在競爭白熱化的環(huán)境中爭奪人才,招聘人員遇到的挫折可能大大超出預(yù)料。事實(shí)上,由于招聘效果不理想的情況十分常見,如果企業(yè)的招聘主管沒有制定正規(guī)的流程來分析招聘工作不理想的原因,那么企業(yè)很大程度上容易引起人才危機(jī)。
大多數(shù)招聘人員都相信他們了解候選人,但當(dāng)你深挖他們對(duì)某一候選人的看法時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們所掌握的情況只不過是一些泛泛的資料,還有許多是先入為主的猜測。這并不全是招聘人員的錯(cuò),因?yàn)槿肆Y源部門的領(lǐng)導(dǎo)者大多不愿意在市場調(diào)研上進(jìn)行投入,用數(shù)據(jù)來武裝自己的人。
招聘人員不得不把與候選人進(jìn)行非正式談話時(shí)獲得的臨時(shí)信息作為依據(jù)。所以,如果企業(yè)希望能一直達(dá)成甚至超過預(yù)定的招聘目標(biāo),就必須結(jié)合潛在目標(biāo)調(diào)研和分析,來全面了解招聘對(duì)象以及他們尋找和接受一份工作的方式。
若需更好地了解你的招聘流程的優(yōu)勢和不足,你要采取的措施一般有:必須詢問新員工他們是因?yàn)檎衅噶鞒讨械哪膫€(gè)環(huán)節(jié)而增強(qiáng)了加入公司的意愿。
首先,如果你在入職培訓(xùn)期間對(duì)所有新員工發(fā)起調(diào)查并詢問:“公司的招聘流程中有哪些具體因素對(duì)你決定加入公司起到了積極的作用?”綜合他們的答案,你就能大大改善招聘流程的效果。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
其次,詢問新員工有哪些因素差點(diǎn)讓他們拒絕了公司的邀請(qǐng)。在入職培訓(xùn)上還要問問所有新員工:“在公司的招聘廣告和品牌宣傳中,有哪些具體因素起到了消極作用,讓你曾考慮要拒絕公司的邀請(qǐng)?”運(yùn)用這些信息改進(jìn)你向應(yīng)聘者推介你公司的“營銷”材料、面談以及發(fā)出聘書的流程。
第三,詢問退出者他們?yōu)槭裁匆艞墤?yīng)聘。你應(yīng)該調(diào)查其中符合資格要求卻自愿退出招聘流程的人,問他們:“你是出于哪些具體原因而放棄應(yīng)聘的?”然后想一想公司方面能做出什么改進(jìn),從而讓他們在招聘中一直堅(jiān)持到最后。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
這些原因經(jīng)過分析以后,你應(yīng)該整理出兩份清單,一份是有效的招聘流程環(huán)節(jié),另一份是有待改進(jìn)的招聘流程環(huán)節(jié)。針對(duì)優(yōu)秀員工,你應(yīng)詢問這些員工他們經(jīng)常參加哪些行業(yè)性、職業(yè)性以及社交性活動(dòng),經(jīng)常閱讀哪些報(bào)刊雜志,以及常用哪些社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。假設(shè)其他最優(yōu)秀的專業(yè)人士都在同樣的場所消遣,那么你就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用搜集來的信息,找出最有可能的場所,讓被動(dòng)型招聘對(duì)象看到和讀到有關(guān)你公司企業(yè)品牌推介、公司信息和其他招聘相關(guān)信息。
此外,你應(yīng)當(dāng)明白,隨著人才競爭時(shí)而激烈時(shí)而趨緩,招聘對(duì)象和候選人的期望值也會(huì)有漲有落。在候選人和新員工中發(fā)起調(diào)查,以找出發(fā)布招聘消息的必要形式和內(nèi)容,從而確保你的目標(biāo)人物能在看到它的第一眼時(shí)就被吸引住。找出你的競爭對(duì)手發(fā)布的招聘消息,因?yàn)橐坏┧腥硕奸_始使用同樣的招聘手段,招聘效果就會(huì)下降。
只要你瞄準(zhǔn)的是最優(yōu)秀的候選人,那么他必然很搶手,所以只有給對(duì)方亮出不一般的底牌才能吸引他來應(yīng)聘并接受你的邀約。你需要調(diào)查他們能接受什么樣的職位,心目中的理想工作是什么樣的。如果你希望錦上添花,真正地激發(fā)最優(yōu)秀候選人的興趣,你必須找出是哪些與行業(yè)、公司或職業(yè)相關(guān)的因素讓你的招聘對(duì)象認(rèn)為他們面對(duì)的是一個(gè)“夢寐以求的機(jī)會(huì)”。這要求你對(duì)真正最優(yōu)秀的招聘對(duì)象進(jìn)行抽樣訪問或調(diào)查,來找出一般好工作和“理想工作”之間的差異所在。
如果你一直無法完成招聘目標(biāo),就需要停下來稍作整理,確保自己對(duì)招聘對(duì)象了如指掌。自以為了解是不行的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,招聘人員及招聘經(jīng)理對(duì)此完全是南轅北轍。你所要做的僅僅是對(duì)少數(shù)候選人和所有入職培訓(xùn)期間的新員工進(jìn)行一個(gè)簡單的調(diào)查。 運(yùn)用這些信息,你就能輕松地找出他們的求職步驟,以及你的招聘對(duì)象是否看到了招聘廣告,招聘廣告中的內(nèi)容是否符合他們的期望,或招聘流程中的某些環(huán)節(jié)是否會(huì)讓他們對(duì)你公司頓失興趣。
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