關(guān)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級話語一直是近年來的熱點。甚至有人誤解為淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就是轉(zhuǎn)型，使用高科技設(shè)備或技術(shù)就是升級——雖然這也是轉(zhuǎn)型升級的方式之一，但我相信這絕不是唯一的方式。因為，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理可以升級、服務(wù)可以升級，但就是不能淘汰，也不可淘汰。勞動密集型產(chǎn)業(yè)還會存在若干年，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有的還會發(fā)揚光大，長期存在。比如說服務(wù)業(yè)，凡是與人們衣食住行密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)不僅不會被淘汰，而且還會更加興旺發(fā)達，因為注重健康、注重生活品味的人越來越多。顧客需求的增加必然帶動行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)的發(fā)展必然吸引更多人才，人才的加入必然帶動工資的上漲，加薪也就成了服務(wù)業(yè)管理升級的必然選擇。
可能有人會說，既然加入這個行業(yè)的人越來越多，工資待遇就會下降啊，因為企業(yè)可選擇的人多了啊。此話也有一定的道理。但是，你別忘了，在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的今天，在資訊如此快捷傳播的今天，人才或者說求職者在選擇行業(yè)時，他不會掂量收入多少?他不會考慮讓自己的付出回報最大化?如果服務(wù)業(yè)的老板們天真地認(rèn)為，中國人多，愿意加入服務(wù)業(yè)的人多，我們可以從人工上節(jié)省開支，那就大錯特錯了。這也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重任之一。因為中國人大多數(shù)不愿意侍候人，而且暴發(fā)戶們的種種趾高氣揚的舉動也屢屢傷害著服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的感情，如果沒有待遇上的增加，沒有被服務(wù)對象的尊重，服務(wù)業(yè)的工作人員是沒有長期工作的動力或意愿的。由此也可以看出：服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級更多的是觀念的轉(zhuǎn)變，管理的升級。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
得來不易的才會重視，花了大價錢的才會覺得值。提高服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的工資待遇，首先會讓老板尊重基層員工，其次顧客才有可能尊重員工;員工也會因為工資待遇增加而倍受鼓舞，因為受到尊重而更加用心工作，這樣，服務(wù)水平也就上去了。消費者滿意了，能夠從內(nèi)心感恩為自己提供服務(wù)的人員，他們的尊重也會反過來增加從業(yè)人員的榮譽感，也會促進從業(yè)人員努力提高服務(wù)技能、服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，良性循環(huán)就從此開始了。
我們欣喜地看到，越來越多的服務(wù)業(yè)老板改變了自己的觀念，提高了員工的待遇。一些美容企業(yè)，都給員工開出了高工資，老板嘴上最常掛的話就是要讓自己的員工買車買房，老板的覺悟盡管不一定上升到行業(yè)升級的層面，單就希望自己的企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，加薪或支付高薪都是不可避免的事情。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
加薪促進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的邏輯就是這樣得來的。任何行業(yè)的薪酬管理沒有得到改變，那么行業(yè)的轉(zhuǎn)型變革都是依據(jù)空談，都是很難實現(xiàn)的。
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