一、 傳統(tǒng)的招聘面試的誤區(qū)與規(guī)避

　　傳統(tǒng)的人員招聘與選拔方法多是憑經(jīng)驗(yàn)和拍腦袋決策，特別是對(duì)中高級(jí)人員的選擇與錄用上，沒(méi)有形成一套科學(xué)的方法體系，在招聘面試時(shí)，常常會(huì)犯以下幾個(gè)錯(cuò)誤：

　　1、 不清楚合格者應(yīng)具備的條件

　　企業(yè)的面試中高級(jí)人員時(shí)，往往把重點(diǎn)放在問(wèn)一些能使他們洞悉應(yīng)試者是否能夠成功的問(wèn)題?？墒窃诤芏嗲闆r下，對(duì)于是什么原因能使他們獲得成功并不明確。對(duì)中高級(jí)崗位來(lái)說(shuō)，勝任工作的能力，是符合本領(lǐng)導(dǎo)崗位所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、能力和動(dòng)力各范疇。

　　2、 面試缺少整體結(jié)構(gòu)信息源:揭陽(yáng)人才網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

　　在很多企業(yè)中，中高級(jí)人員錄用都是靠熟人介紹或是獵頭公司。所以面試官也就愿意相信熟人或獵頭公司的一面之詞;就算是公司吸引的應(yīng)試者，他們也不愿意通過(guò)一個(gè)完整的過(guò)程去收集正確的信息來(lái)面試，而是簡(jiǎn)單地根據(jù)其履歷表進(jìn)行問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。這樣有很大害處，浪費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)，同時(shí)可能破壞公司的形象。應(yīng)該事先根據(jù)中高層崗位必需的才能制定出面試提綱，包括所提出的問(wèn)題和完整地劃分等級(jí)的方式。

　　3、 偏見(jiàn)影響面試信息源:揭陽(yáng)招聘網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

　　每一個(gè)面試官，個(gè)人的偏愛(ài)和過(guò)去的經(jīng)歷常常對(duì)面試有很大的影響，如個(gè)人喜好、信仰、好惡等與工作無(wú)關(guān)的因素，會(huì)在一定程度上影響他去正確挑選應(yīng)試者。特別在中高級(jí)人員的面試上，常會(huì)出現(xiàn)以下幾種誤區(qū)：

　?、佟⒚孕磐扑]人：在很多企業(yè)中，中高級(jí)人員錄用都是靠熟人介紹或是獵頭公司。所以這些應(yīng)試者來(lái)到公司面試，面試官也只是走一下過(guò)場(chǎng)和形式，然后就錄用。

　?、凇⒐猸h(huán)效應(yīng)：在很多企業(yè)中，中高級(jí)人員的面試沒(méi)有綜合的考評(píng)，他只要求應(yīng)試者在大、中型企業(yè)里有3-5年的相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至?xí)r間更長(zhǎng)。過(guò)分強(qiáng)調(diào)應(yīng)試者的成功的工作經(jīng)驗(yàn)，而未考慮到本企業(yè)的實(shí)際情況。

　?、邸浻脡毫Γ河捎谄髽I(yè)中高級(jí)崗位的特殊性，所以在錄用時(shí)間有余的情況下，面試官對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)就會(huì)偏高，一旦要求近期上崗，為了完成招聘任務(wù)，不得不加快速度，急于求成。

　　消除上述面試中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，提高面試效果的方法就是對(duì)面試工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其正確掌握中高級(jí)人員的任職條件，并采取結(jié)構(gòu)完整的面試。

　　二、正確認(rèn)識(shí)與掌握中高級(jí)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

　　一個(gè)合格的中高級(jí)管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求呢?不同地區(qū)、不同規(guī)模、不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)、甚至不同部門(mén)都會(huì)有不同的用人條件。比如，萬(wàn)象公司財(cái)務(wù)部門(mén)的管理者除了對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)、高學(xué)歷的教育程度、財(cái)務(wù)法律法規(guī)熟練掌握之外;更重要的是，他要根據(jù)公司各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與決策，為領(lǐng)導(dǎo)提供開(kāi)源節(jié)流的建議與方案。門(mén)店店長(zhǎng)一般應(yīng)具有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力、說(shuō)服他人的能力和談判能力，具有外向和樂(lè)觀的性格，同時(shí)有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，擅長(zhǎng)鼓動(dòng)和激勵(lì)下屬，能夠打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，從而提高企業(yè)的整體效益。盡管這樣，但它們還是有一些共性的素質(zhì)要求。

　　1. 具有良好的組織能力

　　組織能力，是指組織人們的意志去完成組織目標(biāo)的能力，它是管理及領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成某種活動(dòng)的基本條件，是領(lǐng)導(dǎo)者不同于被領(lǐng)導(dǎo)者的的一種獨(dú)特個(gè)性心理特征。國(guó)外很多心理學(xué)家和管理學(xué)家認(rèn)為組織能力是指用人的能力。美國(guó)管理學(xué)家w.j.鮑莫爾認(rèn)為，組織能力是能發(fā)掘部屬的才能，善于有效地組織人力、物力、財(cái)力。日本著名管理學(xué)家占部都美認(rèn)為，組織能力是指識(shí)別人、培養(yǎng)人和使用人等三種能力。中高級(jí)崗位決定了組織能力在中高級(jí)人員的面試過(guò)程中，是考察核心之一，面試官尤其要對(duì)其重視。

　　2. 具有良好的協(xié)調(diào)能力

　　協(xié)調(diào)能力就是指妥善處理與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)之間的人際關(guān)系的能力，以達(dá)到共同完成任務(wù)的目的。工作中每一個(gè)人都需要同各種各樣的人打交道，而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質(zhì)是不盡相同的，能否與他們友好相處，互相配合，協(xié)調(diào)一致，使上下級(jí)相互溝通，同級(jí)相互信任，勁往一處使，直接關(guān)系到工作的成敗，所以在面試中高級(jí)人員過(guò)程中，考察其協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。

　　3. 具有良好的決策能力

　　決策能力，是指領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)某件事拿主意、作決斷、定方向的領(lǐng)導(dǎo)管理效績(jī)的綜合性能力。包括：經(jīng)營(yíng)決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、業(yè)務(wù)決策能力、人事決策能力、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略決策能力等。這些能力直接關(guān)系到企業(yè)或其它團(tuán)體的命運(yùn)和經(jīng)營(yíng)管理及團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的管理績(jī)效。很多時(shí)候，經(jīng)營(yíng)管理者由于一個(gè)正確決策，使整個(gè)企業(yè)得以飛躍式的發(fā)展。比如海爾集團(tuán)張瑞敏在公司效績(jī)剛剛好的時(shí)候，就決定建設(shè)海爾工業(yè)園;別人都認(rèn)為是瘋子的行為，在當(dāng)時(shí)不應(yīng)該和不可能做的事情，所以在招標(biāo)建設(shè)時(shí)，沒(méi)有人愿意投資。

　　作為首席執(zhí)行官，根據(jù)自己的分析與判斷，毅然作出英明決策，最后成就輝煌的海爾集團(tuán)。所以說(shuō)企業(yè)中高級(jí)人員的決策能力是決定公司或部門(mén)興衰的一個(gè)核心因素之一，在對(duì)其面試過(guò)程中，必須加以認(rèn)真考察。

　　在聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)管理理念，叫管理三要素：搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略。其實(shí)這就要求企業(yè)中高級(jí)崗位的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備三個(gè)核心素質(zhì)：組織、協(xié)調(diào)與決策能力。那么，在企業(yè)中高級(jí)面試中，如何圍繞這三個(gè)核心素質(zhì)，選擇與開(kāi)發(fā)有效的面試方法呢?

　　三、競(jìng)聘答辯式面試的實(shí)踐與運(yùn)用

　　鑒于中高級(jí)管理人員在單位的重要性和其獨(dú)特的素質(zhì)要求，在招聘面試過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地以履歷表或“一對(duì)一”的交流方式來(lái)完成招聘面試工作;這要求招聘部門(mén)和面試官有要有創(chuàng)新意識(shí)，能夠結(jié)合多種方式、全方面地對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試與測(cè)評(píng)，得到其崗位勝任特征的各種信息，確保面試效果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　競(jìng)聘答辯式面試就是針對(duì)招聘對(duì)象，安排由面試團(tuán)成員組成的競(jìng)聘答辯會(huì)，面試官對(duì)應(yīng)試者的述職競(jìng)聘后，提出各式各樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與建議，通過(guò)應(yīng)試者的表現(xiàn)，來(lái)測(cè)試出其勝任特征的面試過(guò)程。

　　它是一個(gè)集體面試方式。以萬(wàn)象公司招聘門(mén)店店長(zhǎng)為例，具體分析其實(shí)施操作過(guò)程中的步驟：

　　(一)、面試前的準(zhǔn)備

　　“一個(gè)好的開(kāi)頭，就是成功的一半”，面試也是如此，所以在真正預(yù)約應(yīng)試者面試之前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。
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