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如何運作“績效管理”

發(fā)布時間:2015/10/28 4:44:25文章來源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):2992次


  一、成為績效管理的專家

  既然績效管理是hr人力資源經(jīng)理的主導產(chǎn)品,那么他們就必須全面掌握績效管理,對績效管理的理論、方法、技巧以及成功的經(jīng)驗和案例都要非常熟悉,就像一個銷售員對顧客推銷產(chǎn)品要非常熟悉產(chǎn)品的性能一樣,hr人力資源經(jīng)理必須做到對涉及績效管理的方方面面都非常熟悉,否則,創(chuàng)業(yè)成功的可能性將大打折扣!

  成為績效管理專家的最為有效的途徑就是學習。學習是快速掌握一個新事物的最為有效的途徑,hr人力資源經(jīng)理必須加強有關績效管理的學習,理論、實務、案例一個都不能少。

  當前,書店的書架上績效管理主題的書也有不少,有的重理論,有的重實務,hr人力資源經(jīng)理可以選擇幾本,作為業(yè)務的必修課加以研讀,之所以用“研讀”而不是閱讀,是要深入進去,扎扎實實地學習研究,力求熟練掌握,而不是泛泛地翻閱,掌握了幾個好聽的名詞就可以了,對績效管理,hr人力資源經(jīng)理必須深入地研究,廣泛地讀,有深度地讀。惟有用心研讀,hr人力資源經(jīng)理才可能掌握績效管理的真實內(nèi)涵,才會明白績效管理的操作思路和正確做法,做出來的方案才更加符合績效管理的精神。關于閱讀,《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬?柯維的建議是,“邊閱讀邊發(fā)表”,即在閱讀的同時寫一些心得體會,或者與人分享,把所學到的知識與更多人交流,使知識得到沉淀和升華,逐步構建自己的知識體系,形成自己的思路。

  另外,績效管理已經(jīng)成為企業(yè)培訓公司的一門很拿手的培訓課程,每年都有各種各樣的績效管理培訓研討班召開,hr人力資源經(jīng)理可以有針對性地選擇幾個抽身參加一下,帶著問題,到會上去請教專家和同行,這樣,hr人力資源經(jīng)理的理論水平和操作能力將會有一個很大的提高。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>

  成為績效管理專家的標志是hr人力資源經(jīng)理能獨立設計績效管理方案,而不是拼湊網(wǎng)上、書本上的資料,能獨立主持績效管理培訓,能對直線經(jīng)理提供咨詢服務,當具備了這些能力,hr人力資源經(jīng)理就基本上掌握了績效管理這個產(chǎn)品,這是成功的第一步,要做扎實。

  二、熟悉各個部門的業(yè)務信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志

  單純的人事管理不需要hr人力資源經(jīng)理太多了解其他部門的業(yè)務,自己管好自己的一攤就基本上可以了。但是,以績效管理為核心的現(xiàn)代人力資源管理則有著明顯的不同,它要求hr人力資源經(jīng)理要非常熟悉公司其他部門的業(yè)務內(nèi)容和業(yè)務流程。所以hr人力資源經(jīng)理必須更多地離開辦公桌,走到各個部門中間,以謙虛的學習態(tài)度去接觸和了解他們的業(yè)務,只有非常了解其他部門的業(yè)務,績效管理工作才能開展得更好,才會與企業(yè)的整體戰(zhàn)略更加的協(xié)調(diào),做出的舉措才更容易被直線經(jīng)理所理解和接受,企業(yè)的人力資源管理才能不斷走向正規(guī),真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略助手。

  三、與直線經(jīng)理成為合作伙伴

  由于hr人力資源經(jīng)理的頭上罩了一個“高級辦事員”的光環(huán),直線經(jīng)理往往對hr人力資源經(jīng)理有一種敬畏的心理,不愿意接近,甚至有點排斥,他們會認為人力資源部的許多工作都是在給他們添麻煩,加負擔,自己是在給人力資源部打工。hr人力資源經(jīng)理必須對這一點有一個清醒的認識,透過實際的行動,來轉變直線經(jīng)理對人力資源部的看法,這個行動就是與直線經(jīng)理構建績效合作伙伴關系,要讓直線經(jīng)理認識到,績效管理并不都是人力資源部一個部門的事情,而是惠及各個部門,全公司都受益的事,只有各個部門與人力資源部密切配合,這項工作才可能做得更好,直線經(jīng)理才能從中獲得更多收益。同時,為了創(chuàng)建合作伙伴關系,hr經(jīng)理應更多地找機會和直線經(jīng)理溝通,加強彼此的了解,以支持者和幫助者的姿態(tài),消除他們的誤解,使績效管理被他們所認識和接受,成為受他們歡迎的管理工具。

  四、與企業(yè)老總保持積極的溝通

  企業(yè)老總是績效管理是否成功的關鍵人物,對績效管理承擔支持和推動的責任,老總的態(tài)度和行動將在績效管理的實施中起到?jīng)Q定性的作用。所以,hr經(jīng)理要把績效管理很好地推銷給企業(yè)老總,與老總保持持續(xù)的溝通,逐漸地和老總在績效管理的理念上達成共識,在具體的實務操作上達成一致的理解,在此基礎上,把績效管理這個“產(chǎn)品”做得更加完善,更加符合企業(yè)實際,以便于后面工作的開展。

  五、做廣泛細致的宣傳

  除了把績效管理推銷給企業(yè)老總之外,hr經(jīng)理應把它介紹給企業(yè)的更多人,介紹給直線經(jīng)理和基層員工,讓全體都了解績效管理到底是什么,能給他們帶來什么好處。當直線經(jīng)理和員工都真正認識了績效管理的實質(zhì)之后,他們會更愿意配合企業(yè)的決策,這樣,績效管理的群眾基礎就更加堅固,推行起來阻力就會更小,成功的可能性就更大了。

  六、培訓直線經(jīng)理

  績效管理的“產(chǎn)品”做得再好,也得通過直線經(jīng)理的使用來檢驗。直線經(jīng)理是績效管理的中堅力量,他們是企業(yè)績效管理政策的執(zhí)行者和使用者,他們的執(zhí)行力的強弱將決定企業(yè)的績效決策是否能夠被貫徹執(zhí)行到位。

  所以,hr人力資源經(jīng)理應組織相關的培訓班對直線經(jīng)理進行績效管理技能的培訓,使他們掌握績效管理的核心技術和操作技巧,以提高他們的執(zhí)行力。

  七、跟蹤績效管理的運行狀況

  通過不斷的跟蹤,隨時掌握績效管理的動態(tài)發(fā)展,使之在預定的軌道上運行。

  當績效管理開始在各個部門里運行以后,hr經(jīng)理不是更輕松了,而是更忙了,hr人力資源必須深入到各個部門,以績效合作伙伴的身份了解各直線經(jīng)理的執(zhí)行情況,對他們提供咨詢服務,幫助直線經(jīng)理提高管理技能,成為績效管理專家。

  八、不斷改進“產(chǎn)品”

  “產(chǎn)品”還存在一個升級換代的問題,到了一定的時候,績效管理也要進行升級,以更高的性能為企業(yè)提供更好的服務。

  每年年末的時候,hr經(jīng)理還要做一個非常重要的工作,就是對績效管理進行升級,更新?lián)Q代。因為任何的績效管理都存在著缺陷和不足,都需要在發(fā)展的過程中不斷地完善和提高,這就要求hr經(jīng)理對當前所使用的績效管理進行系統(tǒng)的診斷,從中發(fā)現(xiàn)問題和不足,有針對性地改善績效管理,使之發(fā)揮更大的作用。

  當hr人力資源經(jīng)理把自己的職業(yè)生涯和績效管理工作很好地結合起來,把績效管理當作自己實現(xiàn)職業(yè)拓展的“產(chǎn)品”的時候,績效管理工作成功的可能性就更大了,hr人力資源經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展的空間也就更廣闊了。所以,hr人力資源經(jīng)理不妨把績效管理當成自己職業(yè)生涯發(fā)展的關鍵“產(chǎn)品”加以運作,成功實現(xiàn)自己的第二次“創(chuàng)業(yè)”!
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)


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