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國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試攻略大全

發(fā)布時(shí)間:2015/10/22 2:04:35文章來源:電商招聘網(wǎng)瀏覽次數(shù):8929次


  無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的命題形式

  1.開放式問題:所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察考生思考問題時(shí)是否全面,是否有針對(duì)性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見解,

  例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?

  關(guān)于此問題,考生可以從很多方面來回答,如從領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),可以很全面的得到考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念的認(rèn)識(shí),可以了解考生心中的領(lǐng)導(dǎo)到底是一個(gè)什么樣的形象。

  優(yōu)點(diǎn):開放式問題對(duì)于考官來說,容易出題,容易得到需要的信息。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  缺點(diǎn):開放式問題不容易對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),因?yàn)榇祟悊栴}不太容易引起考生之間的爭(zhēng)辯,所考察考生的能力范圍較為有限。例如上個(gè)問題,對(duì)于什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)?考生的回答肯定都是朝著一個(gè)大的方向發(fā)展的,并不會(huì)產(chǎn)生很大的意見分歧,所以,考生之間就沒有爭(zhēng)辯,這也讓考官不能進(jìn)一步了解考生的個(gè)性特征,考生的理解能力以及溝通交流的能力。

  關(guān)于開放式的問題,我們可以看以下幾個(gè)例題:信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  (1)你認(rèn)為一個(gè)合格的國家領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備哪些方面的特性?

  (2)你認(rèn)為美國現(xiàn)任總統(tǒng)布什有哪些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?

  (3)你認(rèn)為現(xiàn)在世界的主要環(huán)境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?為什么?

  (4)如果不再建核電站,你覺得國家應(yīng)通過什么樣的途徑提供更多的電力?

  (5)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的任務(wù)是什么?

  (6)怎樣才能提高下屬的工作積極性?

  (7)中國加入wto對(duì)于國家行政機(jī)關(guān)工作人員的思想有什么影響?

  (8)聘請(qǐng)外國教練來華執(zhí)教對(duì)于中國足球的未來發(fā)展有什么影響?

  (9) 中國如何才能成為世界強(qiáng)國?

  這些問題的特點(diǎn)就是沒有固定的答案。而且回答者容易產(chǎn)生共鳴。考生之間也不容易因?yàn)橐陨蠁栴}產(chǎn)生過多的爭(zhēng)辯。

  2.兩難問題:所謂兩難問題,是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。

  例如:在你的觀念里,你認(rèn)為以工作取向?yàn)橹氐念I(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?

  這一類的問題對(duì)于每個(gè)有點(diǎn)文化水平的考生而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另外對(duì)于考官而言,這類題目不但在編制的時(shí)候比較簡(jiǎn)單方便,而且此類題目在評(píng)價(jià)考生方面也是比較有效的。但是,我們要注意的一點(diǎn)是,此種類型的題目的兩種備選答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢(shì)。只有這樣才能讓考生可以根據(jù)自己的想法認(rèn)真的選出答案,并且給出自己的依據(jù)和觀點(diǎn)。

  給出如下幾個(gè)例題:

  (1)你認(rèn)為一個(gè)公司對(duì)你而言,是給你良好的發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)你有吸引力?還是給你比較可觀的薪水更能吸引你?

  (2)如果給你吃葡萄,你會(huì)選擇先吃已經(jīng)有點(diǎn)發(fā)壞的普通還是選擇好的葡萄先吃?為什么?

  這類問題的特點(diǎn)就是無論你選擇哪個(gè)答案都不會(huì)錯(cuò),關(guān)鍵是看你考生的個(gè)性和分析問題的能力與別人與什么不一樣。哪個(gè)答案都要有自己的觀點(diǎn)。還需要很有說服力的觀點(diǎn),這樣的話就對(duì)考生或者應(yīng)聘者提了很高的要求。這類問題也能在一定程度上考察出來考生或者應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。

  3.多項(xiàng)選擇問題:此類問題是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察考生分析問題實(shí)質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類問題對(duì)于考官來說,比較難于出題目,但對(duì)于評(píng)價(jià)考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。

  我們可以看到下面這個(gè)有趣的例題

  設(shè)想你是一組宇航員,原打算在月球表面的母艙上集合。在重返大氣層過程中,由于機(jī)械故障你們的飛船降落在離預(yù)定地點(diǎn)200英里的地方,并且飛船上許多機(jī)械設(shè)備都損壞了,如果要生存必須到達(dá)母船,此時(shí)必須從飛船上挑選一些重要物品以應(yīng)付這200英里的旅程。

  下面列了13 項(xiàng)是在飛船降落后還保持完好無損的物品,為了確保安全到達(dá)集合地點(diǎn),你們這組人的任務(wù)就是按這些物品的重要性對(duì)他們進(jìn)行重新排列,把第一重要的物品放在第一位,第二重要的物品放在第二位,以此類推,最不重要的放在最后。這些物品為:

  1、火柴盒

  2、濃縮食品

  3、50英尺長(zhǎng)的尼龍繩

  4、跳傘繩

  5、便攜式取暖器

  6、小口徑手槍

  7、1罐脫水牛奶

  8、兩個(gè)100毫升的氧氣瓶

  9、星位圖(月球星座圖)

  10.磁質(zhì)指南針

  11.5加侖的水

  12.急救箱

  13.太陽能調(diào)頻收發(fā)兩用機(jī)

  請(qǐng)大家討論正確的排列順序和理由!

  此類問題并沒有一個(gè)確定的正確答案,考官從考生的排序以及考生做出的理由陳述,會(huì)定義該考生的性格特點(diǎn),心理特點(diǎn)等多方面的個(gè)性特點(diǎn)。

  4.操作性問題:所謂操作性問題,就是給考生一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給的這些材料,設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來,這個(gè)過程主要是考察考生的主動(dòng)性,合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?

  比如給考生一些材料,要求他們相互配合,可以在進(jìn)行的過程中提出自己的建議和意見,例如需要他們一起構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題,在考察考生的操作行為方面要比其他方面多一些,同時(shí)情境模擬的程度要大一些,但考察言語方面的能力則較少,因?yàn)橹饕强此麄兊膭?dòng)手能力。此類操作類問題因?yàn)榫哂幸欢ǖ募夹g(shù)性,同時(shí)也需要考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料,對(duì)考官的要求和題目的要求都比較高。此類測(cè)試一般出現(xiàn)在技術(shù)性行業(yè)比較強(qiáng)的領(lǐng)域里,比如計(jì)算機(jī)安裝維修工作,電器安裝和維修,還有的就是設(shè)計(jì)圖片或者其他需要實(shí)際動(dòng)手操作的職業(yè)。典型的例子比如

  要求用pohotshop這個(gè)軟件分別設(shè)計(jì)一個(gè)照片的背景,看誰的設(shè)計(jì)更有創(chuàng)新或者可以自由尋找合作者,去完成這個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)就需要實(shí)際操作出來的工作。

  這類操作性問題也可以考察一個(gè)小組或者幾個(gè)人的合作能力,但最能體現(xiàn)的是一個(gè)人的實(shí)際操作能力。是一種面試技術(shù)性人員的好方法。

  5.資源爭(zhēng)奪問題:此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配,從而考察考生的語言表達(dá)能力。分析問題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配,因?yàn)橐氆@得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題可以引起考生的充分辯論,也有利于考官對(duì)考生的評(píng)價(jià),但是對(duì)討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。

  如下面的一個(gè)例題:

  我們現(xiàn)在看到的是一個(gè)星級(jí)飯店所出現(xiàn)的問題,如果你是經(jīng)理的話,你認(rèn)為最需要解決的問題是什么?給下面的選項(xiàng)一個(gè)你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判?,然后給出你的理由。并且將你的意見在整個(gè)小組中進(jìn)行討論,最終需要你們小組得出一個(gè)統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點(diǎn),然后說出理由,之后和小組人員討論得出同意結(jié)果。

  a 酒店大堂的鐘表除了北京時(shí)間,其他各國時(shí)間均不準(zhǔn)確,并有較大出入

  b 大堂服務(wù)人員不熱情,上班時(shí)間打私人電話

  c 酒店客房服務(wù)人員不到位,有問題無法及時(shí)反饋

  d 酒店衛(wèi)生不徹底,有蟑螂

  e 酒店水溫不穩(wěn)定,毛巾消毒不徹底

  f 酒店餐廳的飯菜水平較低,自助餐分量不夠。

  g 酒店娛樂休閑設(shè)施檔次不夠,有宰客行為

  每個(gè)人先給出自己的排序并陳述理由,時(shí)間兩分鐘。然后小組討論30分鐘,最后達(dá)成一致意見,并給出理由。

  這就是一個(gè)問題,需要每個(gè)考生能夠充分說出自己的理由,并且需要去說服別人,讓別人也同意自己的觀點(diǎn)。這個(gè)過程必然是個(gè)激烈辯論的過程,所謂的“資源”就是最終的排序,每個(gè)人都認(rèn)為自己的排序是最有說服力的。所以,要爭(zhēng)奪這個(gè)“資源”,讓剩下的人能夠聽取自己的建議和意見,這樣的話,自己的論據(jù)一定要有說服力,要能打動(dòng)大部分人。最終如果自己的排序和結(jié)果相近后者相似,就意味著自己成功了了一大半。所以,資源爭(zhēng)奪問題也是個(gè)很難的問題,對(duì)于考生或者應(yīng)聘者的要求會(huì)高很多。

  另外我們?cè)偬嵋稽c(diǎn),有人將無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的問題類型進(jìn)行了這樣的分類,小組討論按照內(nèi)容可以分為案例分析型、問題解決型和技能考察型三類:

  1.案例分析型:就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問題。案例分析可以很好地測(cè)試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識(shí)以及溝通能力。

  2.問題解決型:是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。

  如:北京現(xiàn)在有多少個(gè)汽車輪胎?(麥肯錫面試考題)。

  這類題目的特點(diǎn)是極具挑戰(zhàn)性,需要組員密切配合和高度的精力集中。

  3.技能考察型:往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。

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