2012年8月27日，ibm宣布該公司以13億美元的價(jià)格收購肯耐珂薩公司(kenexa)，收購價(jià)較肯耐珂薩公司前一周收盤價(jià)溢價(jià)42%.肯耐珂薩是一家咨詢、內(nèi)容和技術(shù)公司，在人才管理市場的許多不同領(lǐng)域扮演著重要角色，但在許多高增長的市場，該公司的業(yè)績增幅不甚理想。

　　在sap收購success factors公司、甲骨文(oracle)收購taleo公司之后，這次終于輪到ibm出手了。人才管理咨詢和技術(shù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)市場規(guī)模逾40億美元的生意。如果僅以接近自然的速度增長，ibm公司根本無法接受的。

　　ibm：打造更聰明的勞動力

　　這次收購是ibm進(jìn)軍全球人才管理市場的重要步驟之一。ibm稱其為打造“更聰明的勞動力”(smarter workforce)。ceo們經(jīng)常說其首要挑戰(zhàn)是開發(fā)更強(qiáng)大的全球人才，ibm的此項(xiàng)收購正是為了提高該公司在這一巨大市場的業(yè)務(wù)規(guī)模。

　　肯耐珂薩公司參與的人才管理領(lǐng)域包括人才收購市場(戰(zhàn)略招聘)、員工敬業(yè)度和維留市場(保持員工的幸福感，并監(jiān)控他們何時(shí)不滿意)、培訓(xùn)市場(保持并提高員工技能)和績效管理市場(管理員工的目標(biāo)及其績效表現(xiàn))。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　請?jiān)试S我扼要說明一下ibm公司剛剛收購的某些業(yè)務(wù)。

　　招聘流程外包信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　肯耐珂薩公司是招聘流程外包服務(wù)的頂級供應(yīng)商之一，這一強(qiáng)大且迅速成長的業(yè)務(wù)旨在幫助公司解決其點(diǎn)對點(diǎn)的人才收購需要。作為這個(gè)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，肯耐珂薩公司為客戶提供內(nèi)容廣泛的服務(wù)，其中包括招聘品牌推廣、外包、招聘及相關(guān)技術(shù)?？夏顽嫠_公司是福特(ford)、聯(lián)合健康集團(tuán)(united health group)、沃爾瑪(walmart)和許多其他大公司的重要供應(yīng)商之一。

　　人才管理技術(shù)

　　人才管理軟件市場仍然炙手可熱，這次收購案讓ibm獲得了帶有其自身品牌的解決方案。

　　肯耐珂薩公司提供兩大頂級招募平臺之一(與taleo—甲骨文平臺并駕齊驅(qū))，也提供點(diǎn)對點(diǎn)的人才管理服務(wù)(肯耐珂薩2x平臺)。此外，肯耐珂薩公司還是一家頂級內(nèi)容管理系統(tǒng)供應(yīng)商(這一系統(tǒng)應(yīng)用于移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域，這是另一個(gè)迅速成長的市場)。

　　多年來，ibm一直置身于人力資源應(yīng)用業(yè)務(wù)之外，如今圍繞著sab、sap、taleo和其他人力資源軟件產(chǎn)品提供咨詢服務(wù)。ibm收購了cognos和spss公司，試圖銷售更多軟件，因此這一舉動給予公司一個(gè)全新的機(jī)會。

　　ibm公司是否會以ibm標(biāo)志重新命名肯耐珂薩2x平臺?我們目前還不能確定，但我們可以期待這樣的舉動。當(dāng)然，在招聘市場，該公司將停止與taleo進(jìn)行密切合作——taleo公司現(xiàn)在由甲骨文公司擁有，ibm并不喜歡與后者在招聘市場進(jìn)行合作。

　　人才管理軟件市場的規(guī)模每年都在擴(kuò)張，即使sap和甲骨文投下了巨資，但這個(gè)市場依然年輕，ibm可以向全球的許多組織提供人才管理軟件。如果是我，我會收購肯耐珂薩公司的技術(shù)，并將其納入擁有專門銷售團(tuán)隊(duì)的ibm軟件集團(tuán)。

　　這并不是說ibm全球服務(wù)部(ibm global services)未來不會跟其他軟件供應(yīng)商進(jìn)行合作，但我預(yù)計(jì)，隨著時(shí)間的推移，一個(gè)“類似于lotus產(chǎn)品”的戰(zhàn)略將固定下來(ibm積極銷售lotus產(chǎn)品，但也圍繞許多第三方的產(chǎn)品提供咨詢服務(wù))。

　　雇員評估和員工績效咨詢服務(wù)

　　肯耐珂薩是雇員評估市場第二大供應(yīng)商，僅次于剛剛被corporate executive board收購的shl公司。雇員評估是人才管理領(lǐng)域增速最快、利潤最豐厚的業(yè)務(wù)之一。這些經(jīng)過驗(yàn)證的測試和相關(guān)技術(shù)能夠幫助企業(yè)評估和雇用杰出人才。

　　ibm是否激發(fā)起這項(xiàng)業(yè)務(wù)的活力?很可能會。ibm公司在全球擁有20多萬名致力于信息技術(shù)實(shí)施和其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程的咨詢師。通過運(yùn)用肯耐珂薩公司的評估技術(shù)，ibm公司能夠幫助其客戶評估、雇用和培訓(xùn)它們的員工。此外，雇員評估市場如今的規(guī)模已經(jīng)超過11億美元，它也是人力資源管理領(lǐng)域利潤率最高的業(yè)務(wù)之一。

　　肯耐珂薩公司在組織心理學(xué)領(lǐng)域的優(yōu)勢給予ibm公司一個(gè)進(jìn)軍績效咨詢領(lǐng)域的良機(jī)。ibm現(xiàn)在可以利用肯耐珂薩公司在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢，銷售雇員績效咨詢服務(wù)，幾乎每家公司都能夠從這種服務(wù)中獲益。

　　大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

　　順便說一下，肯耐珂薩公司的評估業(yè)務(wù)收集了大量關(guān)于公司雇員及其表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。由于ibm公司正加速推進(jìn)其分析服務(wù)(在ibm公司，有超過200名統(tǒng)計(jì)人員正在尋求可供解決的新問題)，該公司現(xiàn)在可以利用肯耐珂薩公司收集的海量雇員數(shù)據(jù)，幫助各家公司確認(rèn)“最好的”銷售人才、“最好的”領(lǐng)導(dǎo)者、“最好的客服代表”等等。你懂的。

　　此外，肯耐珂薩公司還擁有最大的薪酬數(shù)據(jù)庫之一——該公司收購了薪酬網(wǎng)(salary.com)，這樣ibm公司也能夠增大對這項(xiàng)服務(wù)的投入，進(jìn)一步鞏固其相對于美世咨詢(mercer)和韜睿惠悅公司(towers-watson)的競爭優(yōu)勢。

　　人力資源轉(zhuǎn)型和咨詢

　　比所有這些良機(jī)更大的機(jī)遇是，肯耐珂薩公司這些年來已經(jīng)逐漸形成了自己的定位：一家深受世界各地人力資源領(lǐng)域資深專業(yè)人士信賴的供應(yīng)商。這家公司已經(jīng)面向人力資源服務(wù)買家重新塑造了自身形象：“對我們而言，生意是私人性的”。這條訊息引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的共鳴。世界各地的人力資源高管都在努力提高其業(yè)務(wù)專長和執(zhí)行力?？夏顽嫠_公司強(qiáng)大的客戶端，再加上ibm的外包和咨詢服務(wù)，正在加速推動ibm進(jìn)入人力資源管理轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)域。

　　強(qiáng)有力的文化匹配

　　我認(rèn)為這兩家公司能夠非常好地協(xié)同工作。

　　許多年以來，我們一直與肯耐珂薩公司進(jìn)行著密切合作。這是一家歷史悠久的戰(zhàn)略人力資源管理服務(wù)供應(yīng)商。雖然人力資源管理咨詢業(yè)務(wù)并不是ibm公司最大的專項(xiàng)領(lǐng)域，但ibm對這一領(lǐng)域非常重視，而且ibm外包和全球咨詢集團(tuán)與許多跨國企業(yè)擁有良好的客戶關(guān)系。向這些公司銷售肯耐珂薩公司的產(chǎn)品和服務(wù)并沒有想象中那么困難。
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