隨著經(jīng)濟全球化不斷深入,科技進步日新月異,企業(yè)發(fā)展之間競爭日趨激烈,企業(yè)都都意識到人才是企業(yè)發(fā)展興盛之基,發(fā)展之本。因此,如何吸引人才、留住人才,減少優(yōu)秀人才的流失是企業(yè)發(fā)展比須面對的問題。當(dāng)然,保持一定比例的人才流動,對企業(yè)發(fā)展的管理和效率的提高是由比要的。一般來講,企業(yè)發(fā)展的流動率保持在10%左右為宜,過高的流動率會使員工缺乏歸屬感,導(dǎo)致短期行為。同時,也增加了監(jiān)管及替換成本。有統(tǒng)計顯示,一個員工離職以后,企業(yè)從招聘新人到順利上手,僅替換成本就高達離職員工薪水的2倍到3倍,優(yōu)秀員工的替換成本則更大。
急功近利的人才觀及不切實際的需求觀也是導(dǎo)致人才流失的因素之一。來自不同企業(yè),有著不同背景的人,其價值取向、經(jīng)營理念不盡相同,如不經(jīng)歷企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的培訓(xùn)及組織文化的洗禮,很難對新企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營理念產(chǎn)生認同,也就為以后的二次流失埋下伏筆。此外,企業(yè)發(fā)展愿景的模糊性,薪酬待遇的不公平性,用人機制的滯后性,組織文化的缺失等都是導(dǎo)致人才流失的動因。因此,企業(yè)必須認真思考如何應(yīng)對人才流失,如何在激烈的人才競爭中掌握主動權(quán)。因為無論制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,還是戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,都必須擁有一批高素質(zhì)的人才。所以,企業(yè)需要改革體制、完善機制,考慮運用以下五種途徑、方法來留住人才。
一、將企業(yè)發(fā)展的未來愿景同個人的目標(biāo)相結(jié)合,用事業(yè)留人
留住人才其實很簡單,一是企業(yè)有很好的發(fā)展前景、舞臺,否則他是不會干的;另一個就是提供比較好的收入,保持薪酬待遇的競爭性。前者指事業(yè)留人,后者指待遇留人。
因此,要想實現(xiàn)事業(yè)留人的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者需要為企業(yè)制定一個清晰而明確的發(fā)展目標(biāo)、愿景,制定切實可行的發(fā)展規(guī)劃。同時,企業(yè)為員工,尤其是關(guān)鍵員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,將員工的個人發(fā)展、追求目標(biāo)融入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,因為即使企業(yè)有清晰的遠景目標(biāo),如果不能使員工明白自己未來的發(fā)展與企業(yè)的遠景目標(biāo)實現(xiàn)之間的關(guān)系,以及在實現(xiàn)目標(biāo)中的作用,也無法產(chǎn)生激勵作用。因此,要讓員工有明確的奮斗目標(biāo),感到在企業(yè)里“有價值、有奔頭、有收獲”,原意在企業(yè)長期干下去。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
二、企業(yè)發(fā)展要公平與誠信相結(jié)合,用競爭性的薪酬待遇留人
薪酬目前仍是吸引和留住人才最具威力的武器。一般來講,提供有競爭力的薪酬會帶來較高的滿意度,與之俱來的是較低的離職率。同時,在確定薪酬上不但要考慮外部公平,還要考慮內(nèi)部公平、自我公平的等因素,使企業(yè)內(nèi)部做出相同貢獻的人所得薪酬相當(dāng)。同時,在薪酬待遇的確定上還要講求誠信。在爭取人才加盟的時候,一些企業(yè)往往會許下較高甚至是難以達到的承諾,但人才進來后,當(dāng)初的承諾又會被各種理由削薄,變得無法按時按量兌現(xiàn)。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)講誠信,少許諾,多兌現(xiàn),以發(fā)展的思維和長遠的眼光對待人才所獲得的報酬,使他們以輕松的職業(yè)心態(tài)施展自己的才能和潛力。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
三、發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)揮人才,淘汰庸才,實現(xiàn)機制留人
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)用多種手段挖掘人才的潛能,實施“發(fā)現(xiàn)管理”和“發(fā)揮管理”。用心去發(fā)現(xiàn)各類“術(shù)業(yè)有專攻”的“千里馬”,并給予培養(yǎng)、扶持,因為只有“伯樂”成排,才有“千里馬”成群。同時發(fā)揮千里馬的作用,有所側(cè)重的使用。所謂“堅車能載重,渡河不如舟,駿馬能歷險,犁田不如?!保總€人各有其特長,有擅長管理的,有精通技術(shù)的,有善于溝通的,有勤于思考的,領(lǐng)導(dǎo)者需要為它們提供不同的舞臺與角色。
當(dāng)然,企業(yè)發(fā)展對于濫竽充數(shù)的庸才,還要建立優(yōu)“剩”劣汰機制,因為沒有比較,就沒有鑒別;沒有競爭,就沒有進步。如果長期良莠不分、魚目混珠,最終也無法留住優(yōu)秀人才。ge韋爾奇曾說:我管理的秘訣就是對于20%的優(yōu)秀者,加薪再加薪;對于20%的落后者,淘汰再淘汰。
四、拿來主義和以人為本相結(jié)合,用創(chuàng)新思維留人
最大的創(chuàng)新是思維創(chuàng)新,在人才的選擇、聘用、挽留上也要有創(chuàng)新思維,要博采眾家之長,對于國外先進的理念要善于實行“拿來主義”。如日用品巨頭寶潔公司尊重個性選擇,對新員工實施輪崗制度,讓他們在超過三個以上的部門短期任職,學(xué)化工可以進財務(wù)部,學(xué)機械可以進香波制造部,通過輪崗制度,使新員工迅速了解公司各部門的業(yè)務(wù)流程,對自身也有一個清晰的定位,一旦他覺得現(xiàn)在的崗位無法發(fā)揮潛力時,可以先在企業(yè)發(fā)展內(nèi)部尋找發(fā)展機會,從而避免人才的流失。
企業(yè)發(fā)展在制定制度時,要充分體現(xiàn)“以人為本”的思想,盡量滿足他們不同的需求。ibm為了滿足員工接送小孩的需要,設(shè)立了ibm“藍色彈性”考勤制,為員工設(shè)立了8點、8點半、9點三個早上到崗時間,讓員工參與薪酬福利制度、全員養(yǎng)老制度等的制定。這些創(chuàng)新制度激發(fā)的是員工的忠誠、智慧與潛力,給企業(yè)帶來的則是活力與凝聚力。
五、塑造信任,無邊界的工作氛圍,用溝通的企業(yè)文化留人
ge公司又這樣一句話:韋爾奇無處不在。ge許多員工講:“我一點也不會感到與韋爾奇有距離,因為你與ceo之間沒有任何交流的阻隔,每個ge員工都曾為收到有韋爾奇電子簽名的e-mail而驚喜,但后來會感到很自然,因為他會經(jīng)常把他對企業(yè)的看法直接告訴你”。要想真正留住優(yōu)秀的員工,就必須塑造一種信任、溝通的文化氛圍,給員工以真正的信任,與之充分交流并達成默契,才能保持組織的活力與高效。
人大思想是最活躍、最復(fù)雜、最富于變化的。因此,“吸引人才,培養(yǎng)人才,留住人才”是一項系統(tǒng)性、藝術(shù)性很強的工作。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要運用創(chuàng)新的思維、以人為本的理念來看待人才的競爭;運用愿景建筑、薪酬設(shè)計、機制創(chuàng)新的技巧、方式來應(yīng)對人才的流失。使企業(yè)在全面競爭中做強做大。
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