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做1場(chǎng)讓應(yīng)聘者認(rèn)可的出色面試

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 3:15:46文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):5940次


  眾所周知,最出色的面試應(yīng)該屬于對(duì)話形式。但是,如果面試官總是提及一連串之間毫無關(guān)聯(lián)的問題,是很難做到將對(duì)話展開的。畢竟,無論怎么努力掩飾,這種做法都將會(huì)讓應(yīng)聘者產(chǎn)生是在被審問的感覺;而如果從審訊角度來看的話,兩者之間是不可能出現(xiàn)贏家。

  所以,試試這種替代方式:僅僅提出一個(gè)恰到好處令人折服的問題。

  盧?阿德勒將會(huì)支持這樣的提問方式:“到目前為止,你感覺自己在職業(yè)生涯中的哪個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)里有著最出色的發(fā)揮呢?”盡管,它確實(shí)屬于一個(gè)相當(dāng)好的問題;但是,我在這里還有一種更喜歡的提法。我之所以這么認(rèn)為,是因?yàn)樗軌蛞会樢娧苯幼プ∶课恢行⌒推髽I(yè)擁有者關(guān)注的需求核心:

  “如果需要幫助公司贏利的話,你覺得自己具備的所有技能中,哪項(xiàng)能夠起到最大的作用?”

  馬上,我們就能夠發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對(duì)于申請(qǐng)公司的實(shí)際了解程度了。(顯然,如果連什么是推動(dòng)公司前進(jìn)的真正價(jià)值所在都不知道的話,將會(huì)很難講出如何給改善贏利帶來幫助的了)。更重要的一點(diǎn)是,我們可以一步到位直接解到這位應(yīng)聘者能夠帶來的核心價(jià)值——以及,此人具備的特長(zhǎng)是否真正可以滿足公司的需求。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

  所以,我們要做的就是先提出這個(gè)問題,再順其自然繼續(xù)交流下去:換句話說,進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話。

  當(dāng)然,對(duì)于應(yīng)聘者給出的具體答案,我們需要認(rèn)真傾聽。對(duì)于他給出的個(gè)人觀點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考慮;并且,不要急忙提出既定的下一個(gè)問題。(畢竟,這里就不存在既定的下一個(gè)問題)。我至于我們考慮的重點(diǎn),則應(yīng)該放在剛剛聽到的內(nèi)容之上。接下來,我們可以再提出一個(gè)問題,具體場(chǎng)景可以想象為當(dāng)在機(jī)場(chǎng)休息室中碰到應(yīng)聘者時(shí)的情況。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

  我明白。大家一定會(huì)這么想,對(duì)于銷售或者運(yùn)營(yíng)人員,甚至一個(gè)獨(dú)立核算的專業(yè)部門,這種隨心所欲的做法可能會(huì)帶來不錯(cuò)的效果。不過,這種模式是否也能夠適用于支持部門呢?

  一點(diǎn)問題也沒有。假設(shè),我們正在面試一位應(yīng)聘者,他申請(qǐng)的崗位屬于人力資源類別。

  下面就是具體場(chǎng)景:

  “如果需要幫助公司贏利的話,你覺得自己具備的所有技能中,哪項(xiàng)能夠起到最大的作用?”

  應(yīng)聘者可能會(huì)聲稱:“我非常了解均等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定,并能夠確保它們獲得有效遵從”。當(dāng)然,這并不算是一個(gè)很糟糕的答案;畢竟,公司如果陷入到法律訴訟中的話,贏利情況必然會(huì)受到影響。但是,如果從人力資源工作職能的角度來看,確保法律(以及道德)方面的各項(xiàng)指導(dǎo)方針獲得全面遵循就屬于既定原則。聲稱自己會(huì)遵從就如同在說,“我將每天都來上班?!?

  誠(chéng)然,這種說法或許就算合格了;畢竟,公司關(guān)注的唯一問題也確實(shí)有可能僅僅是避免出現(xiàn)法律糾紛。但就個(gè)人而言,我對(duì)此深表懷疑。實(shí)際上,所有支持部門都能夠給成本以及生產(chǎn)效率,甚至于銷售業(yè)務(wù)帶來直接影響。因此,支持部門的所有成員都應(yīng)該能夠做到影響贏利情況。

  這就是為什么應(yīng)聘者或許需要采取下面這種替代說法的原因:“我不僅非常擅長(zhǎng)與各部門主管進(jìn)行合作,而且能夠確認(rèn)出他們所需的獨(dú)特技能以及才華;這樣的話,在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的時(shí)間,我就可以找出不只是剛剛合格而是能夠做到非常出色的類型了?!?

  嗯。我們喜歡這樣的答案。此外,我們也欣賞這種主動(dòng)模式,它讓自身工作從對(duì)號(hào)入座的機(jī)械流程中跳了出來,變成可以為公司整體提供全面幫助的專業(yè)項(xiàng)目。但話又說回來,它也可能只是陳腔濫調(diào)??瓷先?,她的答案是否屬于經(jīng)過實(shí)踐考驗(yàn)的情況呢?

  因此,我們選擇繼續(xù)發(fā)問:“你能否舉例進(jìn)行一下說明呢?”畢竟,這就屬于自然而然出現(xiàn)的下一個(gè)問題。

  “部門經(jīng)理給了我一份清單,上面列出了對(duì)工程經(jīng)理崗位應(yīng)聘者在具體資格方面的所有要求,”她可能會(huì)說?!八?,候選人如果要通過初審,必須獲得過一個(gè)麻省理工學(xué)院或斯坦福大學(xué)的工程學(xué)士學(xué)位,并擁有十年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。我詢問他,這個(gè)崗位涉及的具體工作究竟是什么。最終,他透露說是要開發(fā)以及推出成功的產(chǎn)品。實(shí)際上,他真正需要的人員是一位曾經(jīng)將很多產(chǎn)品推入市場(chǎng)的應(yīng)聘者;這與他是在哪里讀的書,以及是否擁有相關(guān)行業(yè)十年以上工作經(jīng)驗(yàn)之間都毫無關(guān)聯(lián)?!?

  當(dāng)然,這樣的答案我們也喜歡。但是,我們依然能夠順勢(shì)提出下一個(gè)理所當(dāng)然的問題:“不過,直接給予申請(qǐng)者想要的人選,才屬于一件更容易的事情吧?這樣的話,如果應(yīng)聘者出現(xiàn)了無法達(dá)到要求的問題時(shí),責(zé)任就在于他們而不是我們身上了?!?

  或許,她已經(jīng)有了正確答案。或許,她將聲稱,如果找不到合適人選的話,這會(huì)變成所有人的問題。或許,她將指出,自己非常擅長(zhǎng)進(jìn)行合作;因此,主管們明白自己是在給予他們真正的實(shí)際支持,而不是為了采取官僚主義做法推卸責(zé)任。

  接下來,我們或許還可以問到:“嗯,但是,如果部門經(jīng)理感覺你提供的人員不符合他的實(shí)際要求時(shí),又該怎么辦呢?這種情況是否發(fā)生過呢?”(當(dāng)然,這也屬于一個(gè)水到渠成自然而然的問題)。

  這樣的話,對(duì)話就可以繼續(xù)進(jìn)行下去。

  試試這種做法。首先,我們應(yīng)該想想自己真正需要的資源:硬技能、軟技能、領(lǐng)導(dǎo)能力。換句話說,我們不要去想完美應(yīng)聘者應(yīng)該具備哪些資格,而是應(yīng)該關(guān)注人們?nèi)绾尾拍軐⑦@項(xiàng)工作做得圓滿。畢竟,招聘不是按照頭銜高低進(jìn)行選拔的展示活動(dòng)。正如核心地帶(hubspot)的共同創(chuàng)始人達(dá)爾梅什?沙阿說過的:“我們需要的是大量能夠完成具體任務(wù)的實(shí)干員工?!?

  然后,為了讓這場(chǎng)對(duì)話獲得深思熟慮的基礎(chǔ),我們需要考慮出一個(gè)啟動(dòng)問題。當(dāng)然,大家可以采用我給出的建議?;蛘撸蠹乙部梢詮南旅娼o出的幾項(xiàng)中選擇出一個(gè):

  * 如果公司需要招聘一位銷售人員的話,正確的問題或許應(yīng)該是:“如果只能從所有技能中選擇一項(xiàng)的話,為了從負(fù)責(zé)的大客戶那里替公司爭(zhēng)取到最大程度的利益,你會(huì)選擇具體哪一項(xiàng)呢?”

  * 如果公司需要招聘一位運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的話,正確的問題或許應(yīng)該是:“你覺得,自己在生產(chǎn)領(lǐng)域中曾經(jīng)面臨過的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是什么?”(僅僅憑借這個(gè)主題并延伸開來,我可以自然而然地實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)持續(xù)數(shù)小時(shí)之久的對(duì)話)。
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