招聘管理即選才,“良好的開(kāi)始是成功的一半”,但我發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)招聘工作是失敗的,失敗的主要原因有:
一、沒(méi)有招聘計(jì)劃
大部分中小企業(yè)由于沒(méi)有招聘計(jì)劃,也沒(méi)有建立企業(yè)人才庫(kù),老板想招什么人就招什么人,導(dǎo)致招聘工作基本都是“臨時(shí)抱佛腳”,人力資源部被用人部門(mén)逼得叫苦連天,為了完成任務(wù),不得不降低了“選才”的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)付了事。
二、選才標(biāo)準(zhǔn)模糊不清
有的企業(yè)要求“能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)”;有的企業(yè)盲目追求高學(xué)歷、500強(qiáng)工作經(jīng)歷,忽略內(nèi)在能力素質(zhì);有的企業(yè)采取“人與人對(duì)比”的方法,找像自己、和以前完全不一樣或完全一樣的人等。大部分中小企業(yè)由于沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)或崗位說(shuō)明書(shū)不完善或定位不準(zhǔn)確,導(dǎo)致用人標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,選來(lái)的人無(wú)法使用,最終不歡而散。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
三、招聘流程不規(guī)范
流程即做事先后的秩序。我曾見(jiàn)過(guò)一個(gè)企業(yè),老板非常重視人才,每個(gè)銷售員都親自面試,但由于老板分身乏術(shù),有的在公司等了兩天還沒(méi)面試,最后只好一走了之。這就是流程不規(guī)范導(dǎo)致的結(jié)果,尊重流程也是尊重人才。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
四、招聘工作者缺乏一定的專業(yè)技術(shù)
面試時(shí)沒(méi)什么準(zhǔn)備,想問(wèn)什么就問(wèn)什么,提一些無(wú)效問(wèn)題,有的還像審犯人一樣,導(dǎo)致對(duì)人才很難進(jìn)行有效判斷。
因此,企業(yè)必須建立完善的招聘管理體系,方能保證為企業(yè)選到合適的人才,只有各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成,才能形成良性循環(huán)。一個(gè)完善的招聘體系,應(yīng)包括以下八個(gè)方面:
一、招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃與公司戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃是一脈相承的。招聘計(jì)劃可分為年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃,季度計(jì)劃和月度計(jì)劃是對(duì)年度計(jì)劃的分解和補(bǔ)充。一個(gè)完整的招聘計(jì)劃包含招聘崗位、招聘數(shù)量、到崗時(shí)間、招聘渠道、招聘預(yù)算等,為了完成招聘計(jì)劃,最好還有詳細(xì)的實(shí)施方案。
二、渠道選擇
招聘渠道要根據(jù)崗位性質(zhì)、招聘人員特點(diǎn)等因素做出選擇。如一般人員可選擇招聘網(wǎng)站方式招聘,中高層人員、專業(yè)人才可選擇行業(yè)網(wǎng)站或行業(yè)交流會(huì)等方式招聘,現(xiàn)在通過(guò)qq群、msn、微信、參加行業(yè)交流會(huì)等招聘也是一些好的方法。我在為大學(xué)生做求職面試技巧培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生很優(yōu)秀,課后通過(guò)深入交流,成了我的助理。
三、選才標(biāo)準(zhǔn)
選才標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于崗位說(shuō)明書(shū),但大多數(shù)企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)都是相當(dāng)籠統(tǒng)的,對(duì)學(xué)歷、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)一般都比較清晰,但深層次的素質(zhì)要求不是很明確,難以對(duì)選才標(biāo)準(zhǔn)提供有效的依據(jù)。
四、綜合測(cè)評(píng)
大部分中小企業(yè)面試基本上都是憑感覺(jué),主觀因素過(guò)多,沒(méi)有建立相應(yīng)的測(cè)評(píng)手段。專業(yè)性不強(qiáng)的崗位通過(guò)公司流程面試即可,但專業(yè)性崗位還是需要運(yùn)用一定的測(cè)評(píng)手段。如:財(cái)務(wù)類、研發(fā)類相關(guān)崗位就可通過(guò)筆試或?qū)嵅贉y(cè)評(píng)。近年來(lái),人才測(cè)評(píng)使用越來(lái)越頻繁,但工具的選擇很重要,有的企業(yè)隨便從網(wǎng)上下載了一個(gè)免費(fèi)的工具就使用,這是很不科學(xué)的,效果也很難保證。真正的有效的測(cè)評(píng)工具需要大量的經(jīng)費(fèi)投入,是要付費(fèi)的。
五、新員工試用期管理
新員工剛進(jìn)入公司,容易受到環(huán)境、工作、人際關(guān)系的影響,導(dǎo)致離職。但一些企業(yè)把員工招進(jìn)來(lái)以后,都是不聞不問(wèn),“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”,這是非常不可取的。如果不對(duì)新員工的試用期管理,可能意味著招聘工作的前功盡棄。因此,人力資源部要對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后才能上崗,用人部門(mén)要組織本部門(mén)老員工歡迎新員工加入,讓新員工盡快熟悉環(huán)境,感受到家的感覺(jué)。要對(duì)新員工進(jìn)行工作引導(dǎo),協(xié)助進(jìn)入角色。要多和新員工溝通,幫助新員工解決工作和生活上的困難??傊?,讓新員工安心工作,以最快的時(shí)間融入企業(yè),這才是最重要的。
六、離職管理
“人走茶涼”,這是中小企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。我以前在外企工作,員工離職時(shí),會(huì)召開(kāi)歡送會(huì),定期給離職員工會(huì)發(fā)短信,告知公司的發(fā)展?fàn)顩r,年底還會(huì)邀請(qǐng)參加年會(huì),通過(guò)對(duì)離職員工的有效管理,有些員工在外面歷練后,重新回到企業(yè)上班,為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。
七、流程與制度
我認(rèn)為,流程與制度是企業(yè)任何管理體系建設(shè)的基礎(chǔ),也是重中之重。流程即做事的先后秩序,制度是一種準(zhǔn)則,也是一種法令。只有制度與流程規(guī)范,才能從根本上保證管理體系的落地。離開(kāi)制度與流程,最終結(jié)果是隨意而為,管理混亂。
八、效果評(píng)估
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),招聘體系是否有效,需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),需要用結(jié)果說(shuō)話。評(píng)估既要評(píng)估過(guò)程,更要評(píng)估結(jié)果。如定期或不定期對(duì)流程運(yùn)行進(jìn)行評(píng)估,流程有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方等;定期對(duì)招聘效果進(jìn)行評(píng)估,如:招聘目標(biāo)達(dá)成率、招聘成本、業(yè)務(wù)部門(mén)滿意度等。
只有運(yùn)用系統(tǒng)性思維,建立完善招聘管理體系,在運(yùn)行過(guò)程中不斷總結(jié)完善,才能更好的為企業(yè)選到合適的人才。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)