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高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)貼士

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 4:48:44文章來(lái)源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3596次


  企業(yè)做兩件事,第一件事是和內(nèi)容相關(guān)的“what”(是什么),幫助企業(yè)創(chuàng)造有利于企業(yè)增長(zhǎng)的好創(chuàng)意、好戰(zhàn)略。第二件事同樣非常重要,關(guān)系的是“how”(怎么做),幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造好的條件,讓團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)揮,想出好的創(chuàng)意,強(qiáng)化執(zhí)行力。

  1、積極消極比率

  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與積極消極比率有著緊密聯(lián)系——積極因素包括贊揚(yáng)、重視成員想法、表示感激,消極因素包括批評(píng)、否定、缺乏尊重。社會(huì)學(xué)家約翰?高特曼(john gottman)發(fā)現(xiàn)了5:1高績(jī)效比率,即積極消極比率是5:1,每5個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中只有1個(gè)消極互動(dòng)。而中等效率或低效率績(jī)效團(tuán)隊(duì)的積極消極比率低于2、

  行動(dòng):有一種方法可以提升團(tuán)隊(duì)積極互動(dòng),即團(tuán)隊(duì)將關(guān)注重點(diǎn)放在成員的創(chuàng)意上,讓成員表達(dá)各自對(duì)創(chuàng)意的優(yōu)勝點(diǎn)有什么想法,以及如何更好地改進(jìn)或?qū)崿F(xiàn)它。很多情況下,許多團(tuán)隊(duì)成員在聽(tīng)到新點(diǎn)子時(shí),會(huì)立刻進(jìn)入攻擊模式,譬如“這個(gè)想法很差”、“這樣成本太高”。學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思考方式,譬如思考如何讓某個(gè)想法最具成本效益。

  2、相互尊重,待人謙遜信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  效仿日本武士,讓自己言出必行受人尊敬。這能讓團(tuán)隊(duì)成員充分信任你,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部塑造信任文化,進(jìn)而消除成員之間的隔閡,讓他們敢于表態(tài)——隔閡和不敢發(fā)言都是阻礙創(chuàng)造力的重要因素。

  同時(shí),要謙遜,承認(rèn)自己不是事事都懂,還要能夠承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,這能讓你更好地學(xué)習(xí)。作為一名團(tuán)隊(duì)成員,這種做法將贏得其他成員信任,有助于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。此外,這樣做還能讓自己內(nèi)心平和。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  行動(dòng):做一名現(xiàn)代武士,信守自己的承諾,如果最終實(shí)在履行不了承諾,讓其他人知道你已經(jīng)盡了全力并且你要提供一個(gè)替代方案。提升團(tuán)隊(duì)的謙遜文化,鼓勵(lì)謙遜的態(tài)度,譬如“我不懂,我要學(xué)習(xí)”,或“我之前沒(méi)做好,但我學(xué)會(huì)了……”,以及學(xué)會(huì)真誠(chéng)地表達(dá)歉意。不要把精力浪費(fèi)在掩飾錯(cuò)誤上。

  3、學(xué)習(xí)如何給予及獲得反饋

  我們總是在不知不覺(jué)中不斷給予及獲得反饋。反饋促使我們更好地提升自我、改進(jìn)工作。但如果方式錯(cuò)誤,這可能轉(zhuǎn)化為“自我防御”系統(tǒng),表明你不喜歡改變,不愿意冒險(xiǎn)。

  好的反饋依靠以下幾個(gè)方面:在給予反饋前想好建設(shè)性的意見(jiàn),以事實(shí)支持你的觀點(diǎn);對(duì)自己的看法很自信,但同時(shí)尊重對(duì)方;最后,學(xué)會(huì)正確聆聽(tīng),要做到對(duì)事不對(duì)人。

  行動(dòng):熟記這些反饋貼士,把它們應(yīng)用到和同事的日常相處中。

  4、了解共事者

  有這種情況,我們和同事共事了幾周、幾個(gè)月甚至幾年,但彼此間不了解,只是知道姓名。要多花點(diǎn)時(shí)間了解同事,也讓別人了解你。因?yàn)樵搅私鈩e人,雙方就越容易建立聯(lián)系,更容易換位思考。這種做法能夠營(yíng)造信任的氛圍,在很多關(guān)鍵時(shí)刻促成團(tuán)隊(duì)合作,順利開(kāi)展工作。就像那句老話所說(shuō):不了解,就無(wú)法產(chǎn)生愛(ài)。

  行動(dòng):更好地了解別人并讓別人了解你。找時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員外出就餐,到酒吧喝酒,展示你還沒(méi)被認(rèn)識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)。

  5、多元性打造更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

  如果你雇用的都是同一類型的基層員工,譬如相似的背景、為人處世的態(tài)度,甚至連服裝品位都相近,那么我可以向你保證:你的團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效肯定平凡不出奇。如果你聘用多元化的成員,他們有不同的經(jīng)歷、背景和風(fēng)格,那么雖然企業(yè)內(nèi)部的碰撞會(huì)更激烈,但是你卻能時(shí)不時(shí)從他們那里獲取精彩的創(chuàng)意——甚至是顛覆性的創(chuàng)意。

  要成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì),成員必須有不同的風(fēng)格,有些人善于界定問(wèn)題,有些人有更強(qiáng)的組織能力或工作控制能力,有些人擅長(zhǎng)創(chuàng)意。各有所長(zhǎng)的人凝聚起來(lái)才能組成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  行動(dòng):聘用新員工時(shí),記住多元化原則。當(dāng)組織內(nèi)部產(chǎn)生沖突時(shí),承認(rèn)沖突并以公正透明為原則解決沖突。相對(duì)于內(nèi)部平靜的團(tuán)隊(duì),內(nèi)部有沖擊力的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。

  總而言之,我們有時(shí)會(huì)忘記考慮別人的感受,而這在很大程度上會(huì)影響組織績(jī)效。意識(shí)到這一點(diǎn)并主動(dòng)面對(duì)它是非常重要的,這樣能幫我們提升生產(chǎn)力,優(yōu)化績(jī)效。
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