績效考核作為有效的管理工作,是過程而不是目的,最終要將結(jié)果予以應(yīng)用,要與人力資源管理決策掛勾。
因此第一種應(yīng)用,考核是導(dǎo)引員工行為組織目標的有效辦法。你要想改變員工的行為,首先要改變考核的項目。我們可以理解:考核是一個指揮棒,有什么樣的考核項目,就會有什么樣的員工行為。反過來講,你要想改變員工的行為,就要改變考核的項目??己耸且龑?dǎo)員工行為組織目標的有效辦法,你要想使員工的行為趨向于組織目標,那就要設(shè)計一套有助于引導(dǎo)員工行為朝向組織目標的考核項目。作為一個企業(yè)的員工和任何一個管理者,都要時刻明白兩個問題:第一,組織的目標是什么;第二,為實現(xiàn)這個目標他應(yīng)該做什么。
第二種應(yīng)用,幫助主管建立員工之間的績效伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)的考核是一種單向的,管理者好像高高在上的法官,在指責(zé)和挑剔員工的毛病,而現(xiàn)代績效考核強調(diào)的是雙向的,也就是強調(diào)主管要和員工之間建立績效伙伴關(guān)系,所謂績效伙伴關(guān)系,就是用考核建立一種連帶負責(zé)關(guān)系。
通過績效考核要達到的第二個目的或者是應(yīng)用,就是要建立主管與員工之間的這種績效伙伴關(guān)系。員工的績效直接與主管相關(guān)聯(lián),主管就會有助于幫助員工去提高能力,改進工作。
第三種應(yīng)用,提供員工績效改善的建議。一個員工的績效下降時,有兩個方面的原因。一是屬于能力問題,這種員工我們把他們叫做不能型,不是他不愿意干,而是他干不了。解決這種問題的辦法,可以通過改善知識,改善技能和改善員工的經(jīng)驗,來達到改善能力的目的,從而得到他改善績效這樣的一個效果。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
還有一種原因,并不是員工的能力不夠,而是態(tài)度不好,不是不能干而是他不想干,那么影響一個員工態(tài)度的要素和影響一個員工能力的要素是不同的,影響一個員工的能力主要是他的知識技能,但影響一個員工的態(tài)度,是他的價值觀,他的認知和他的情感。所以,我們就需要分析,千萬不能對態(tài)度問題采用解決能力的辦法。
第四種應(yīng)用,績效考核的結(jié)果,可以作為招募和甄選有效性的一個依據(jù)。企業(yè)會有很多招聘活動,不斷有新人來應(yīng)聘,那么招來這些人,到底合算不合算?信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志
第五種應(yīng)用,績效考核可以作為培訓(xùn)開發(fā)有效性的判斷依據(jù)。現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視培訓(xùn),也越來越在培訓(xùn)上下功夫,很多著名的企業(yè)都有這種培訓(xùn)理念。松下幸之助曾說,培訓(xùn)很貴,但不培訓(xùn)更貴。意思就是說,表面上看培訓(xùn)是花了很多錢,但是如果你不培訓(xùn),所支付的成本可能會更大。企業(yè)重視培訓(xùn),是一個大的趨勢,而且這對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提高具有非常好的戰(zhàn)略意義。當然培訓(xùn)也不一定是越多越好,因為它是一把雙刃劍,盲目地做很多培訓(xùn),對員工的能力沒有什么效率,對于企業(yè)的發(fā)展也沒什么效率。
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