關(guān)于人才發(fā)展框架的思考
領(lǐng)導(dǎo)力模型是人才評價的標(biāo)準(zhǔn),也是人才發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),因此我們希望通過集中培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制、賦予挑戰(zhàn)性的任務(wù)、輪崗這五種方式來實現(xiàn)人才發(fā)展。
通過實踐研究,發(fā)現(xiàn)輪崗是最有效的人才發(fā)展方式,當(dāng)然需要考慮到個體差異,基本是上先提升個人能力,再提升組織能力,也就是成就個人、成就組織,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),這是我們對人才發(fā)展和組織發(fā)展思考的一個整體框架。
我們上面講到幾個內(nèi)容:一個是領(lǐng)導(dǎo)力模型;二是發(fā)展的內(nèi)容,包括團隊的發(fā)展和個人的發(fā)展;三是發(fā)展方式在企業(yè)的具體實踐和落地。
關(guān)于人才測評工具的分析信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
首先有了模型以后就想到人才測評,我們把測評的工具做了分析和思考??梢钥吹阶畛醯墓P記、占星術(shù)、面相學(xué),經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)信度都很低,而對于測評中心來說,fbei、180或360測評,還有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、個人演講、文件筐等,這些工具的信度相對比較高。在實踐過程中我們對測評工具進行了研究和對比分析,每一種測評工具都有自己的適用范圍,這些工具都各有優(yōu)點或不足。
在培訓(xùn)和發(fā)展方面360測評的效果比較好,而一旦被運用到晉升的時候會帶來很多主觀和個人因素,它的使用也取決于組織的文化和氛圍,一定不能用于直接晉升或獎金分配。因為在企業(yè)建一個測評中心還是有相當(dāng)難度的,而且企業(yè)內(nèi)部有測評師,測評師的培養(yǎng)和成本很高,另外,必須要有大量的測評量作支撐才能保證它的水平,所以很多時候我們是用360,而更多的時候360是用于人才的培訓(xùn)和發(fā)展。其他的工具就不一一介紹了。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
關(guān)于人才發(fā)展的內(nèi)容
有了模型、有了測評中心以后,我們定會測出團隊在各個維度上的表現(xiàn),比如我們測50人或100人是什么情況,也很容易就知道這50人或100人能力的短板在哪里。
下一步就想發(fā)展的內(nèi)容,首先我們根據(jù)整個團隊的領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果,會知道在哪幾個關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力方面需要進行提升,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目一般是針對中高管,所以一定要有個性化的人才發(fā)展方式,我們一般會研究個人領(lǐng)導(dǎo)力的測評結(jié)果,專業(yè)的測評師也要與他們進行訪談,正確解讀測評結(jié)果,比如我們跟高級客戶經(jīng)理上一樣的課,其實他們的能力短板是不同的,但我們習(xí)慣把他們集中起來進行同樣的培訓(xùn),所以在個性化的發(fā)展內(nèi)容上需要進行了深入研究,同時集團人力資源部會對他們有一些訪談。
同時基于被測評的團隊,我們知道它應(yīng)當(dāng)發(fā)展什么樣的能力,針對個人能力的定位,性格測評結(jié)果可作為一個重要的參考,共同確定我們的發(fā)展內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面我們幾乎研究了所有領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展工具,常用的培訓(xùn)類發(fā)展工具,比如領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)、知識技能的培訓(xùn),這是用的比較多的。同時,我們知道培訓(xùn)的不足,就是針對一些不明顯的,或者需要轉(zhuǎn)變行為,這個較為困難,轉(zhuǎn)變一個人的行為用培訓(xùn)是很困難的,所以很多時候我們希望培訓(xùn)能改變很多東西,但效果并不是那么理想。當(dāng)然,還有第二大類經(jīng)驗拓展,包括角色跟拓展、崗上培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)、項目委派,這樣的效果相對較好,我們做人才發(fā)展的時候應(yīng)當(dāng)想到這一點。另一個是反饋輔導(dǎo)類的,比如一對一輔導(dǎo)或者反饋、智慧傳遞,一個人很少意識到自己的問題,這個時候你給他配一個導(dǎo)師,前提是這個導(dǎo)師是他非常認可的,這樣就可以通過交流或幫助指導(dǎo)他提升自己的溝通能力。
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