要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格,要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習慣,要改變企業(yè)的習慣就必須先改變企業(yè)的行為,要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。
要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格,要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習慣,要改變企業(yè)的習慣就必須先改變企業(yè)的行為,要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變,就是建設企業(yè)正能量文化的過程
小微企業(yè)不同于大中型企業(yè),為節(jié)約用工成本,幾乎將人力都置于生產經營第一線,具備專門從事企業(yè)文化管理的團隊對小微企業(yè)是奢侈的。企業(yè)文化讓小微企業(yè)又愛又恨,不搞不利于經營,想搞又搞不起來,如同霧里看花,抓不實,握不緊。那么究竟如何培育企業(yè)文化,發(fā)揮凝聚引領作用,使其成為小微企業(yè)的軟環(huán)境正能量,一直是小微企業(yè)苦苦尋找的出口。
正能量文化的“登堂入室”
美國一直是世界上經濟強國,但進入上世紀70年代以后,美國遇到了日本的強大挑戰(zhàn),現(xiàn)實迫使美國人認真研究日本的成功之謎。通過實地考察和對比研究,他們發(fā)現(xiàn)在日本經營管理最成功的企業(yè)里,居第一位的并不是嚴格的規(guī)章制度,更不是計算機或任何一種科學管理技術,而是企業(yè)文化。1982年,以美國人迪爾和肯尼迪的一本企業(yè)文化的專著《企業(yè)文化——小微企業(yè)生存的世俗與禮儀》作為開端,企業(yè)文化管理使企業(yè)管理進入一個新的階段,企業(yè)文化開始登堂入室。企業(yè)文化包括了企業(yè)環(huán)境、價值、企業(yè)中的英雄、儀式和文化網絡這五大要素,其核心是組織成員共同價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,是它支配著企業(yè),它有可能使企業(yè)得到順利的發(fā)展,也可能導致企業(yè)陷入災難的深淵。企業(yè)文化功能表現(xiàn)在以下五個方面:信息源:免費招聘網_www.rcxx.com_淘才招聘網
一是導向功能。所謂導向功能就是通過它對小微企業(yè)的領導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現(xiàn)在價值觀念的指導和企業(yè)目標的指引。
二是約束功能。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。首先,有效規(guī)章制度的約束。企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是小微企業(yè)內部的法規(guī),小微企業(yè)的管理者和職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。“有令不行,有禁不止”顯然與之相悖,負能量占據(jù)了上風;其次,道德規(guī)范的約束。道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束小微企業(yè)領導者和職工的行為,可以具體到個體正能量的發(fā)揮上。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網
三是凝聚功能。企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,會在小微企業(yè)形成一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛;強化團體意識,會使小微企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成共同的目標和理想,職工把小微企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個小微企業(yè)步調一致,形成統(tǒng)一的整體。
四是激勵功能。共同的價值觀念使每個職工都能感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵,個體正能量迅速轉換成集體正能量。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,管理者與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持,特別是管理者對職工的關心,會讓職工感到受人尊重的感覺,自然會振奮精神,努力工作。
五是調適功能。小微企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節(jié);小微企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與其他企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己,完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果。調適功能實際也是小微企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn),是個體正能量與個體正能量之間、個體正能量與集體正能量之間、集體正能量與集體正能量之間相互作用的表現(xiàn)。
小微企業(yè)需要正能量文化
當下,社會需要正能量,人人需要正能量,企業(yè)更需要正能量,尤其需要正能量的企業(yè)文化。
1、積極向上的企業(yè)文化。積極向上、朝氣蓬勃的企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展的源動力。管理者要充滿激情、樂觀豁達,要身先士卒,帶領員工共同完成工作,使得每一個人都步調一致,心往一處想,勁往一處使,整個集體才能充滿了凝聚力。歷史上為什么那么多將領舍著性命跟著君王奪取江山,往往靠的是領導者人格的魅力,管理者個體本身所具有的朝氣會彌補許多制度上的不足。正所謂態(tài)度決定一切,在積極向上的企業(yè)精神引導下,一切皆有可能。
2、品質優(yōu)良的企業(yè)文化。無論是做企業(yè)、做產品,還是做人,都要講求品質。做企業(yè)實實在在,眼光高遠,不為蠅頭小利而背信棄義,不為競爭而忘卻了公序良俗。
3、誠實守信的文化。這里包含管理者與員工的和諧相處,也包含小微企業(yè)對客戶的關系維護。誠信是雙方的,小微企業(yè)內部業(yè)績考核兌現(xiàn)要保持一貫性,不能忽左忽右,管理者不能失信于員工;員工也不能胳膊軸往外擰,挖企業(yè)墻腳。與客戶合作要講品性,不能耍奸使詐,不能失信于客戶,要樹立誠信的小微企業(yè)道德和處事哲學。
4、合規(guī)經營的文化。要樹立合規(guī)經營文化,不能做違法的買賣。從管理者到員工都要做合法公民,經營要走正道,不能歪門邪道,不能搞投機取巧、強取豪奪,人間正道是滄桑。
5、團隊協(xié)作的文化。企業(yè)中,再詳盡的崗位職責說明書也不可能面面俱到,將所有的工作都固定下來,實踐證明,至少有30%的工作屬于職責之外的,那這項工作由誰來做,沒有明確的安排,這時候就需要團隊協(xié)作的文化發(fā)揮作用。在總的經營目標框架下,能夠摒棄互相扯皮、推諉惡習,不斤斤計較地去完成職責以外的
工作,這是一個朝陽企業(yè)與夕陽企業(yè)的顯著差別。
6、以人為本的文化。如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么這個核心的核心是培育和造就優(yōu)秀的人才群體。小微企業(yè)管理者必須認識到,人是最重要的。對待職工個人利潤與企業(yè)利潤的態(tài)度決定了企業(yè)管理者人品的高下。好的企業(yè)文化會使員工感受到很強的歸屬感,并產生強大
的凝聚力。個體雖說具有相對的獨立性,但是它也絕非超載群體的孤立者,個體對于群體事務進行參與,利用種種措施來釋放自身的能量,發(fā)揮聰明才智,為群體的發(fā)展做出貢獻;同時,小微企業(yè)群體對于個體的作用進行鼓勵和認可,這樣就會大大增強個體的“主人翁”地位的自我感覺,增強對群體的歸屬感。任何向上的文化都應體現(xiàn)人本思想,這是一個值得所有管理者反思的問題。金無足赤,人無完人,我們是企業(yè),不是員工的父母,對職工要求不應求全責備,而是讓合適的人干合適的事,人盡其才,物盡其用,用其長棄其短就足矣。
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