管理學(xué)家講:小企業(yè)用資本推動(dòng),大企業(yè)用文化推動(dòng)。一個(gè)企業(yè)的成功,一定意義上說(shuō)就是這個(gè)企業(yè)的文化的成功。建設(shè)企業(yè)文化,需要把握企業(yè)文化的四個(gè)最基本的模塊。
1、企業(yè)文化概念
所謂企業(yè)文化,是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。這里有幾個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)值得注意。第一,一提企業(yè)文化,就馬上認(rèn)為是搞文化活動(dòng)。第二,認(rèn)為企業(yè)文化是老板的文化。有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化。第三,認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展不景氣,不用搞企業(yè)文化。等等。這些認(rèn)識(shí)的片面性,在企業(yè)文化建設(shè)中一定要克服。
2、企業(yè)文化興起
企業(yè)文化作為一種管理理論,誕生于美國(guó),興于日本。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
上個(gè)世紀(jì)六七十年代,日本產(chǎn)品以其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉大舉進(jìn)軍歐美市場(chǎng),引起美國(guó)企業(yè)界人士的震驚。對(duì)于美國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),美國(guó)公司在全球的霸主地位,受到了日本強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。通用汽車(chē)、福特汽車(chē)、通用電氣、摩托羅拉、柯達(dá)、施樂(lè)等大多數(shù)美國(guó)王牌企業(yè),都不得不在日本人面前“俯首稱(chēng)臣”。美國(guó)的家用電器產(chǎn)業(yè)甚至被日本人打垮,直到今天也不能恢復(fù)元?dú)?。哥倫比亞廣播公司、帝國(guó)大廈等美國(guó)的標(biāo)志,也先后被日本企業(yè)所購(gòu)并,迅速崛起的日本重重地?fù)u動(dòng)著美國(guó)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)時(shí)美國(guó)人紛紛驚呼:“總有一天,美國(guó)也會(huì)被日本人所收購(gòu)?!泵绹?guó)人對(duì)日本企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)考察,最后發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)成功的秘訣,不在于他的機(jī)器設(shè)備優(yōu)于美國(guó),而在于日本企業(yè)獨(dú)特的管理方式優(yōu)于美國(guó)。日本在企業(yè)管理中,重視人的因素,重視對(duì)人的精神力量的發(fā)掘。20世紀(jì)80年代初,美國(guó)考核日本企業(yè)后先后出版了四部論著:《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《西方企業(yè)文化》、《z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《尋找優(yōu)勢(shì)——美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。這四部書(shū)的問(wèn)世,標(biāo)志著一種新的管理學(xué)派的出現(xiàn)和企業(yè)文化理論的形成。
3、企業(yè)文化層次信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
企業(yè)文化有三個(gè)層次組成,核心:理念文化,中層:制度行為文化,表面:視覺(jué)識(shí)別文化。對(duì)企業(yè)文化,很多人都知道ci(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),包括理念識(shí)別系統(tǒng)(m1)、行為識(shí)別系統(tǒng)(b1)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(v1)。
4、企業(yè)文化引進(jìn)發(fā)展創(chuàng)新
一些公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功,不僅取決于其雄厚的實(shí)力作后盾,其良好的形象也是銳利的武器之一。20世紀(jì)80年代中后期,企業(yè)形象和視覺(jué)識(shí)別引進(jìn)中國(guó)。
廣東太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司,于1989年在大陸企業(yè)中率先導(dǎo)入ci.一輪噴薄而出的太陽(yáng)標(biāo)志使太陽(yáng)神的產(chǎn)值呈現(xiàn)跳躍性增長(zhǎng):由1988年的520萬(wàn)元增至1990年4000多萬(wàn)元,1993年更是奇跡般的超過(guò)10億大關(guān)!由此也引爆中國(guó)企業(yè)的ci高潮。不久前,科龍聘請(qǐng)三家國(guó)際知名廣告公司,對(duì)其旗下四個(gè)品牌形象進(jìn)行規(guī)劃、定位,并把其企業(yè)價(jià)值觀重塑為“誠(chéng)信、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”,以期創(chuàng)建世界級(jí)的品牌。但是大家腦子里比較多的還是關(guān)于一些標(biāo)志、旗子、口號(hào)、符號(hào)之類(lèi)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)方面的東西,而對(duì)反映企業(yè)內(nèi)在特質(zhì)的理念系統(tǒng)缺乏更深刻的認(rèn)識(shí)。
我國(guó)前些年已經(jīng)出版了一些關(guān)于企業(yè)文化的著作,總的看,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未形成,許多著作難免帶有歷史和實(shí)踐的局限性。企業(yè)文化在一些企業(yè)的實(shí)踐中,往往強(qiáng)調(diào)一些文娛、體育之類(lèi)的活動(dòng),再就是千篇一律的求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取、拼搏、奉獻(xiàn)之類(lèi)的詞語(yǔ),缺乏更深層次的東西。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的這些需要改進(jìn)的地方,現(xiàn)在已引起不少企業(yè)家的重視。經(jīng)過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、摸索和思考,發(fā)揮傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德的優(yōu)勢(shì),并使之與現(xiàn)代文化、管理相結(jié)合,己取得了一定的成效。
國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè),在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重點(diǎn)工程提出來(lái)加以研究。在企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)立企劃部,成為企業(yè)發(fā)展的超市。文化正在走向企業(yè),走向市場(chǎng)。
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