現(xiàn)今世界,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境變化越來越趨于紛繁復(fù)雜化,人力資源不可控的管理因素也越來越多,在這樣一個復(fù)雜化的環(huán)境下,企業(yè)的危機(jī)無時不在,尤其在企業(yè)中實施績效管理內(nèi)容,實行績效考核辦法的隱含危機(jī)更是隨時隨刻都會引爆企業(yè)的衰退。盡管小編看到很多企業(yè)在績效考核中已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施,但是實踐情況,卻并不盡如人意。
不論是企業(yè)的內(nèi)部原因還是外部原因,績效管理是一項不可不做的人力資源管理項目,當(dāng)組織中的銷售業(yè)績,人均勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)連續(xù)下降,說明組織的績效以及岌岌可危,人才結(jié)構(gòu)合理性危機(jī)將直接營銷企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,那么到底該如何解救呢?
1、管理者要正確理解績效考核在企業(yè)中的作用
我們知道績效管理可以成為企業(yè)主管管理下屬,實現(xiàn)管理意圖的一種工具,利用績效考核的評判標(biāo)準(zhǔn)是管理者不可缺失的工具之一,而每一個實施考核的管理者都是其直接應(yīng)用者,那么也就是說,直線主管才是績效管理責(zé)任的主體,而人力資源只不過起到了輔助執(zhí)行和組織能力,因此管理者必須正確理解績效考核的作用,做到公平、公正。
一旦管理者給予下屬的評價和結(jié)果是中肯并且公平的,那么下屬一般都會心悅誠服,只有對績效考核負(fù)責(zé),才能真正維護(hù)企業(yè)績效體系的公正性,才能從長遠(yuǎn)利益出發(fā),維護(hù)下屬的權(quán)益,加快企業(yè)的發(fā)展,加深企業(yè)考核的權(quán)威性。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
2、管理者與下屬之間加強(qiáng)溝通,瓦解績效考核中出現(xiàn)的問題
要知道良好的溝通能夠解決一切矛盾,因此良好的績效面談溝通要求企業(yè)內(nèi)部建立正式的溝通程序和方案,促進(jìn)上下屬之間的溝通能夠順暢,而管理者也可以利用這一工具,加強(qiáng)和下屬的溝通以及深入了解員工的需求和設(shè)想,讓他們創(chuàng)造性發(fā)揮作用,從而協(xié)作管理者完成工作。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
3、人力資源與各部門通力合作,完成績效計劃
人力資源部門要與企業(yè)各部門進(jìn)行密切合作,將企業(yè)的經(jīng)營計劃列入考核的范圍,要求部門考核指標(biāo)根據(jù)企業(yè)所要承擔(dān)的經(jīng)營計劃的任務(wù),加強(qiáng)員工和管理者的培訓(xùn),提高管理者的溝通和管理技巧,幫助企業(yè)主管正確運(yùn)用企業(yè)賦予的權(quán)力,進(jìn)行考核,各級部門主管要承擔(dān)起企業(yè)整體績效的責(zé)任,督促下屬完成企業(yè)的經(jīng)營計劃任務(wù)。
4、指標(biāo)選取要合理,定量定性相結(jié)合
小編認(rèn)為績效考核的指標(biāo)一定要針對當(dāng)前企業(yè)的關(guān)鍵績效問題來設(shè)定,員工有責(zé)任和義務(wù)履行好自己的崗位職責(zé),關(guān)鍵性事項的指標(biāo)能夠幫助員工更好的完成績效內(nèi)容,保證績效考核的有效性,對員工績效的指標(biāo)要以定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合。
首先要根據(jù)不同的崗位工資職責(zé)設(shè)定不同數(shù)量的定量以及定性指標(biāo),當(dāng)然必要時雙方可以通過溝通來將定性指標(biāo)定量化,其次如果下級輔助上級完成工作任務(wù),上級根據(jù)自己的意圖提出工作目標(biāo)并要求下屬實現(xiàn),也符合組織管理的要求。
5、要正確認(rèn)識考核結(jié)果的客觀性和公正性
在利益驅(qū)動下的績效考核,企業(yè)一定要保持公平、公正,尤其是客觀表現(xiàn)考核結(jié)果,一般而言,只要能讓企業(yè)大多數(shù)員工認(rèn)可即可,只要能促進(jìn)企業(yè)績效的逐步完成,促進(jìn)良好的企業(yè)文化形成,考核結(jié)果基本可以認(rèn)為是合理的。當(dāng)然,績效管理不可能立竿見影,還需要不斷調(diào)整考核方案,不斷輔導(dǎo)直線主管,培訓(xùn)員工的執(zhí)行力,從而更快的提高企業(yè)績效考核管理水平,化危為機(jī)。
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