人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵性、決定性因素,這是盡人皆知的道理。但現(xiàn)實(shí)情況卻是大多數(shù)組織無法實(shí)現(xiàn)有效的人才培養(yǎng),經(jīng)常性面臨著人才匱乏的窘境。顯然,這一問題的根源并非不重視人才培養(yǎng),而是如何進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)重視培訓(xùn)、舍得花錢,或者建立了能力模型和能力評估體系,建立了多條職業(yè)生涯通道,等等一系列措施卻沒有產(chǎn)生令人滿意的效果。其原因何在?
我們還是應(yīng)當(dāng)回到問題的原點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)對如下問題做出明確回答、具有清醒認(rèn)識,然后再去談如培訓(xùn)、能力模型及評估、職業(yè)生涯通道等技術(shù)性問題,否則很容易走入片面的無頭腦的工具論,效果也就無從談起。
問題1:你有戰(zhàn)略預(yù)見性嗎
人才培養(yǎng)考驗(yàn)的不是別的,是戰(zhàn)略預(yù)見性。因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)存在一個周期,因此必須在這個周期前做好人才儲備。對企業(yè)發(fā)展需要怎樣的人才沒有預(yù)見性的企業(yè),是沒有資格去談人才培養(yǎng)的。否則,企業(yè)只能是就事論事的、因循性質(zhì)的工具性的培訓(xùn)工作。
因而人力資源戰(zhàn)略的核心就在于此:企業(yè)戰(zhàn)略決定了怎樣的人才需求,以及通過怎樣的路徑實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。因此,一位有預(yù)見性的企業(yè)家所需要的是基于戰(zhàn)略準(zhǔn)確地預(yù)見到企業(yè)未來的人才需求,從而進(jìn)行針對性的人才培養(yǎng)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
很多企業(yè),尤其是中小企業(yè),是沒有明確的戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的,或者干脆如此想過問題,因此總是在感嘆人才匱乏。甚至企業(yè)連業(yè)務(wù)量都無法有效預(yù)測,業(yè)務(wù)減少時擔(dān)心人員冗余、成本上升,而業(yè)務(wù)增加時卻有無人可用、看著業(yè)務(wù)一個個溜走。而在這個過程中,不斷地慨嘆人才難得。
因此,戰(zhàn)略預(yù)見性是人才培養(yǎng)的最大瓶頸。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
問題2:你能承受高風(fēng)險嗎
人才培養(yǎng)是一項(xiàng)高風(fēng)險、高回報的投資行為。高回報是所有人都樂于見到的,但高風(fēng)險卻并非每個人都愿意、能夠承擔(dān)的。人才培養(yǎng)的風(fēng)險在于:(1)培養(yǎng)不成功,如選材不當(dāng),石頭是孵不出小雞來的;(2)培養(yǎng)成功而不能為我所用,如員工中途跳槽。這種高風(fēng)險導(dǎo)致很多企業(yè)望而卻步,比如核心人才跳槽傷了老板的心,不愿再為人做嫁衣裳,甚至不愿再人才培養(yǎng)上再花錢。人才培養(yǎng)又是一項(xiàng)長線投資,這進(jìn)一步放大了風(fēng)險。
人才培養(yǎng)的高風(fēng)險性讓很多企業(yè)說起來重要、心里邊嘀咕,縮手縮腳、畏首畏尾。但人才培養(yǎng)是一個長期的持續(xù)性的投資,任何間斷、猶疑都足以使其功敗垂成。因此,企業(yè)必須在人才培養(yǎng)之前,反復(fù)的問自己,干還是不干。
問題3:你愿意從頭做起嗎
人才培養(yǎng),就是不如挖來就用來得痛快。因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)要從基礎(chǔ)制度建設(shè)做起,從一個個具有一定素質(zhì)基礎(chǔ)的人員做起,這個漫長的過程足以讓大多數(shù)企業(yè)望而卻步。加上人才培養(yǎng)的高風(fēng)險性,的確不是所有企業(yè)都有資格去談人才培養(yǎng)的。
因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)務(wù)實(shí)地去選擇自己的人才獲取策略,在不同的階段上采取針對性政策。在初創(chuàng)期,獲取外部人才是現(xiàn)實(shí)選擇;在企業(yè)發(fā)展期和成熟期,才可能具有承受能力,開始建立人才培養(yǎng)體系。而企業(yè)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的承受能力將重點(diǎn)放到不同范圍和關(guān)鍵人才上。
問題4:你愿意親力親為嗎
體系是宏大的,但具體落地執(zhí)行還需要各級管理者的親力親為。培訓(xùn)不是培養(yǎng),那是培養(yǎng)的手段之一,最重要的還是師傅帶徒弟式的言傳身教,或者稱之為教練式領(lǐng)導(dǎo)。不同層級的管理者執(zhí)行不同層次的人才培養(yǎng)任務(wù),因此企業(yè)高層也就是人才培養(yǎng)的第一責(zé)任人、企業(yè)最關(guān)鍵的人才培養(yǎng)導(dǎo)師。
企業(yè)高層不去做人才培養(yǎng),而要求下級管理者進(jìn)行人才培養(yǎng),顯然是“只許州官放火、不許百姓點(diǎn)燈”。因此,你愿意親力親為嗎?這個問題真的很關(guān)鍵。
問題5:你能容忍失敗嗎
容忍失敗,是一個已經(jīng)被用濫的詞匯。但是,正是因?yàn)閷κ∪萑痰南∪?,才?dǎo)致口號的泛濫。人才在成長過程中,一定有失敗,從失敗中汲取的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)更深刻,這是誰都懂的道理。但失敗就是失敗,它未必一定是成功之母,因此,在這樣一個競爭激烈、成王敗寇的背景下支持一個失敗者是有巨大風(fēng)險的。
不僅要容忍失敗,還要將失敗的責(zé)任承擔(dān)起來,但對于失敗原因的分析和改進(jìn)策略的實(shí)施上,卻是要將壓力準(zhǔn)確地施放到具體人員身上。容忍而不是放縱,容忍是著眼于改進(jìn)和發(fā)展的建設(shè)性態(tài)度。
問題6:你能合理的調(diào)試自己嗎
人才的成長會帶來人員心理和行為方式的變化,一個基層員工,開始對你畢恭畢敬;當(dāng)他具有一定能力時,他可能開始表達(dá)出一種平等對話和交流的訴求,這是其能力發(fā)展的自然結(jié)果,也是其能力發(fā)揮所必須的環(huán)境要素。
但是,你是否仍然像對待一個毛頭小子一樣來對待正在成長、甚至可能超越你的“人才”?合理的調(diào)試自己的心態(tài)以及與成長中的員工的互動方式,是非常重要的。
某國有企業(yè)副總,面對自己培養(yǎng)出來的企業(yè)骨干,仍然呼來喚去、稱之為小某,且在任何人面前去表白當(dāng)初自己是如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他的;我以為這是不合適的:員工對培養(yǎng)者的尊重和感謝都是必須的,但培養(yǎng)者更應(yīng)當(dāng)能夠功成不居,尤其不能以恩師自居,更不要把培養(yǎng)對象看成是自己的私產(chǎn)。
所謂的武大郎心態(tài),就來源于此。
問題7:你敢放手嗎
訓(xùn)練獵兔的鷹隼,最重要的一個步驟就是放鷹:讓鷹自由飛去,然后還能飛回來。這是基于人和鷹之間長期相處和信任。不敢放鷹,自然無法抓回獵物;放了飛不回來,則是血本無歸。
在人才培養(yǎng)到一個重要階段,就是讓一個員工去獨(dú)立地從事某項(xiàng)重要工作。這與培養(yǎng)中的壓擔(dān)子顯然不一樣,這是單飛。就類似將鷹向上一托、振翅飛起的那一剎那,抓回獵物還是一去不歸,這是一個火候的把握,這是一個藝術(shù)性問題。