現(xiàn)代競爭實質是人才競爭,企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭。據(jù)媒體報道,北京一家科技公司在科技推展會上發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進行交流和探討,實際是在物色人才?,F(xiàn)在企業(yè)人才大戰(zhàn)到了需要時刻警惕的緊要關頭。但某種意義上來書,挖到人才很重要,留住人才更重要呢!與您分享下面的案例:
美國西雅圖的華盛頓大學準備修建一座體育館。消息傳出,立刻引起了教授們的反對,校方于是順從了教授們的意愿,取消了這項計劃。教授們?yōu)槭裁磿磳δ?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔,體育館一旦建成,恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會如此尊重教授們的意見呢?
原來,與美國教授平均工資水平相比,華盛頓大學教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資,而不到其它大學去尋找更高報酬的教職,完全是出于留戀西雅圖的湖光山色:西雅圖位于太平洋沿岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰,開車出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C會,被華盛頓大學經(jīng)濟系的教授們戲稱為“雷尼爾效應”。
筆者認為,高薪留人,在某種程度上時可以留住企業(yè)的核心人才,而企業(yè)成長需要多方位的人才,高薪壓力不是每個企業(yè)能承受的,尤其時發(fā)展中的民營企業(yè)。相反,企業(yè)的雷尼爾山峰在一定范圍內(nèi)可以有效的留住人才,親和的文化氛圍,有助于凝聚人心,培養(yǎng)團隊精神和力量。健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關鍵;如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍,營造一個"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境,就根本無法將人才凝聚在一起。
古有俞伯牙摔琴謝知音之說:“春風滿面皆朋友,欲覓知音難上難”。留住人才的訣竅,若能運用其難以割舍的工作環(huán)境與同事關系,把因為流動率降低而省下來的費用,拿來改善員工在企業(yè)的工作環(huán)境與方式,并且讓員工在公司內(nèi)能夠通過組織力量,獲得更具默契的同事關系,勢必讓杰出的人才彼此產(chǎn)生出“惺惺相惜”的情感,不愿也不舍離開這樣的一個美好環(huán)境。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
在信息科技行業(yè)頗具名氣的明基公司,離職率甚至不到2%,這樣的一個低數(shù)值在行業(yè)間實屬不易。從相關報道得知,明基給新進員工的入職培訓期間高達一周,平均每位新員工的培訓經(jīng)費,是相當于將近一個月的工資,訓練的內(nèi)容除了教導好的工作方法與職業(yè)知識之外,最大的特色便是通過分組完成任務的方式,培養(yǎng)員工之間的互助精神與革命情感,從一開始就為員工精心布建了企業(yè)內(nèi)部的人際網(wǎng)絡。
無獨有偶——1999年度美國《財富》評選的最適宜工作的100家企業(yè)中,流動率最低的僅有4%,在這些企業(yè)中,幾乎每一家企業(yè)都對員工提供免費的或者部分免費的培訓。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
反面的案例也是不少——如最著名的紅高粱快餐連鎖機構,曾經(jīng)提出“打敗洋快餐!”的感人口號,凡是有麥當勞的地方,均有紅高粱的身影出現(xiàn),但時間很短,紅高粱便倒下了,為什么呢?
這個案例已經(jīng)寫入國內(nèi)mba案例庫,大家若有興趣,不妨可研究一下。紅高粱的快速擴張,人員的供應遇到了問題,由于店面的快速增長,導致人員未加培訓即上崗,紅高粱的企業(yè)文化是什么?向客戶提供什么獨特的價值服務?最后是每家店有各自的文化,變成了僅是店名相同而已,里面已是變了味,大量的客戶需求得不到滿足,人們沖進隔壁的麥當勞去享受超值的服務,總結下來,主要原因是培訓跟不上惹了禍。
筆者認為,培訓作為是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來越被企業(yè)所重視。一方面,通過培訓,可以改變員工的工作態(tài)度,增長知識,提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運作效率和銷售業(yè)績,使企業(yè)直接受益,另一方面,也增強員工自身的素質和能力,讓員工體會到企業(yè)對他們的重視,就會認識到培訓是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。同時,從公司未來發(fā)展的角度看,教育和培訓跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會大大加強。
但也出現(xiàn)了一些問題,比如我聽到、見到一些企業(yè)外包培訓、內(nèi)部培訓的過程中,最本質的東西不去宣揚,強調“德”時輕描淡寫,強調“術”時色舞眉飛,導致培訓以后員工反而變得不忠誠。這就忽視了建立一個忠誠的、能夠榮辱與共的團隊,是任何一個企業(yè)追求成功的必備要素。
培訓的作用不容忽視,培訓可以留住人才,培訓可以吸引人才,培訓可以開發(fā)人才,培訓可以增加無可估量的價值。但現(xiàn)在有不少企業(yè),招到一個人才后,進行采用“榨”的方式,讓人才的能力不斷輸出,卻不給予任何培訓,沒有輸入哪來輸出?沒有高質量的培訓哪來高質量的產(chǎn)出呢?江總書記說過,“我們要用感情留人,用事業(yè)留人,用待遇留人?!睂χ行∑髽I(yè)的人力資源管理有一定的啟發(fā)作用吧。
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