績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)?？冃嬲劦膬?nèi)容應(yīng)圍繞員工上一個績效周期的工作開展，一般包括工作業(yè)績、行為表現(xiàn)、改進(jìn)措施、新的目標(biāo)四個方面的內(nèi)容。績效面談作為績效管理流程中的最后環(huán)節(jié)，主管應(yīng)在這個環(huán)節(jié)中結(jié)合上一績效周期的績效計(jì)劃完成情況，并結(jié)合下屬新的工作任務(wù)，和下屬一起提出下一績效周期中的新的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，這實(shí)際上是幫助下屬一起制定新的績效計(jì)劃。
績效面談是績效管理的非常重要的環(huán)節(jié)，績效面談的效果，直接影響績效管理的結(jié)果。身為主管，如果想搞好績效管理工作，下面的技巧不可不看：
1、明確績效面談的目標(biāo)：a、反饋績效評估結(jié)果;b、確定下一步的績效目標(biāo)。這一點(diǎn)非常重要，任何時候都不能忘記!
2、績效評估的結(jié)果盡可能具體，面談時一定要描述清楚、準(zhǔn)確。結(jié)果含混或描述不清楚、不準(zhǔn)確，都會令談話對象不知所措，影響面談效果。
3、傾聽面談對象對實(shí)際情況的描述或解釋，一定要鼓勵他把“委屈”全部倒出來，即使他發(fā)牢騷、抱怨，也一定要耐心聆聽，切忌隨意打斷其講話。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
4、內(nèi)容方面，不僅要談?wù)撨^去，更要面向未來。最好的辦法是，通過互相探討，讓面談對象自己提出目標(biāo)和解決方案，面談人員(最好是直接主管)作為支持者，幫助他解決其中的疑難問題。
5、用面談人員與面談對象相互交流討論的辦法，通過提出問題、解決問題的方式來建立未來的績效目標(biāo)。這樣的績效目標(biāo)最容易達(dá)成。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
6、一定要堅(jiān)持持續(xù)動態(tài)的溝通：a、經(jīng)常進(jìn)行績效溝通;b、定期對目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行評價;c、以績效為基礎(chǔ)，確定組織的獎酬系統(tǒng)。
7、評價目標(biāo)的進(jìn)展情況時，既要指出進(jìn)步，又要指出不足。評價不足時，一定要注意語言技巧，如先贊揚(yáng)后批評、先肯定后否定等等。
8、非語言性的溝通，也是不容忽視的重要環(huán)節(jié)。有幾個細(xì)節(jié)，請注意：
a、空間場所的選擇，小空間、近距離比較好;
b、身體姿勢，以平時的自然體態(tài)為最好，不要緊張;
c、眼睛的作用，注視對方眼睛與下巴之間的區(qū)域，目光要柔和。
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