人才是企業(yè)首要和根本的要素。就經營而言,無論從哪個 角度,人都是第一重要的。企業(yè)之間的差距從根本上說是人的 差距。關于用人,從來就不存在什么一貫的準則,但優(yōu)秀的企 業(yè)領導者大都會遵循以下一些共同的原則。其中有些原則可能 有老舊之嫌,但仍有必要經常老調重提。
原則一:用人唯才。 現代企業(yè)經營日益復雜,對各種人才的要求也日益提高, 只有用人唯才,才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。與人才的親 疏關系不應是用人的標準。親者而德才兼?zhèn)?,自然最好,但這 多不現實,也沒必要。但是如果親而無才者身居高位,那只會 影響管理上的健康,影響團隊的士氣,使人才鄙視你,疏遠你。 有的人對非親非故者身居要職總存有擔心,總是有些不信 任,不放心,這完全沒必要?,F代管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理的特征 之一就在于能否領導一群原本并無聯系的人,朝著一個共同的 目標挺進。多年以前,彼得·杜拉克就指出,現代企業(yè)應該依 靠共同的價值觀來維系,請注意他從來沒說要依靠親情來維 系。企業(yè)如果連這一點都達不到,那離現代管理就太遠了。信息源:揭陽人才網_www.redcliffestyle.com_雄鷹標志
原則二:能力重于學歷。 能力比學歷更重要?,F在許多企業(yè)招聘大多要求學士、碩 士學位。應該說這本身是一個巨大的社會進步。但是必須清楚 的是,看重學歷,并不是看重學歷本身,而是其背后的學識和 涵養(yǎng),這才是重視學歷的初衷?,F在許多企業(yè)看來已經忘記了 這個初衷。 學歷只是證明能力的一種工具,而且也只是眾多工具之 一,它所包括的內容也不全面。學歷既不是能力的充分條件也 不是能力的必要條件,而只是一個相關條件,相關度如何對每 個人來說也都是不一樣的。領導者必須綜合運用背景分析。經 驗判斷。面試考核等多種手段來對人才的能力、品質、性情、 學識等諸多方面做出全面而深刻的評價。
原則三:高級人才選拔內部優(yōu)先原則。 公司的人才來源不外乎內部培養(yǎng)和外部選聘兩個途徑。但 是任何一個公司,當面臨內部職位空缺時,都必須決定這兩者 何者處于優(yōu)先地位。 支持外部選聘優(yōu)先的理由主要是,外部人員能為公司帶來 新思想,能為公司注入新的活力。但事實上,公司招聘人才主 要是因為他能滿足職位的需要,而不是因為他能帶來新觀念, 或者這只在其次。有的公司會說:“可是,我們需要的正是一個 能引導我們變革的人!”讓我們看一下通用電氣公司就知道,變 革與人才來源并不存在直接的相關性。韋爾奇被稱為“我們這 個時代一流的改革大師”,而他研究生畢業(yè)后一直都在通用電氣 公司工作。事實上,通用電氣公司的歷任總裁個個都被稱為他 們那個時代的“變革大師”,而他們沒有一個是從通用電氣公司 外部招聘的。 此外至少還有三個理由支持高級人才內部選拔。其一,從 公司內部選拔人才是對人才的一個基本激勵措施。如果公司經 常把提升的機會讓給公司外的人,對公司員工的積極性無疑將 是一個極大的打擊。其二,優(yōu)先考慮從內部選拔人才,將促使 公司重視人才的內部培養(yǎng)。公司在任何時候都有豐富的人才儲 備,在選才用人時就可以掌握主動權,擁有更大的選擇余地。 另外一點更重要:由于人才是公司內部培養(yǎng)造就的,他因而更 能深刻理解領會公司的核心價值觀,同時因為他長期受公司文 化的熏陶,已經成為公司文化的信徒,所以他也更能堅持公司 的核心價值觀不變。而核心價值觀的延續(xù)性對一個公司來說是 至關重要的。 如果公司要依靠新人才能帶來新思想,那么公司就應該反 省的是“為什么公司內部人員就不能吸收外面的新思想?”也許 是因為通路少了,也許是因為思想封閉,也許是因為文化保守, 但無論如何這都是一個警兆。內部優(yōu)先原則正是企業(yè)對外開放 性的一塊試金石,只不過意義與常人理解的正好相反而已。信息源:揭陽招聘網_www.redcliffestyle.com_雄鷹標志
原則四:注重發(fā)揮人才的長處。 企業(yè)聘請人才是因為他能做什么,而不是不能做什么,要 重視的是員工能出什么成果,而不是他有什么特點。優(yōu)秀的領 導者總是以“他能干什么”為出發(fā)點,注重發(fā)揮人才的長處, 而不是克服其短處。他們總是問“他能干什么”,而非“他不能 干什么”。 人總是有缺點的。一個沒有缺點的人與一個沒有優(yōu)點的人 如果說有什么不同的話,也僅是看問題的角度不同。任何想在 組織中任用沒有缺點的人的想法,最終造就的只能是一個平庸 的組織。所謂各方面均優(yōu)秀的人才根本沒有,因為人只能在某 一領域達到卓越,最多也只能在幾個領域達到卓越。人無完人, 特別是強人,總是缺點與優(yōu)點同樣鮮明。北歐聯航的卡爾森, 因為好出風頭,許多董事不喜歡他,但他們還是愿意選他當總 經理;德國大眾公司的皮埃切,驕橫跋扈,但這同樣無礙于他 繼續(xù)做大眾公司的領路人。 組織的最根本任務是出成果,既然如此,首先應該關注的 應該是員工能貢獻什么。過份關注員工不能做什么,只會打擊 員工的自信心,他自身也發(fā)揮不出什么作用來。 老想克服別人的缺點,組織的目標就要受挫。因為在組織 內部只有成本,成果存在于組織之外。個人有缺點,但是組織 卻可以通過有效的人員搭配,相對完滿起來;一個科技人員, 可能很不善于人際應酬,把他納入組織當中,只要安排適當, 就可以發(fā)揮他的科技之長,而讓其他擅長交際的人來補其之 短,這樣組織就同時擁有科技與交際兩項優(yōu)點了。 謹記:成功之道,不在于克服了多少缺點,而在于多大程 度地把優(yōu)點發(fā)揮出來。
原則五:適才原則。 把適當的人安排在適當的位置上是用人的最高準則。正如 管理理論不論先進只論適用一樣,適才比優(yōu)秀的人才更重要。 把一個能力不足的人安排在一個他不能勝任的職位上,那是強 人所難,被用人也不必受寵若驚,這決不是件好事,經受了不 適應的折磨,才知道那滋味的確不好受。而把一個能力非凡之 士安排在一個平凡的職位上,那是對人力資源的浪費,沒有哪 個公司可以經得起這種浪費,杰出人才最終也只會棄你而去。
原則六:不要給不熟悉的人安排新的重要工作。 良好的人事任命建立在兩個基礎之上:一是對員工的了 解,二是對職位要求的了解。如果員工的能力與工作要求大致 契合,那么任命一般會成功,否則風險極大。因此,對于那些 新的重要職位,由于你無從知道其職位要求,最好是把它交給 那些你對他們的能力、品質都有相當了解,已經在組織中建立 廣泛信任的人。而對那些你不甚了解的新來者,首先把他們安 排在一個既有職位上,在這個職位上,工作要求已經一目了然。 領導者的責任就是集中精力把這個職位的要求告訴他,然后看 著他施展自己的才能,在他困難的時候給予適當的幫助。
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