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招聘高管 如何識(shí)別與防范“偽人才”?

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 3:24:31文章來源:澄海人才網(wǎng) chrcw.cn瀏覽次數(shù):2961次


  (接上篇:《民企聘用外企高管,為什么一再失敗》)。

  上一部分,我在分析民營企業(yè)聘用外企高管一再失敗的原因時(shí),可能給大家造成一個(gè)錯(cuò)覺:張?jiān)娦耪J(rèn)為來自跨國公司的人才一概不可信或不可取。不,這不是我想要表達(dá)的意思。我只是在告訴大家,當(dāng)你們要聘請來自跨國公司的人才時(shí),一定要多一個(gè)心眼,以免給你們的企業(yè)造成完全不必要的重大損失。

  實(shí)際上,來自跨國公司的人才也不是一概地不可取。這幾年,我們在幫助客戶招聘高端人才時(shí),也招聘到了一些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、最后也被證明是很不錯(cuò)的人才。比如,在我們的參與下,我們的一家工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的客戶從某著名跨國公司招聘到了一位生產(chǎn)主管和一位pmc經(jīng)理,經(jīng)過一年多的驗(yàn)證,他們就是十分不錯(cuò)的技術(shù)加管理型人才。我們的另一家零售業(yè)客戶在我們的參與把關(guān)下,從跨國零售企業(yè)招聘的一位地級市旗艦店總經(jīng)理和總部供應(yīng)鏈總監(jiān),經(jīng)過兩三年的實(shí)踐檢驗(yàn),也證明是非常優(yōu)秀的人才。

  實(shí)踐過程中,我們逐步形成了兩個(gè)定見:一是,來自跨國公司的純技術(shù)型人才的可靠比例要高于管理類和營銷類人才;二是,特定的跨國公司的經(jīng)營、業(yè)務(wù)、管理模式(如連鎖零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))在可以被復(fù)制的情況下,民企聘用外企人才的成功率要高。

  如前面我講到的那樣,民營企業(yè)聘用跨國公司的人才之所以一再失敗,一定是因?yàn)榍懊嫖抑v到的兩個(gè)根本原因:一是,誤以為在跨國公司工作過的人才必然優(yōu)秀;一是,對來自跨國公司的人才的特性缺少基本了解。在這種情況下,企業(yè)在招聘人才時(shí),由于不能有效地識(shí)別人才的真?zhèn)?,便把擁有光鮮外衣的“偽人才”當(dāng)作英才招聘到了公司里來。因?yàn)樗麄儽旧聿皇钦嫒瞬?而只是“偽人才”),在根本上不可能滿足企業(yè)的期望,因而聘用失敗也就不足為奇了。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  那么,什么是“偽人才”呢?我給“偽人才”所下的定義很簡單:靠著老東家的品牌光環(huán),大言不慚地向新東家要高職厚薪;一旦碰到實(shí)際問題,立馬原形畢露。

  “偽人才”頭上一定有在著名跨國公司擔(dān)任過高級職務(wù)的工作經(jīng)歷(或者是什么總監(jiān),或者是什么首席,或者是什么副總裁,或者是亞太區(qū)域的什么大區(qū)總經(jīng)理……)。他們不但靠著在跨國公司工作的經(jīng)歷、要求新東家相信他們擁有非凡的能力,而且他們也深信自己擁有非凡的能力,所以他們總是自信滿滿、目空一切。其實(shí),跨國公司的偉大跟他們一毛錢的關(guān)系都沒有,他只是千千萬萬的跨國公司員工中的一位。而且,跨國公司習(xí)慣于把一個(gè)比芝麻大點(diǎn)的職務(wù)也叫做總監(jiān)、首席、總裁之類。比如,把僅有十幾位工作人員的中國辦事處的負(fù)責(zé)人稱為“亞太區(qū)總裁”、把負(fù)責(zé)上海的銷售負(fù)責(zé)人叫做“大區(qū)總監(jiān)”、把一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的促銷管理者叫做“市場總監(jiān)”……即便這些頭銜貨真價(jià)實(shí),也不能說明他們有真正的能力。因?yàn)樗麄冎皇鞘爻傻膱?zhí)行者,經(jīng)營管理決策等都是老外的事,他們幾乎從來就沒有參與過決策。但是,他們卻借著在跨國公司獲得的光環(huán)而向國內(nèi)的目標(biāo)民營企業(yè)“獅子大開口”:動(dòng)輒100萬以上的年薪,且非要有帶有“總”字的職務(wù)不可。民營企業(yè)由于無法識(shí)別人才的“性能”,往往只是憑著這些“高端人才”頭頂上的光環(huán)來判斷人,所以才出現(xiàn)用人失敗。這毫不奇怪。現(xiàn)實(shí)中幾乎所有的人,當(dāng)不能憑經(jīng)驗(yàn)識(shí)別某種商品時(shí),一般都是首先看這種商品的品牌:品牌響亮的就是可信賴的;如果品牌不能用來做出判斷,就會(huì)參考價(jià)格來做出判斷(明明知道價(jià)格貴的商品不一定是好貨,但卻相信好貨價(jià)格一定不會(huì)便宜)。于是,就這樣“上當(dāng)”了。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  如果說,貨真價(jià)實(shí)的人才身上往往也有光環(huán),他們也會(huì)開出較高的薪酬和職務(wù)要求的話,那么,另一特征就是“偽人才”的“專利”了:只要碰到現(xiàn)實(shí)中的問題,立馬不知道怎么辦——原形畢露。我們的一家客戶去年從某著名五百強(qiáng)公司招聘了一位項(xiàng)目總監(jiān)。有一次我去這家客戶公司開會(huì),客戶公司的總經(jīng)理把我?guī)У剿霓k公室與這位剛到職的總監(jiān)見面,并興致勃勃地對這位新總監(jiān)做了介紹。在隨后的交談中,我旁敲側(cè)擊地詢問這位總監(jiān):應(yīng)如何解決該公司當(dāng)下面臨的項(xiàng)目管理中的一系列問題?這位總監(jiān)立刻打開電腦,跟我講述他已經(jīng)擁有多么先進(jìn)和系統(tǒng)的解決方案。但我知道,那些東西只是他從原來的東家那里拷貝來的,不可能立即適用于我的這家客戶公司,復(fù)制到公司需要等到猴年馬月,弄不好還會(huì)使現(xiàn)有的體系崩潰。于是,我拿來一張紙,在上面給他寫了12個(gè)字:既要引領(lǐng)未來,更要扎根現(xiàn)實(shí)。我隨后解釋說:我相信你的這些方案具有先進(jìn)性、系統(tǒng)性和前瞻性,但當(dāng)前你最需要的是扎根現(xiàn)實(shí),即“解決現(xiàn)實(shí)工作中最緊迫的問題、滿足企業(yè)對你的基本要求”,否則你的方案并不能保證你在公司立足。他頻頻點(diǎn)頭稱是,但是我知道他并不真心愿意聽我的話,也聽不懂我的話。不出五個(gè)月,這個(gè)總監(jiān)不幸被我的這家客戶公司炒掉了。

  毫無疑問,企業(yè)不能等到在委以重任、給予高薪之后,使用了一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)他是“偽人才”時(shí),才想方設(shè)法趕他走。這種試錯(cuò)的損失實(shí)在太慘重了!不談間接損失,僅僅是直接經(jīng)濟(jì)損失通常就高達(dá)企業(yè)付給人才的工資的4倍以上。

  我們認(rèn)為,有兩套方法可以幫助企業(yè)快速有效地識(shí)別“偽人才”:一是,采取“e9人才管理標(biāo)準(zhǔn)”(以下簡稱“e9標(biāo)準(zhǔn)”)在招聘的過程中嚴(yán)把進(jìn)門關(guān);二是,采取“先試馬再用馬”的方法任用人才。下面我向大家簡單介紹這兩套方法。

  方法一:采取“e9標(biāo)準(zhǔn)”在招聘的過程中嚴(yán)把進(jìn)門關(guān)

  這是我們在服務(wù)于客戶的過程中逐步摸索出來的屢試不爽的一套方法。這套方法同時(shí)可以用于招聘人才、管理人才和培養(yǎng)人才。這里我先介紹如何應(yīng)用于面向跨國公司的人才招聘。

  表:e9人才管理標(biāo)準(zhǔn)(e9標(biāo)準(zhǔn))一覽表

聘用高管 如何識(shí)別與防范“偽人才”?

  大致說來,規(guī)模稍大的民企在招聘關(guān)鍵崗位的人才時(shí),也會(huì)從價(jià)值觀、崗位勝任能力和適應(yīng)變化的能力這三個(gè)維度來考察候選者是否符合條件。但是在實(shí)際操作中,由于缺少相對具體和有效的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)往往僅僅是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來對候選者的長相、談吐和經(jīng)歷來做出判斷。這是極不可靠的。因?yàn)殚L相具有欺騙性!談吐具有欺騙性!!經(jīng)歷同樣具有欺騙性!!!所有在聘用關(guān)鍵人才方面有沉痛教訓(xùn)的企業(yè),當(dāng)初在面向跨國公司的人才招聘時(shí),最終的被聘用者,無不長相體面、談吐高雅、經(jīng)歷豐富。但為什么最終失敗了呢?這說明,僅僅依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來對這三個(gè)方面的表象做出判斷是非常不可靠的。
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