2013年五月,韓國最大的乳業(yè)公司之一南陽乳業(yè)(namyang)因為不當(dāng)行為而遭到譴責(zé)。公司一位管理人員威脅一位小經(jīng)銷商購買他無力承擔(dān)的過期產(chǎn)品,結(jié)果通話錄音被曝光。這起事件演變成了現(xiàn)代版的大衛(wèi)與歌利亞。最終,南陽乳業(yè)公司道歉并支付了罰款,但至今依然面臨廣泛的抵制和抗議。
閔趙熙京表示,公司不當(dāng)行為在韓國仍然非常普遍。她是第一個公開討論這一現(xiàn)狀的人。閔是韓國排在第14位的企業(yè)集團希杰集團(cj corporation)執(zhí)行副總裁。她表示,韓國的等級制度有時候會導(dǎo)致濫用職權(quán),或以增加利潤和取悅上司為借口的不良行為。
閔正在推動韓國公司文化進行一次意義深遠的轉(zhuǎn)變——即專注于為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,而不僅僅是股東。閔相信,未來,類似于南陽乳業(yè)遭遇的災(zāi)難是可以避免的。
閔說:“股東并不是經(jīng)濟活動中的主要角色。除了股東,一家公司還會涉及許多人,例如員工、客戶和我們服務(wù)的社區(qū)等?!?
閔表示,希杰集團在韓國開創(chuàng)了先河,專門成立了一個致力于“創(chuàng)造共享價值”(csv)的部門。作為希杰集團全球共享價值計劃的負責(zé)人,閔在上周于紐約召開的共享價值峰會上接受了《財富》雜志(fortune)的采訪。她目前正在與公司其他部門合作(包括韓國最大的食品生產(chǎn)商和最大的家庭購物網(wǎng)絡(luò)),在為股東創(chuàng)造利潤的同時,也將公司經(jīng)營對消費者與周圍社區(qū)的影響作為工作重點。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
2011年,哈佛大學(xué)(harvard)教授邁克爾?波特與馬克?克雷默提出了“創(chuàng)造共享價值”這一理念,旨在鼓勵公司更多考慮他們對整個社會的影響。兩位教授指出,一家公司可能在股票市場風(fēng)光無限,但卻會因為社會、環(huán)境和經(jīng)濟問題而備受詬病。
閔認為,不同于公司的社會責(zé)任,csv的目的是創(chuàng)造能夠增強公司競爭優(yōu)勢的新商業(yè)機遇。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
閔說:“這種理念是授人以漁,而非授人以魚,之后所有人便可以一起享受釣魚的樂趣。而公司的社會責(zé)任則屬于后者?!?
她表示,csv計劃啟動僅僅一年,希杰集團就體會到了這項計劃對公司財務(wù)狀況的實質(zhì)影響。例如,與中小型食品公司的合作不僅增加了希杰集團的產(chǎn)品類別,同時也扶持了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。此外,希杰集團同樣致力于越南的農(nóng)村發(fā)展。希捷集團在越南采購農(nóng)產(chǎn)品,如辣椒等。通過為社區(qū)提供更先進的農(nóng)業(yè)技術(shù),以及興建學(xué)校和衛(wèi)生間。閔預(yù)計,明年,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的工作效率將提高約200%。
眾所周知,韓國公司有一種針對女性的不合理的工作文化。希杰集團正在努力打破這種傳統(tǒng)。如果女性因為成立新家庭或其他任何原因離開工作超過一年時間,許多韓國公司會拒絕她重新回到工作崗位,連參加額外考試的機會也沒有。結(jié)果導(dǎo)致韓國女性勞動力參與率遠遠低于規(guī)模類似的其他經(jīng)濟體。為了解決這個問題,希杰集團針對離開工作兩年或以上的女性啟動了“回歸”計劃。這項計劃包括靈活的工作時間,導(dǎo)師指導(dǎo)和管理人員的特殊培訓(xùn)。
閔承認,要達到其他國家的企業(yè)在csv方面的成績,希杰集團和其他韓國企業(yè)集團還有更長的路要走。哥倫比亞商學(xué)院(columbia business school)畢業(yè)的閔回憶稱,她2000年代中期參加領(lǐng)導(dǎo)力會議時,輝瑞(pfizer)、強生(johnson & johnson)等公司為確保周邊社區(qū)與員工能從公司的成功中獲益時所采取的舉措給她留下了深刻印象。閔表示,韓國公司要迎頭趕上,必須牢記平衡的重要性,這一點非常重要。
閔笑著說:“之前,我會非常驕傲地說,我從來沒有在晚上十點半之前離開過辦公室。但現(xiàn)在我們不需要員工這么做。這是一種持續(xù)的平衡,如果你想創(chuàng)造共享價值,不能只靠自己。必須調(diào)動社區(qū)和員工共同參與進來?!?
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