研發(fā)部門的組織績效管理制度范本要真正對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展起到作用,最難突破的地方有三點(diǎn):
第一點(diǎn):是否形成了公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃bp(業(yè)務(wù)目標(biāo))、預(yù)算和組織績效kpi的聯(lián)動。
這個聯(lián)動的本質(zhì)就是“高目標(biāo)高資源高責(zé)任”。
這個聯(lián)動首先是業(yè)務(wù)計(jì)劃(業(yè)務(wù)目標(biāo))和預(yù)算的聯(lián)動,即業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定是否符合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律(市場容量size的變化及競爭態(tài)勢和格局下公司份額share的變化),預(yù)算是否與業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配(目標(biāo)高的業(yè)務(wù)獲得更高的預(yù)算支持)。第二個聯(lián)動是組織績效kpi和業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)算的聯(lián)動,即組織績效kpi要能反映公司對業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)算的要求以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的內(nèi)在成功因素和指標(biāo)。
組織績效管理制度范本要能真正起到正面的促進(jìn)作用,第一點(diǎn)是前提。如果不能形成公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃bp(業(yè)務(wù)目標(biāo))、預(yù)算和組織績效kpi的聯(lián)動,組織績效kpi設(shè)計(jì)得再好也沒有用,其實(shí)也不可能設(shè)計(jì)得好。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
道理很簡單,大家都知道那個山頭最肥,也最應(yīng)該攻下,但就一個排的兵力,攻一百年也沒用,早就被別人派了三個團(tuán)的重兵給拿下了。反過來,因?yàn)榻M織績效kpi計(jì)算結(jié)果的好壞和自己的績效獎金掛鉤,那可是真金白銀,到年底算賬的時候講什么彈藥不夠、敵人派了三個團(tuán)的理由可沒人聽,沒人理,因此,大家一定會反過來根據(jù)公司給自己批準(zhǔn)的預(yù)算,根據(jù)自己和對手的現(xiàn)實(shí)力量對比,報(bào)一個比較保守的指標(biāo)。當(dāng)然公司有時候也會因?yàn)闃I(yè)績增長的需要,不理這些,在年初下一個相當(dāng)超前的目標(biāo),但業(yè)務(wù)的規(guī)律擺在那里,不會因?yàn)槟阆胍裁矗谀抢锞湍艿玫侥阆胍?。如果老天不給力,半年下來收成肯定很糟糕,只能完成60%—70%,那是常有的事情。
第二點(diǎn):是否對業(yè)務(wù)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的內(nèi)在成功因素有非常深刻的洞察力,并且能將其形成組織績效kpi,這個組織績效kpi必須具有可管理制度范本、可衡量、可感知的三個核心特征,才能夠?qū)ηк娙f馬形成導(dǎo)向,形成牽引,形成約束,萬眾一心,齊心協(xié)力。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
在華為,我們說可衡量,是用取得最終的財(cái)務(wù)成功、市場成功來衡量,最核心的指標(biāo)就是“收入”、“利潤”、“正的現(xiàn)金流”三大指標(biāo)。研發(fā)項(xiàng)目kpi如果圍繞“q”、“c”、“d”來設(shè)計(jì)(即質(zhì)量、成本、交付時間),對研發(fā)團(tuán)隊(duì)的影響是巨大的,圍繞qcd的指標(biāo)牽引實(shí)際上是錯誤的,如果研發(fā)的流程、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力(不具備持續(xù)開發(fā)成功產(chǎn)品的成功經(jīng)歷)又不足夠的情況下,對公司會造成巨大甚至是災(zāi)難性的影響。一個公司如果2—3年不能持續(xù)推出市場財(cái)務(wù)成功的產(chǎn)品,基本上就離關(guān)門不遠(yuǎn)了。
以下是一個華為研發(fā)項(xiàng)目組織績效kpi的具體實(shí)例:
每一個kpi都會有一個kpi辭典,舉例如下:
【指標(biāo)名稱】累計(jì)贏利時間
【指標(biāo)定義】從首個產(chǎn)品的首個版本開始投入開發(fā)的時間點(diǎn)到生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)首次累計(jì)盈虧平衡的時間長度
【測量對象】ptd產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
【設(shè)置目的】反映pdt管理制度范本的產(chǎn)品的投資回收能力,贏利時間越短則投資回收能力越強(qiáng)
【統(tǒng)計(jì)部門】財(cái)經(jīng)管理制度范本部成本管理制度范本部
【統(tǒng)計(jì)方法】財(cái)務(wù)代表根據(jù)成本管理制度范本部成本信息處的提供分產(chǎn)品分月核算表中“生產(chǎn)周期累計(jì)稅前利潤”項(xiàng)來判斷pdt管理制度范本的產(chǎn)品合計(jì)數(shù)據(jù)是否達(dá)到其生命周期內(nèi)第一次累計(jì)盈虧平衡,確定盈虧平衡點(diǎn),同時根據(jù)歷史數(shù)據(jù)找到該pdt的首個產(chǎn)品首個r版本開始投入開發(fā)的時間點(diǎn),以此計(jì)算產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)贏利的時間長度。
【計(jì)算公式】累計(jì)盈虧平衡時間=產(chǎn)品首次實(shí)現(xiàn)生命周期內(nèi)累計(jì)盈虧平衡的月份—產(chǎn)品第一個r版本開始有財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)的月份。
【統(tǒng)計(jì)周期】季度
【指標(biāo)說明】此衡量指標(biāo)能夠促進(jìn)盡快將合適數(shù)量的產(chǎn)品推向市場,來獲得獨(dú)占高價(jià)利潤和市場份額。它可以推動開發(fā)團(tuán)隊(duì)了解與一個產(chǎn)品相關(guān)的所有成本,并開始權(quán)衡產(chǎn)品延遲對產(chǎn)品利潤的影響力。
第三點(diǎn)是否將組織績效獎金和“銷售收入”、“利潤”以及組織績效kpi進(jìn)行有效掛鉤。
只有這樣才能形成“業(yè)務(wù)目標(biāo)——預(yù)算(資源配置)——組織績效kpi——薪酬回報(bào)”這樣一個正向良性循環(huán)。
以下是華為研發(fā)組織績效獎金包的一個具體實(shí)例:
產(chǎn)品線獎金=產(chǎn)品線基礎(chǔ)獎金+產(chǎn)品線貢獻(xiàn)獎金
產(chǎn)品線基礎(chǔ)獎金=公司營業(yè)凈利潤*bpl*產(chǎn)品線平均人員比重*kpi完成系數(shù)
產(chǎn)品線貢獻(xiàn)獎金=產(chǎn)品線貢獻(xiàn)毛利*apl
其中bpl、apl是分配比例
某種意義上來說,組織績效管理制度范本是否成功,首先要問,組織績效管理制度范本是否能夠做到鼓勵擴(kuò)張,如果組織績效管理制度范本不能做到鼓勵擴(kuò)張,甚至是反過來造成“收斂”,這樣的績效管理制度范本還不如沒有績效管理制度范本,畢竟做績效管理制度范本要投入大量的管理制度范本資源,而且這里面還有機(jī)會成本。
公司為了生存,無論愿意還是不愿意,都得被迫地不斷地?cái)U(kuò)張、擴(kuò)張、再擴(kuò)張,如果有一天公司停止擴(kuò)張了,內(nèi)部又不能保持活力,離毀滅也就不遠(yuǎn)了。
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