物理和生理現(xiàn)象可以測量和評價(jià),這是人力資源們熟知的。那么,個(gè)性可不可以測量和評價(jià)呢?要回答這一問題,首先要了解什么是測量。測量就是比較,有比較便可鑒別。我們要鑒別某物的長度,便用尺來比較;要鑒別某物的重量,便用砝碼來比較。同樣,個(gè)性方面也早就普遍應(yīng)用比較的方法了。由此可見,不管是物理測量還是心理測量,其過程都是相同的。只要我們能規(guī)定測量對象的某一特征或素質(zhì),并能確定測量手段,給出具體的規(guī)則,具有一定的測量單位和計(jì)量方法,那么,從理論上講,對任何事物都是可以測量的。因此,個(gè)性是可以測量的,只不過作比較的標(biāo)準(zhǔn)不如物理學(xué)那樣容易選定而已。
個(gè)體差異的測量可以說是人事心理學(xué)的核心。正確的人事決策是以了解人的個(gè)性為前提的。而了解人的個(gè)性只有通過對人的氣質(zhì)、性格及各種能力、運(yùn)用興趣愛好進(jìn)行系統(tǒng)而客觀的測量才能達(dá)到。
個(gè)性評價(jià)是隨著心理測驗(yàn)而發(fā)展起來的一種心理學(xué)技術(shù)。這一技術(shù)的運(yùn)用,至今雖僅幾十年,但它充實(shí)了心理學(xué)的研究方法,推動(dòng)了心理學(xué)的發(fā)展。對于人事管理中的個(gè)性評價(jià)來說,心理測量是最基本的手段和方法之一。
個(gè)性測評的類別
事物由于它的分類標(biāo)準(zhǔn)的不同,可以有不同的分類,個(gè)性測量也是如此。個(gè)性測量的分類標(biāo)準(zhǔn)是多種多樣的。下面是對它的種類作出的分析:信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
一、按測評目的分
1、人格測量信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
以測量人格為目的。測驗(yàn)涉及 人的心理狀態(tài)、情感或行為的非智力方面的人格因素,通常包括對性格、情緒狀態(tài)、人際關(guān)系、動(dòng)機(jī)、興趣和態(tài)度的測量。人格測量最常用的是問卷法、情景測量法和投射法。目前,人格測量已有幾百種,但由于各國人格心理學(xué)家對人格構(gòu)成分歧很大,沒有一致的看法。而且人格是動(dòng)態(tài)的,不是靜態(tài)的,常常隨著情景的變化而變化。因此,對人格的測量應(yīng)運(yùn)用多種方法的結(jié)合,交叉使用?;ハ嘌a(bǔ)充,互相印證,才能達(dá)到較好的效果。
2、智力測量
審理種用比較系統(tǒng)的測驗(yàn)題目并用數(shù)值表示個(gè)人智力發(fā)展水平,以測量人的記憶、觀察、想象、判斷等一般能力的一種測量方法。在人事管理中,根據(jù)不同的職業(yè)與崗位,有相應(yīng)的智力要求。如教師這一職業(yè)要求的智力測量分?jǐn)?shù)值在100-140區(qū)間,也就是智力分?jǐn)?shù)在100以下者難以勝任教師這一職業(yè)。目前國外常用的智力測量有:奧蒂斯獨(dú)立管理心理能力測驗(yàn)、旺德利克人員測驗(yàn)、韋斯曼人員分類測驗(yàn)和威克斯勒成人智力量表。各種測量的內(nèi)容繁簡和需要時(shí)間各不相同,應(yīng)按照被測對象的崗位和工作要求加以選擇。
3、能力傾向測驗(yàn)
能力傾向測驗(yàn)是對人的不同能力因素水平和觀測將來從事某種專業(yè)或工種活動(dòng)能力的測驗(yàn)。它包括社會智能傾向測驗(yàn)、特殊能力測驗(yàn)以及創(chuàng)造力測驗(yàn)等。通過對受試才的思維的流暢性、變通性和獨(dú)特性進(jìn)行評分,對其能力劃分等級,判斷其能力水平。
二、按材料性質(zhì)分
1、非文字的測量
測驗(yàn)項(xiàng)目是用符號、圖畫、儀器、模型等實(shí)物做測驗(yàn)材料,并以非語言的方式來表達(dá)?;卮饡r(shí)只要作簡單記號、指點(diǎn)或者操作,而不用語言或書寫,亦適用于不識字者。
有許多測驗(yàn)則是既有文字部分也有非文字部分,如比納量表威克斯勒的智力測驗(yàn)等。
2、文字的測量
測驗(yàn)項(xiàng)目是用文字表達(dá)的?;卮饡r(shí)用文字進(jìn)行。要求受試者有一定的文化。各種團(tuán)體調(diào)查表、個(gè)人調(diào)查表以及其他許多測驗(yàn)多屬這一類。
三、按測量方法分
1、問卷法多以自我報(bào)告的形式出現(xiàn),所以又稱自陳量表。這通常采用文字?jǐn)⑹龅姆椒ǎ谐鲆恍﹩柎痤}或一個(gè)命題。后面有幾種答案,讓受試者選擇,也可由受試者根據(jù)自己的評判在不同評價(jià)等級上表明某種程度,根據(jù)賦予不同評價(jià)等級程度的分值,將原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理后,即得到評判結(jié)果。
2、投射測量法
投射法的特點(diǎn)是通過間接的方法來了解人們對某個(gè)事物的態(tài)度或內(nèi)心世界,通常是利用某些材料,如一些模糊的人形或墨跡圖,或讓受試者自己畫一個(gè)人,或給受試者一個(gè)場景,要受試者講故事等試,受測者在自由問答時(shí)不知不覺地把自己的思想、情感態(tài)度等泄露出來。投射法比自陳法的偏差一般要小些,其原因是受試者根本不知道測量什么?所以無法隱藏或偽裝自己的內(nèi)心世界。為此,曾有人給投射法下過這樣的定義;投射技術(shù)是一種對行為的無意識或隱藏的內(nèi)容尤為敏感的工具。其中著名的投射法有默里的主題統(tǒng)覺測驗(yàn)、羅夏的墨漬測驗(yàn)等。
四、按測量方式分
1、個(gè)體測量
一個(gè)主試者在同一時(shí)間測驗(yàn)一個(gè)受試者,其優(yōu)點(diǎn)是可以對受試者各方面情況做仔細(xì)觀察,并且有充足時(shí)間與受試者合作,能激發(fā)受試者盡最大的努力,使測驗(yàn)結(jié)果可靠性更高。缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí),全手續(xù)復(fù)雜。一般需要面對地觀察測驗(yàn)情況的,都可歸入個(gè)體測量。個(gè)體測量對主試者素質(zhì)要求較高,一般應(yīng)進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練才能勝任。
2、團(tuán)體測量
一個(gè)主試者同時(shí)檢查多個(gè)受試者。團(tuán)體測量與個(gè)體測量的指導(dǎo)語不同,測量有時(shí)間限制,要求所有受試者同時(shí)開始同時(shí)結(jié)束。在交待方法時(shí)不許看測量材料,不懂的可以提問,但在已經(jīng)開始測量后則不能提問。這些都是與個(gè)體測量不同之處。此外,團(tuán)體測量材料可以個(gè)體方式進(jìn)行,但個(gè)體測量材料是不能以團(tuán)體方式進(jìn)行,除非將實(shí)施方法和材料加以改變,使之適合團(tuán)體測量。團(tuán)體測量的優(yōu)點(diǎn)是省時(shí),速度快。主試者不必經(jīng)嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,只要掌握了測量程度、方法、注意事項(xiàng)和如何解釋測量結(jié)果就可以了。缺點(diǎn)是變量控制不嚴(yán),測量結(jié)果粗一些。
在進(jìn)行個(gè)性測評時(shí),一定要選擇合適的測評材料,不然難以達(dá)到預(yù)期目的。一般可根 據(jù)以下幾個(gè)原則來選擇:
(1)測評目的。任何測評都有一定的目的性。例如,mmpi是人格測評,主要了解人格有無異常,有何種異常;威克斯勒記憶量表是測評成人的記憶,包括瞬時(shí)記憶、回憶、再認(rèn)、新聯(lián)想形成的較全面的記憶能力;羅夏測量是一種投射測驗(yàn),主要是作臨床診斷測量用,同時(shí)可測智力、人格。因此,任何測評都有其特殊目的,在選用時(shí)一定要加以鑒別,慎重選用。
(2)測評適用范圍。每個(gè)測評都有一定的適用范圍,如智力測量,有的適用兒童,有的適用成人,故在選用時(shí)要考慮適用范圍。
(3)測評標(biāo)準(zhǔn)化。一般來說,標(biāo)準(zhǔn)化了的測評是比較可靠的,可以選用,標(biāo)準(zhǔn)化的測評一定要具備如下條件:
第一,要有固定的實(shí)施方法、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)語、一定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的答案、統(tǒng)一的記分方法。
第二,要有常模。所謂常模,就是比較標(biāo)準(zhǔn)。常模是從取樣中得來的。取樣要有代表性,數(shù)目要大一點(diǎn),他們的性別、隹地(城市、農(nóng)村)、家庭經(jīng)濟(jì)情況、文化水平、民族等,都應(yīng)按我國的全國人口統(tǒng)計(jì)比率來取樣。這樣的取樣,有較好的代表性。通過樣本沒評,或留下75%樣本能通過的項(xiàng)目,或求出所有受試者的平均成績,得出的結(jié)果,便成為常模。
(4)可靠性(又叫信度)。選擇的測班次材料應(yīng)該是可靠性大的。所謂可靠性,是指測評的穩(wěn)定度,在同樣條件下,同一受試者兩次測評的結(jié)果一致,便說明此測評的性能穩(wěn)定,可靠性大。如若兩次結(jié)果相關(guān)甚大,便說明測評不穩(wěn)定、不可靠。
(5)有效性(又叫真實(shí)性或效度)。這是指測評所得是否符合測評目的。如測評的是某一特殊能力,結(jié)果測出正是該特殊能力的狀況而不是其他,這就是說此測評有效性高。