有學者認為,老板文化來自于老板理念,企業(yè)文化發(fā)源于老板文化,就像海爾文化離不開張瑞敏,聯(lián)想文化離不開柳傳志,華為文化離不開任正非一樣。人力資源就要用科學發(fā)展觀來解讀企業(yè)文化演變的歷程,正確引導企業(yè)人才團隊在思想上感悟總裁的企業(yè)理念與領導智慧,在行動中踐行總裁的企業(yè)變革與文化創(chuàng)新。為此,我試著從總裁對企業(yè)人才與管理理念,來談談我的感悟:
頂層設計理念
總裁多次在不同的會上及平時溝通中提到頂層設計的重要性,這就要求我們管理者把每一個工作當作一個項目來做,從全局視角看問題,以標準化的系統(tǒng)制定流程,對項目的各個層次、要素進行統(tǒng)籌規(guī)劃,保證這個項目路徑的各個節(jié)點都能完全實施。
總裁不只是要求現(xiàn)有技術人員,還要求現(xiàn)有管理人員,更要求人力資源部門在未來企業(yè)招聘的人才中要招有這一頂層設計理念的人??偛藐P于“頂層設計”的理念,將成為企業(yè)人才引進的標準,將成為企業(yè)體系設計遵循的方針,將成為企業(yè)文化建設的基礎,也將成為所有管理者的行動指南。
十八大報告中,也提到了“頂層設計”,國家需要以“頂層設計”的整體化推動改革,企業(yè)更需要注重“頂層設計”,注重系統(tǒng)標準,注重以人為本。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標志
“做平臺的人,是對公司貢獻最大的人?!边@是總裁評判工作績效的標準之一。我相信我們管理團隊,會認真體會總裁的頂層設計理念,并成為這一理念的踐行者。
學習型企業(yè)信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標志
在我過往的經(jīng)歷中,總會有些口號帶來改變。有一句話說得好“世界上唯一不變的就是變”,總裁在會上如是說,“不換思路,就換人?!?
“溫水煮青蛙”的故事,想必每位管理者都知道,習慣的工作方式從量變到質(zhì)量的過程,往往最具威脅,要改變這一切,唯有不斷學習與創(chuàng)新。深陷管理泥潭中的我們,往往缺乏這種感悟,最重要的是學習力下降了,危機感缺失了,自認為有了一些經(jīng)驗,就能解決工作中的一切問題。
總裁在出國的飛機場書店看完一本《砍掉生產(chǎn)成本的六大方法》的書后,馬上要求秘書買書送給生產(chǎn)一線的管理人員閱讀,從書本中學習,對照現(xiàn)狀進行改進。可是我們有一些中基層管理者,卻把總裁的要求當成了一項運動,看完了,知道了,相信了,卻沒有持續(xù)做到。套用一句口號就是“知道是沒有力量的,相信并做到才有力量?!边@大概是沒明白知道與做到兩者的區(qū)別吧。
總裁多次提到要建立“學習型企業(yè)”,并講到“不會讀寫,不要做管理者?!边@是對所有管理者提出的要求,人力資源部也將以此作為管理者任職條件之一加以評估。
在信息爆炸的時代, 個人是無法掌握知識的全部。 在技術高速發(fā)展的今天, 個人試圖保守知識是沒有價值的。google的cfo有一句名言, “擁有知識不是力量, 分享知識才能帶來力量”。我們不但要“讀萬卷書,行萬里路”,在工作中學習, 而且要學會與同事、客戶、朋友的交流和分享。
執(zhí)行力文化
在與總裁的溝通中,多次提到執(zhí)行力文化,往往會了解到某位管理者的工作能力和執(zhí)行能力。我也會用心觀察并善意的提醒,也想通過一些培訓來提升他們的管理水平和執(zhí)行力,達到與企業(yè)發(fā)展同步的水平。我的感悟是,有些管理者已經(jīng)開始體悟到執(zhí)行力文化的沖擊,有些管理者還被習慣所包圍,還沒有從思想意識上醒悟過來。
總裁在9月4日的管理會議上提出,“理解的要執(zhí)行,不理解的執(zhí)行了再理解”。沒有執(zhí)行力,企業(yè)有再多的人才,也是會被市場淘汰的。優(yōu)秀的企業(yè)一定有一支充滿活力與斗志,充滿理想和樂觀精神的團隊,而優(yōu)秀的人才,首先在于他是否是一個胸懷開闊,善于接受不同意見,善于與人合作的人。
總裁將執(zhí)行力納入企業(yè)文化的范疇,足以告訴每一位管理者,你的價值取向、管理作風和行為規(guī)范,均要達到或超過企業(yè)的預期目標。管理者不能只懂指揮,不懂規(guī)范與流程。執(zhí)行對管理者來說,不是能力問題,而是態(tài)度問題。態(tài)度比能力重要,人力資源部要以此作為人才任用的標準之一。要想構(gòu)建執(zhí)行力文化,首先要構(gòu)建執(zhí)行力組織。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
負責任文化
有一個會議室墻上張貼者這樣一句口號“只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任?!逼髽I(yè)之間的競爭,最根本的是企業(yè)文化的競爭。
記得有次在總裁辦公室討論訂單/樣單生產(chǎn)管理辦法時,總裁提到,流程管控就是讓每一個節(jié)點都有人負責,就是要建立這種“負責任的文化”。業(yè)務員對銷售目標負責,技術人員對產(chǎn)品負責,生產(chǎn)人員對品質(zhì)負責,招聘人員對人才素質(zhì)負責,財務人員對企業(yè)資產(chǎn)負責,后勤保障人員對員工健康安全負責,因為這是你的工作,更是你的責任,只有對工作負責任的文化落地,只有思想認識到位,才能做好工作,得到好的結(jié)果。
相對于管理者而言,責任與權力往往會制約結(jié)果。如果只要權力,不擔當責任,不對結(jié)果負責,就是不稱職的管理者。權力就像烈馬,責任就像韁繩,無責任的權力就是特權,就會破壞組織體系。權力越大,責任越大。
我想每一位管理者在與總裁的溝通中,或多或少的感受到,總裁所強調(diào)的管理者的責任,已經(jīng)成為了工作文化的一部分,所以考核一位管理者是否稱職,還要看其是否勇于承擔責任。
有位知名的企業(yè)家說過:“我警告我的公司員工,如果有誰說‘那不是我的錯,那是他的責任’,被我聽到的話,我就開除他。”我在新大學生的培訓中講到,職場上優(yōu)秀與普通員工的區(qū)別在于“這件事,不必領導交待”,這是優(yōu)秀員工的特質(zhì)之一。凡事主動負責的人,才是企業(yè)需要的人。
有一本書叫《這是你的船》,與總裁經(jīng)常所說的“這是你的責任”的理念是一樣的。船就是公司,每一位員工都是船上的人,管理者就是船長,同舟共濟,每個人都有責任。大家都重視結(jié)果、以身作則、積極傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任,以企業(yè)利益為先,那么就會像艾伯拉蕭夫船長一樣,培養(yǎng)一支富有責任心的團隊。
以上四點,只是我平時在與總裁的溝通中,記錄下來并歸納的一部分總裁管理思想,應該并不是很完整,領悟也許并不是很深刻,但愿意與大家交流,讓我們一起系統(tǒng)地重溫這些管理理念,視之為行動綱領,積極踐行。
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