雖然近年來女性在職場(chǎng)中的表現(xiàn)有目共睹,但離“半邊天”的距離還有很遠(yuǎn),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)層中,女性依然是毋庸置疑的“第二性”。除了“玻璃天花板”之外,女性自身是否也有一些特點(diǎn),制約了她們的發(fā)展?
美國(guó)著名咨詢機(jī)構(gòu)“國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)”總裁洛伊絲p·弗蘭克爾博士曾為多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢,指導(dǎo)過從初入職場(chǎng)的新手到ceo等各種層次的專業(yè)人士。近年來,前來尋求咨詢的職業(yè)女性越來越多,這令同為女性的弗蘭克爾將精力集中到了職場(chǎng)女性的問題上,并獲得“女性職場(chǎng)輔導(dǎo)第一人”的美譽(yù)。她在咨詢過程中發(fā)現(xiàn),90%以上的女性身上,都有一套特有的行動(dòng)作派,正是這些女性習(xí)以為常甚至引以為優(yōu)點(diǎn)的處世方式,正在不知不覺中自毀前程。
無益職場(chǎng)發(fā)展的“女孩氣質(zhì)”
像“女孩”那樣行動(dòng),只會(huì)讓你無法展示自己的能力。即便有些女性與其他女性相處時(shí)行動(dòng)果斷,但當(dāng)她們?cè)谀信旌系娜后w中發(fā)言時(shí),也會(huì)變得更加被動(dòng)、順從和含蓄。
在一家名列世界500強(qiáng)的石油公司擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理的女士蘇珊,到弗蘭克爾的團(tuán)隊(duì)尋求幫助,她在這個(gè)崗位上一干就是12年,相較于那些和她同時(shí)起步的男同事,她的晉升速度慢得多,職位也低得多。在對(duì)蘇珊開始單獨(dú)指導(dǎo)前,弗蘭克爾找到機(jī)會(huì),觀察她與同事開會(huì)時(shí)的表現(xiàn)。弗蘭克爾這樣形容蘇珊留給自己的印象:她留著長(zhǎng)長(zhǎng)的金發(fā),身材小巧,有一雙深藍(lán)色的眼睛。聽別人發(fā)言時(shí),她昂頭微笑的姿態(tài)十分迷人;輪到她發(fā)言時(shí),她使用了一些含糊其詞的語(yǔ)句,例如“也許我們應(yīng)該考慮……”,“或許是因?yàn)椤币约啊叭绻覀儭瓡?huì)怎樣”,從不會(huì)有人責(zé)怪蘇珊咄咄逼人,但是也沒有人真把她的話當(dāng)回事兒。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
更令弗蘭克爾感到吃驚的是,她猜測(cè)蘇珊的年齡在30到35歲之間,而實(shí)際上,蘇珊已經(jīng)47歲了。弗蘭克爾分析:“蘇珊已經(jīng)全盤接受了那些有關(guān)乖乖女的陳詞濫調(diào)。在初涉職場(chǎng)的時(shí)候,她在會(huì)議上表現(xiàn)出來的行為,的確有利于事業(yè)成功。問題在于,它們不利于蘇珊實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo)和抱負(fù)。她的上級(jí)、同僚和直接下屬都承認(rèn),與她合作很愉快,但是他們都沒有認(rèn)真考慮,是否應(yīng)該讓她升到更高的職位上,或者承擔(dān)更受矚目的項(xiàng)目。蘇珊表現(xiàn)得像個(gè)女孩,因此別人就把她當(dāng)做女孩來對(duì)待。”
蘇珊當(dāng)然只是一個(gè)案例,但事實(shí)上,大多數(shù)女性身上都有蘇珊的影子,這與社會(huì)主流的“女性教育”密不可分。“我們努力讓自己的行為符合社會(huì)認(rèn)可的角色,因此從未徹底從女孩轉(zhuǎn)化為女人。女性是養(yǎng)育者、支持者,是丈夫的賢內(nèi)助,我們致力于滿足他人的需要,而不是確保自己的需要得到滿足。如果建議女性利用自己的權(quán)力,她們會(huì)因?yàn)楹ε拢辉副蝗艘暈檫^于男性化、好斗或者不合作?!?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
不被欣賞的“老太太”打球法
女性傾向于安全而非巧妙的玩法。她謹(jǐn)遵規(guī)則,并且希望別人也是一樣;政策不允許的她絕不能做;打擾別人的事她也不會(huì)去做。如果放在網(wǎng)球場(chǎng)上,她一般也只敢打安全的老太太球。
弗蘭克爾的一位女性客戶,在晉升為主管之后,被上司評(píng)價(jià)為“不夠主動(dòng)”。這位客戶非??鄲赖厍皝砬笾骸安挥萌思乙螅揖桶言撟龅氖虑槿隽?。怎么能責(zé)怪我不夠主動(dòng)呢?”弗蘭克爾提醒她:把該做的事情全做了,這不算主動(dòng),只能算完成分內(nèi)的工作,而管理層希望她肩負(fù)起更多的職責(zé),并且獨(dú)立決策。女客戶表示她不想越權(quán),所以對(duì)于最重要的決定,她寧愿讓上級(jí)拿主意。
弗蘭克爾將這種謹(jǐn)小慎微的做法,比喻為“打老太太球”,并且跟客戶分享自己打網(wǎng)球的心得?!拔沂且粋€(gè)球技平平的網(wǎng)球迷,過去因?yàn)楹ε鲁鼋鐏G分,常常筆直地把球打到界內(nèi)。為了打球時(shí)更有把握,我人為地縮小了自己的打球場(chǎng)地。后來我突然意識(shí)到:靠這種打法,我永遠(yuǎn)也贏不了。要想獲勝,我就得把球朝邊上打,但是又必須落在界內(nèi)。于是我開始走出自己的安全地帶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我可以贏得更多?!?
這位客戶立刻明白求穩(wěn)打法的局限,她聽從了弗蘭克爾的建議,要求她的經(jīng)理幫助她確定自己的職權(quán)范圍,這樣在需要冒險(xiǎn)時(shí)她會(huì)感覺更放心。幾個(gè)星期之后,經(jīng)理致電弗蘭克爾,表示這位客戶“表現(xiàn)出更大的主動(dòng)性”,達(dá)到了她的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
弗蘭克爾表示,很多女性出于“求穩(wěn)”心理,不敢表達(dá)自己全部的想法,或不愿承擔(dān)更多的責(zé)任,從而也丟失了很多展示實(shí)力的機(jī)會(huì)。結(jié)果就是,她以為自己是為了上司和全局考慮,而上司則認(rèn)為她過于保守,不堪大任。所以女性行走職場(chǎng),就跟打網(wǎng)球一樣,“不能讓球出界,但也要敢于往邊上打”。
并不討好的“職場(chǎng)小蜜蜂”
女性必須了解的商業(yè)規(guī)則之一,就是:人們?cè)谑艿狡赣没虻玫缴毜臅r(shí)候,不單是因?yàn)楣ぷ髋?,而且還因?yàn)闆Q策者了解其性格;不僅相信此人能勝任工作,而且還相信其工作方式有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
弗蘭克爾在她的女性職場(chǎng)指南《綻放》一書中另一種常見的現(xiàn)象:一位女性對(duì)她的同事頗有微詞,每周一一上班這幫家伙就和老板先討論上半個(gè)小時(shí)周日的橄欖球比賽,更讓她感到忿忿不平的是,最重要的任務(wù)偏偏也分配給了這幫家伙。
弗蘭克爾在咨詢中經(jīng)常會(huì)收到類似的“投訴”,她指出,女性往往認(rèn)為,上班只要不是專心工作,就是“浪費(fèi)公司的錢財(cái)”;而男性卻明白,不管是討論橄欖球還是高爾夫,都是在培養(yǎng)對(duì)他們有所助益的人際關(guān)系?!八哪型戮秃屠习迓?lián)系起來了,由此老板也可以更了解這些團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)升職機(jī)會(huì)到來時(shí),他會(huì)因?yàn)槭煜げ⑶液瓦@些人相處不錯(cuò)而選擇他們。事實(shí)上,沒有人是純粹因?yàn)楣ぷ髋Σ诺玫綍x升的。招人喜歡、策略思路、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神,都是塑造成功事業(yè)的因素?!?
此外,光工作不休息,也容易給人留下做事慌里慌張、效率不高的印象。一位企業(yè)老總在談到職場(chǎng)女性的問題時(shí)就坦言,向他匯報(bào)的一位女副總裁總是一副“日理萬機(jī)、受累受罪的樣子”。“如果有員工總是給別人留下一種忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)、應(yīng)付不過來的印象,這很可能會(huì)阻礙他獲得上司的青睞。”
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