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淺析招聘面試中常用的提問方式

發(fā)布時間:2015/10/28 3:16:17文章來源:潮州人才網 czzp.cn瀏覽次數:2814次


  面試是用人單位招聘時最重要的一種考核方式,是供需雙方相互了解的過程,是一種經過精心設計,以交談與觀察為主要手段,以了解被試者素質骯臟關信息為目的的一種測評方式。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性,它不僅能考核一個人的業(yè)務水平,而且可以面對面觀察求職者的口才和應變能力等等,所以許多用人單位對這種方式更感興趣。面試在招聘中的作用已越來越重要。

  筆者認為在面試中,主考官要獲得關于應試者的不同方面的情況,如心理特點、行為特征、能力素質,由于要測評的內容是多方面的,這就要求主考官根據評定內容的不同來采取相應的提問方式。

  其一:連串式提問

  即主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。例如:“你在過去的工作中出現過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?”

  其二:開放式提問信息源:潮州人才網_www.czzp.cn_雄鷹標志

  所謂開放式提問,就是指提出的問題應試者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。

  什么原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的信息;并且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個……”等。信息源:潮州招聘網_www.czzp.cn_雄鷹標志

  其三:非引導式提問

  對于非引導式提問,應試者可以充分發(fā)揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。例如,主考官問:“請你談一談?chuàng)胃刹繒r的經驗。”這就是“非引導式”談話。

  主考官提出問題之后,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以盡量多說,該說什么就說什么,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利于主考官作出客觀的評價。

  其四:封閉式提問

  這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī),涉及范圍較小。關于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業(yè)技能、學習成績、突出的業(yè)績、最討厭的人、結構設置等。

  最后:案例分析式提問

  這種提問方式是給應試者提供一個案例,要求有應試者對案例進行分析判斷,進而測定應試者的思考、分析和解決問題的能力等等?!被卮疬@些問題,應試者首先應該把自己置身于主考官為其設定的一個特定環(huán)境,然后用這個環(huán)境中的人的身份來思考主考官的提問,所以這種提問要求應試者具備一定的想象能力。
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