進行崗位培訓
崗位培訓的目的是提升員工技能,把員工變成崗位上的專業(yè)人士,這是企業(yè)核心人才培養(yǎng)的一個重要手段。通過培訓使員工不斷的改變工作態(tài)度、吸收新知識、新技能,提高績效。
2、搭建員工學習平臺
員工通過培訓得來的東西畢竟是少的,不如通過員工自身的學習來增進技能、提高績效,成長為企業(yè)的核心人才。在企業(yè)內(nèi)部搭建員工學習平臺,建立起學習型組織,在這一過程和結果中,培養(yǎng)與考核處企業(yè)的核心人才。
三、以“人才”為本留住人才
人才是流動的,尤其是企業(yè)的核心人才,他們因而自身資質(zhì)較高,會經(jīng)常受到來自其他企業(yè)的挖角。如果企業(yè)辛苦培養(yǎng)出的核心人才,最終流失,那么造成的損失是不可估量的。企業(yè)在面對這樣的市場情況下應該以“人才”為本,制定策略,留住核心人才。
1、建立市場領先的薪酬策略
有競爭力的薪酬是企業(yè)留住人才最有效的方式,企業(yè)可以在調(diào)研市場情況的基礎上制定對外有競爭力的市場領先薪酬策略,從而留住核心人才。
2、識別核心人才職業(yè)發(fā)展需求,為其量身定做職業(yè)發(fā)展路徑
人才的需求是多方面的,物質(zhì)激勵只是其中的一個方面。如今的核心人才很大一部分以追求自身的職業(yè)發(fā)展為目標,在這種情況下,企業(yè)可以根據(jù)核心人才特點、深層志趣,量身定做他的職業(yè)發(fā)展路徑,從而留住核心人才。
3、通過感情留人
通過感情留人是指企業(yè)領導注重對核心員工的關懷,包括對核心人才家人的關懷等方式,采取人性化的各項舉措,以留住企業(yè)的核心人才。
在面對如何留住核心人才方面的問題時,環(huán)球娛樂大講堂資深導師專家提出了以下幾點:
1、界定企業(yè)的核心人才;
2、建立有效的核心人才培養(yǎng)機制;
3、以“人才”為本留住核心人才。
首先要明確哪些人才是企業(yè)的核心人才,這是企業(yè)制定培訓體系、培養(yǎng)計劃的基礎。其次,在了解企業(yè)核心人才需求的基礎上,建立有效的核心人才培養(yǎng)機制。最后,對建立起來的核心人才培養(yǎng)機制要明晰他們的興趣、特長、動機等需要,留住核心人才。
加強對企業(yè)文化的宣傳,增強運功對于企業(yè)文化的認同感是企業(yè)文化落地的前提;營造積極的氛圍,強化企業(yè)文化的感召力是企業(yè)文化落地的有利條件;明確企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃企業(yè)前景,是企業(yè)文化落地的前景方向;優(yōu)化企業(yè)管理,增強企業(yè)文化的存在感是企業(yè)文化改進完善的動力;構建與企業(yè)文化相適應的企業(yè)制度體系,有效檢驗企業(yè)文化是否真正落地。
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