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人才是一種資源而不只是成本

發(fā)布時(shí)間:2015/10/27 0:44:52文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):2817次


  一個(gè)管理者周圍的人比他越能干,越說明他是個(gè)合格的管理者,杰克-韋爾奇是怎么想的?

  惠普最初只有538 美元的創(chuàng)業(yè)資本、一個(gè)小車庫、2 名員工,它的創(chuàng)辦者靠怎樣的用人術(shù)將它變身為“硅谷誕生地”?

  巴頓將軍脾氣暴躁、驕橫無理,馬歇爾將軍是如何用繩子套住這匹“烈馬”的脖子然后讓他日行千里的?

  拜登擔(dān)任副總統(tǒng)之前,曾批評奧巴馬缺乏外交方面的經(jīng)驗(yàn)。為什么奧巴馬總統(tǒng)每次作重大決策前都要拜登在場?

  用更其挑戰(zhàn)性的任務(wù)來激勵(lì)員工信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  從車庫到“硅谷誕生地”,惠普創(chuàng)始人用人有道

  企業(yè)要贏得知識型員工的追隨,就必須向他們證明,組織會給他們發(fā)揮知識的機(jī)會。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  ——彼得-德魯克 《巨變時(shí)代的管理》

  1939 年,戴維-帕卡德和比爾-休利特以538 美元作為投資,在硅谷帕洛阿爾托的一個(gè)車庫創(chuàng)建了惠普公司。這個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司,不久卻成為高科技領(lǐng)域的傳奇。如今這個(gè)車庫依然存在,位于阿狄森大街367 號,離斯坦福大學(xué)很近,已經(jīng)成為著名的歷史坐標(biāo),入口的路牌上寫有“硅谷誕生地”字樣。

  創(chuàng)立伊始,兩位老板就給予員工充分的個(gè)人空間,這與當(dāng)時(shí)流行的管理方式格格不入。帕卡德在回顧惠普公司早期發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“我們意識到,如果員工有更多的自主性,他們就能更好地施展自己的才能,發(fā)揮應(yīng)有的作用?!彼谟鑶T工很多權(quán)力,用當(dāng)下流行的管理詞匯來形容就是“放權(quán)”。更具體地說,帕卡德創(chuàng)建了基于績效和責(zé)任的公司文化。多年以后,他的管理理念在眾多公司中流傳開來,他開創(chuàng)的新型管理模式被廣泛采用,并且取得顯著成效。在和休利特建設(shè)公司文化的過程中,帕卡德一直重視人才的培養(yǎng)。他認(rèn)為,栽培人才的最佳方法就是授予他們重要任務(wù),讓他們承擔(dān)更重大的責(zé)任。

  卓越領(lǐng)導(dǎo)者都很重視人才培養(yǎng)。溫斯頓-丘吉爾始終致力于培養(yǎng)政壇新秀,直到垂暮之年也不懈怠。著名的指揮家布魯諾-瓦爾特由于超凡演繹莫扎特的作品而聞名于世,他與布魯克納、馬勒一樣,悉心教導(dǎo)并培養(yǎng)優(yōu)秀樂手。還有很多優(yōu)秀音樂家熱忱鼓勵(lì)業(yè)界新星努力進(jìn)取。例如,著名的傳奇小提琴家耶胡迪-梅紐因是一位活力四射的音樂教師,他循循善誘,誨人不倦,將自己精湛的演奏技藝傳授給學(xué)生,使他們對音樂的理解不斷深化,形成獨(dú)特的演奏風(fēng)格。

  喬治-馬歇爾將軍也大力提倡人才培養(yǎng),20 世紀(jì)30 年代中期,馬歇爾作出一個(gè)具有深遠(yuǎn)意義的決策:引薦年輕的德懷特-艾森豪威爾到國防戰(zhàn)爭部。雖然艾森豪威爾在國防戰(zhàn)爭部任職期間,并沒有成為一名出色的軍事家,但他從此養(yǎng)成了縱觀全局、統(tǒng)籌謀劃的習(xí)慣,并且意識到軍事戰(zhàn)略的重要意義以及各種戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用技巧。這段工作經(jīng)歷,使他對美國軍方高層人脈耳熟能詳, 并掌握調(diào)兵遣將之道。后來,艾森豪威爾成為一名出色的將軍,最后還當(dāng)上美國總統(tǒng)。所以說,艾森豪威爾的成就與馬歇爾這位伯樂慧眼識珠有關(guān)。

  人才是組織最重要的資源。帕卡德的人才培養(yǎng)理念幾乎被世界上所有公司采用。在培養(yǎng)人才時(shí),要牢記以下幾點(diǎn)。

  第一、組織對培訓(xùn)的態(tài)度是員工表現(xiàn)優(yōu)劣的關(guān)鍵

  如果組織重視人才培養(yǎng),員工在這個(gè)平臺上能得到更好的發(fā)展,他們的工作積極性就會提高,而如果組織忽視人才培養(yǎng),技能培訓(xùn)只是一紙空文,員工潛力不能有效發(fā)揮,他們的態(tài)度就會松懈。組織行為必然會對員工產(chǎn)生或積極或消極的影響。而組織對人才的培養(yǎng),不僅會對員工產(chǎn)生正面影響,還將使組織獲益。組織希望員工獨(dú)立、能干、高效、進(jìn)取心強(qiáng),而員工的成長和進(jìn)步,有賴于培訓(xùn),雙方的意愿都可以通過人才培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)承諾的培訓(xùn)漸次開展,員工水平就會逐漸提升,他們會有充足的動(dòng)力改進(jìn)績效。因此,組織可以通過培訓(xùn)為人才發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

  第二、用高難度任務(wù)激發(fā)員工斗志

  合理的任務(wù)安排,有助于員工能力提升。隨著員工資歷加深,任務(wù)難度也要逐步增強(qiáng),呈梯度變化。適當(dāng)提高任務(wù)難度能激勵(lì)員工挑戰(zhàn)自身極限,同時(shí)需要注意,員工獲得突破性進(jìn)展的前提,是其承擔(dān)的任務(wù)在能力范圍之內(nèi)。畢竟員工的積極性容易受挫,而積極性一旦受損,需要花時(shí)間再度激發(fā)。因此,一定要循序漸進(jìn),漸漸提高標(biāo)準(zhǔn),讓員工逐步提高技能,適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

  古斯塔夫-馬勒對樂手的要求極為嚴(yán)格,在接管維也納國家歌劇院后也是如此。一次,奧匈帝國國王弗朗茨-約瑟夫一世觀看交響樂團(tuán)的節(jié)目彩排,當(dāng)他看到這位著名作曲家對演奏者的要求太過苛刻時(shí),忍不住問馬勒:“你是不是做得有點(diǎn)過分了?”馬勒回答說:“國王陛下有所不知,跟他們的實(shí)際水平相比,我的這點(diǎn)要求根本不算什么。他們的演奏進(jìn)步如此之快,我不得不對他們提出更高的要求。”

  第三、善于利用員工優(yōu)勢

  組織應(yīng)基于員工既有優(yōu)勢,有針對性地開展培訓(xùn)。對于學(xué)生群體來說,未來10 ~ 20 年要往哪個(gè)方向發(fā)展尚屬未知,因此學(xué)校教育著重傳授基礎(chǔ)知識,并在這個(gè)可塑性比較強(qiáng)的時(shí)期幫助他們改正缺點(diǎn)。與此不同,組織招聘員工的初衷是用人所長,實(shí)現(xiàn)績效最大化。組織要想取得成功,只能最大程度發(fā)揮員工的優(yōu)勢,避開其劣勢。

  第四、選好職位,跟對上司, 對于員工發(fā)展至關(guān)重要

  哪個(gè)崗位更有利于員工發(fā)揮優(yōu)勢?請考慮以下問題:員工需要穩(wěn)定的工作環(huán)境,還是向往充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)的環(huán)境?員工擅長處理繁瑣事務(wù),還是喜歡做基礎(chǔ)、簡單的工作?員工是單打獨(dú)斗型還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作型?此外,上司對下屬的職業(yè)發(fā)展有著重大的影響,年輕的員工往往以上司為榜樣,因此管理者自身首先要正直可靠,因?yàn)槠渥黠L(fēng)會影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  許多成功人士在成長過程中都有過偶像,偶像激勵(lì)他們不斷進(jìn)步。上司對下屬也能起到這種激勵(lì)作用。優(yōu)秀管理者的模范作用,體現(xiàn)在幾個(gè)方面:科學(xué)的管理方法、專業(yè)技能、職業(yè)操守、責(zé)任意識、信任感等。

  第五,考核員工績效,評估其發(fā)展前途。

  員工進(jìn)步主要靠個(gè)人自主學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,在這個(gè)過程中,組織應(yīng)創(chuàng)造有利條件,敦促員工成長。管理者可以定期和員工面談,通過下列問題的交流,評估員工發(fā)展情況。





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