一項(xiàng)以中國(guó)一百多家知名企業(yè)的老總為對(duì)象的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，“如何留住人才?”與績(jī)效考核、建立合理的薪酬管理體系一樣是企業(yè)管理者最為關(guān)心，但也最難解決的三大問(wèn)題之一。本文總結(jié)幾條留住員工的好方法，以供參考。
一、堅(jiān)持兩大原則
在人才的選聘上，堅(jiān)持能力與工作相匹配的原則。在人才的配置上，堅(jiān)持結(jié)構(gòu)合理的原則。企業(yè)選聘人才需要堅(jiān)持適用的原則，把合適的人才放在合適的位置做合適的工作。因?yàn)轫敿饧?jí)的人才往往容易抱怨環(huán)境影響自己能力的發(fā)揮，抱怨職務(wù)、待遇制約了其能力和智慧的充分發(fā)揮，因而更傾向于跳槽。相比之下，中等人才沒(méi)有一流人才的傲氣，要求比較容易滿(mǎn)足，重視公司提供的機(jī)會(huì)，服從工作安排，努力發(fā)揮自己的才能，把工作做好，企業(yè)招聘中等人才的成本也相對(duì)低一些，也更容易留住人，減少企業(yè)人事上的動(dòng)蕩。同樣地，在人才配置方面，實(shí)行高、中、低級(jí)的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，比較容易團(tuán)結(jié)與配合，減少矛盾與摩擦，而清一色的人才組合在一起，很可能互相推諉，互相攀比，關(guān)系難以協(xié)調(diào)，出現(xiàn)由于人為的因素而導(dǎo)致人才的不穩(wěn)定。
二、以企業(yè)潛力留住人才
現(xiàn)代人的突出特點(diǎn)是具有表現(xiàn)自己的欲望，許多人希望自我創(chuàng)業(yè)，獲得成功。即使不能自我創(chuàng)業(yè)的人才在企業(yè)圖個(gè)職業(yè)也期望所在企業(yè)能夠不斷發(fā)展，具有廣闊的發(fā)展前景，借以發(fā)展個(gè)人的才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。根據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》報(bào)道，全球咨詢(xún)公司沃森·懷亞特的一份調(diào)查報(bào)告說(shuō)：“盡管薪金上的競(jìng)爭(zhēng)非常重要，但是，如果高級(jí)職員認(rèn)為這家公司的經(jīng)歷有助于他們的成長(zhǎng)和自我推銷(xiāo)，他們會(huì)加入這一公司并留下來(lái)”。沃爾瑪公司留住人才的關(guān)鍵是：確保有才能的雇員取得的成就被承認(rèn)，即提供讓他們脫穎而出的機(jī)會(huì);公司把自己的人力資源哲學(xué)從“得到、留住和培養(yǎng)”雇員改為“留住、培養(yǎng)和得到”他們，把重點(diǎn)放在以賦予發(fā)展機(jī)會(huì)去穩(wěn)定和培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人才上，而不是簡(jiǎn)單地得到或引進(jìn)人才。我國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)也學(xué)會(huì)以事業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)吸引和穩(wěn)定人才，提出“用權(quán)力激勵(lì)人的成本最低”的觀(guān)點(diǎn)，實(shí)際上就是迎合了人才自我實(shí)現(xiàn)的需求，為其創(chuàng)造用武之地，凝聚一批能人，促進(jìn)聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
三、以領(lǐng)導(dǎo)魅力留住人才
塑造領(lǐng)導(dǎo)者的形象和信譽(yù)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的“領(lǐng)頭雁”、“主心骨”，有信譽(yù)，有魅力，會(huì)讓基層員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)信任，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景滿(mǎn)懷希望，從而愿意在企業(yè)呆下去，義無(wú)反顧地追隨他們。我國(guó)古訓(xùn)說(shuō)得很明白：士為知己者死，女為悅己者容。為了做到這一點(diǎn)，除了領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出富有才干、辦事高效外，有兩點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào)：其一是領(lǐng)導(dǎo)者要有言必行、行必果的信譽(yù)，以個(gè)人的品德魅力吸引人才。美國(guó)著名的管理學(xué)大師彼得·德魯克告誡說(shuō)：“人的品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)本身，并不能成就什么事。一旦這方面有缺陷，則事事出毛病。因此，如果一個(gè)人在這方面有缺點(diǎn)，那就不是影響他工作能力和長(zhǎng)處發(fā)揮的問(wèn)題，而是根本不適合當(dāng)管理者的問(wèn)題。”其二是領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)，改變指揮、控制和利用人才的思維和行為，對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)的人才盡可能地授權(quán)，給予必要的自主性，充分發(fā)揮他們的聰明才智。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
四、重視員工的學(xué)習(xí)
提供教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。所謂“工欲善其事，必先利其器”、“磨刀不誤砍柴工”，正說(shuō)明了教育與培訓(xùn)的極端重要性。美國(guó)管理學(xué)家達(dá)爾伯格提出：“公司能力的核心是圍繞公司選拔和培養(yǎng)人才的技巧和膽識(shí)?！徽搩?nèi)部的還是外部的勞動(dòng)力市場(chǎng)，最理想的雇員是具有能力及勤學(xué)好思的人。學(xué)習(xí)過(guò)程正是開(kāi)始于受雇之日。健康組織的雇員將把日常學(xué)習(xí)作為個(gè)人及公司成功的關(guān)鍵要素?！?