標準化管理作為一種重要的管理手段被廣泛應用于企業(yè)管理活動中，遇到問題，管理者總是試圖從標準化的角度出發(fā)，希望能把一些本來雜亂的事情用一定的格式固定下來，以節(jié)省不必要的人力物力，使管理效率得到提高。筆者認為，標準化管理在相當大的程度上給企業(yè)帶來效益，通過采用標準化，管理者可以有更多的時間，員工可以更加高效率地工作，企業(yè)的管理水平不斷得到改進和提高。
然而，雖然說標準化很好，但是如果一味地追求標準化就會適得其反了，其中績效考核就是典型的案例，很多企業(yè)管理者試圖在績效考核上采用標準化，希望通過一定的手段把復雜績效考核固定下來，形成標準化的模式，在他們看來，把績效考核標準化的最大好處就是績效考核表使用起來比較簡單，各級經(jīng)理也比較容易配合，績效考核操作起來就容易多了。
由于這個原因，在設計績效考核表格時，hr經(jīng)理并沒有太多征求直線經(jīng)理和員工的意見，只是憑借自己對績效考核的認識，非常理想化地把一些模糊的考核項列入績效考核表，并根據(jù)經(jīng)驗判斷給每個考核項賦予相應的分值和權(quán)重，把績效考核表格式化地固定下來，以備調(diào)用。
這也導致了員工的績效目標不明確，考核表的中的考核項并不是員工的績效目標。另一方面，員工不知道自己是怎樣被考核的，在考核之前員工并不知道自己的績效目標，也不知道自己將怎樣被考核，一切都在員工不知情的情況下完成的。此外，考核結(jié)束之后，企業(yè)沒有反饋，員工不知道自己的考核結(jié)果，對自己在那些方面的表現(xiàn)讓經(jīng)理滿意，那些方面的表現(xiàn)需要改進，也一無所知。
筆者認為，績效計劃是績效管理的起點，任何企業(yè)的績效管理都必須有績效計劃這個管理程序。所謂績效計劃就是經(jīng)理與員工一起，共同為員工未來一段時間的工作制定績效目標，績效目標必須緊密聯(lián)系公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃，從員工的職位說明書出發(fā)。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
首先要通過對公司戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃進行有效的分解，認真分析員工的職位說明書，找出關(guān)鍵績效指標，列入每個員工的關(guān)鍵績效指標管理卡，使員工的績效目標與工作緊密聯(lián)系，保證員工所做的工作被考核被認可，激勵員工不斷進步。
其次為更好地幫助員工提高績效，經(jīng)理應不斷地與員工溝通，使績效目標成為經(jīng)理和員工雙方認可的成果，保證員工知道自己的績效目標，知道自己將怎樣被考核。再次，與員工保持不斷的雙向溝通，及時了解掌握員工完成績效目標的相關(guān)信息，及時予以反饋，使員工不斷朝績效目標前進。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
然后，對員工進行必要的績效輔導，幫助他們提高績效能力，成為自己領(lǐng)域的績效專家。最后，考核結(jié)束后對員工進行績效反饋，使員工了解自己是怎樣被考核的，考核結(jié)果是什么，應該在以后做哪些方面的努力以更好提高績效。
要知道，沒有完美的績效考核模式，更沒有絕對標準的績效考核表，我們的一切努力都應著眼于幫助員工提高績效，因此，制定績效規(guī)劃是有效避免標準化陷阱的最好的方法，在績效管理的開始階段，就與員工共同規(guī)劃未來一個績效周期內(nèi)的工作目標、考核標準，讓員工明確自己的工作職責如何與企業(yè)的年度目標相關(guān)聯(lián)，自己如何更好履行職責以為企業(yè)的業(yè)績做出自己的貢獻，以及自己做出什么樣的貢獻才可以得到企業(yè)的獎勵。這樣，就能保證后面績效管理的過程是有效的，就能達到績效管理的目的，惟有如此，我們的績效考核工作才能做得更好。
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)