我們常??吹剑谄髽I(yè)培訓部門的工作報告中甚至在培訓部的kpi中出現(xiàn)一些數(shù)據(jù),如人均培訓小時數(shù)、人均花費的培訓費用、培訓出勤率、參加人次數(shù)、考試得分情況或及格通過率等,這些培訓數(shù)據(jù)果真是企業(yè)老板或者管理者所關(guān)心的嗎?
事實上,真正要考量的是,這些數(shù)據(jù)對于我們的企業(yè)管理培訓人員的工作效率真正有起到作用嗎?
企業(yè)對培訓的投資是根據(jù)對技能、技術(shù)、知識、理念、態(tài)度和行為的需要來開展的,期望看到的是知識能力行為理念的提升為企業(yè)在市場競爭中的取勝帶來的增殖砝碼。
企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中需要強化或變革企業(yè)文化以協(xié)調(diào)認識和目標、轉(zhuǎn)變行為方式、提升組織士氣等。培訓的成效體現(xiàn)在是否幫助企業(yè)獲取了相應(yīng)的勝任力、順利完成企業(yè)某一特定的發(fā)展過程。
所以說,培訓的效果與培訓的科學化、體系化管理密切相關(guān)。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
一些企業(yè)把培訓作為福利或獎勵、激勵開展,使受益者個人有意把從培訓中的所學付諸實踐。但由于企業(yè)支持系統(tǒng)的不具備,常常卻無法施展。因此,培訓的效果要靠體系的建設(shè)來取得。
那么如何來建立系統(tǒng)全面的培訓解決方案,筆者認為這是要建立在對企業(yè)的組織文化現(xiàn)狀、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、企業(yè)的核心勝任力要求和現(xiàn)狀的全面分析、以及由此作出的對培訓需求的透徹了解的基礎(chǔ)上。只有將培訓科學體系化,才能得到期望的培訓效果。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
此外,體系化的培訓管理是開展培訓效果評估的基礎(chǔ),是企業(yè)戰(zhàn)略勝任力發(fā)展和人才開發(fā)的有力支柱,它涵蓋的不僅僅是培訓課程本身,還結(jié)合其它勝任力和人才發(fā)展的必要手段,如跟蹤反饋機制和輔導(dǎo)員機制,用以配合、強化和延伸培訓的效果。
當然還要強調(diào)一點的是好的培訓是一個團隊整體去做的一整套服務(wù),它包含的內(nèi)容比較多,在這種情況下成本和價格自然會比較高。在效果評估上,要堅持從不同的層面來檢查培訓的效果,避開培訓的雷區(qū),找到培訓的重心,比如學員在知識面上有沒有增加,在培訓后有沒有真正把學到的內(nèi)容運用在工作中,在使用的時候是不是能很清楚很適當?shù)厝ナ褂茫@樣,企業(yè)培訓才能少走彎路,獲得實際收效。
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