績效管理師每個企業(yè)都非常重視的問題,這也決定了員工的薪資,調(diào)動以及企業(yè)培訓(xùn)等。而且做到用人所長也是很重要的。如果不為了用人所長,組織存在的意義就沒有了。
在2012年貴州德魯克學(xué)習(xí)會夏季論壇上我寫下這樣一段話:“做任何事情都沒有兩全其美之策,關(guān)鍵我們到底想要什么?在擇人用人上,任何組織和管理者想要的東西都是共同的,就是讓人能最大成效地為組織做貢獻(xiàn)。所以,用人所長才是應(yīng)該聚焦和關(guān)注的地方,缺點可以包容或視而不見。抑制缺點的最好辦法,莫過于把人的長處發(fā)揮到淋漓盡致?!?
這段話的感悟是來自于對德魯克《卓有成效的管理者》的學(xué)習(xí),德魯克說:“有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長?!痹谶@三方面,德魯克著筆較重的是第一點,后兩點是常常被人忽略或沒有勇氣面對的問題,予以點破就知道該怎么做了。用其同事之所長是有效管理者要首先解決的問題,所認(rèn)在“如何發(fā)揮人的長處”這一章節(jié)中的結(jié)論就是:“管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕保笆且尭魅说牟胖?、健康以及靈感得到充分發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長”。
可是在我們的實踐中,尤其是管理者卻習(xí)慣于去做“改變?nèi)恕钡墓ぷ?,往往兩方面都不愉快,管理者以威?quán)贏得了表面的“改變”,被管理者卻在骨子里生成逆反的“抗力”,失去積極性的工作,不要想長處的發(fā)揮了,更別奢求績效目標(biāo)的達(dá)成了。
當(dāng)然,發(fā)揮人長處不是不要管理,而是要通過管理充分發(fā)揮人的長處。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
為此,德魯克講了四個原則:
一是職位設(shè)定不能“高”,高處不勝寒,只有天才勝任的職位不利于平凡人到崗,恰恰組織是由平凡人組成,天才是可遇不可求的。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
二是職位要求不能“窄”,要求嚴(yán)沒問題,涵蓋不廣就可能出問題,平凡人畢竟不是全才,他的能量沒有涵蓋進(jìn)到組織職能中,也就無法發(fā)揮其所長。
三是職位選人先思“長”,這個問題是很困擾人的,以職能選人實際很難找到合適的人,由此選人時先考慮這個人能做什么,再考慮職能,兩者大致合拍即可。
四是職位用人容人“短”,這是人之常理,不多言了。
這四個原則,是從源頭上的管理解決用人問題。
區(qū)別于我們常規(guī)做法的是,他的關(guān)注點在于人的長處上,而以往的焦點上只在人的缺點上,例如考核大都是針對人的缺點而言。所以,盡管人們都明白容人之短的道理,可在管理方法上卻總是抓“短”,似乎離開了抓“短”就沒有管理了。說是“獎罰分明”,常常又是“罰”分明“獎”不分明,管理者好象天生的“虐待狂”。實際上,興許是國情或地域上的差異,德魯克少說了一個問題,而在東方,特別是中國的管理者必須還要注意的一個用人原則,這就是容人之長。
依我的經(jīng)歷來說,視其短而棄用有之,而因其長被排斥之事更眾。我是個長處明顯,短處亦然的人,從我下鄉(xiāng)開始,我就沒想去做個什么出人頭地的事情,可無論在什么平臺上,應(yīng)了一句現(xiàn)今時興的說法:給點陽光就燦爛。
有人說我很優(yōu)秀,他不知道優(yōu)秀者難受之苦,這苦多半是不能容人之長的管理者給穿的小鞋。前幾天有位老同學(xué)玩笑之語說,我們已經(jīng)到了“謙虛也不能進(jìn)步,驕傲也不能落后”的年齡了。這話真的有點道理,所以大膽為德魯克的用人所長原則再添一則:容人之長。
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