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人才招聘中的誠信風(fēng)險控制

發(fā)布時間:2015/10/27 0:27:18文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):3130次


  某企業(yè)因發(fā)展需要急招一名分公司總經(jīng)理,幾經(jīng)篩選后,有獵頭向該公司推薦了一名超過10年行業(yè)經(jīng)歷、具有全盤操作外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗、風(fēng)趣又健談的李某。李某筆試合格后,先后順利通過了分管副總、公司總經(jīng)理的面試甄選環(huán)節(jié)。考慮到李某是獵頭推薦,應(yīng)該經(jīng)由獵頭做好前期的調(diào)研工作,且公司用人緊急,人力資源部省略了背景調(diào)查的環(huán)節(jié)做出了直接錄用的決定。卻不料,在李某入職半年后,他所負(fù)責(zé)與國外新客戶簽訂的兩個大額銷售合同均出現(xiàn)違約情況,造成公司直接經(jīng)濟損失超過百萬,后李某被公司解雇。經(jīng)事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),李某實際上僅有2年的行業(yè)經(jīng)驗,并無全盤操作經(jīng)驗,應(yīng)聘信息有大量偽造成分。

  事實上,《中華人民共和國勞動合同法》有明文規(guī)定:“訂立勞動合同,應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則”,明確提出誠實信用原則是建立勞動關(guān)系的基本原則之一。現(xiàn)實中,勞動者在求職過程中缺乏誠信,弄虛作假的情況時有發(fā)生,主要以經(jīng)歷作假、薪酬作假、職位作假、職責(zé)作假、學(xué)歷作假、年齡作假等單一或者混合形式出現(xiàn),容易給企業(yè)造成潛在的用人風(fēng)險。一般地,我們可以通過誠信承諾、背景調(diào)查、學(xué)歷檢驗、身份驗證、材料證明等工具來降低此類風(fēng)險:

  誠信承諾

  用人單位可以要求勞動者在求職過程或者錄用環(huán)節(jié)提供個人誠信的聲明,并制作專門的《求職誠信承諾書》,也可以在《求職登記表》、《勞動合同》等文本資料上增加有關(guān)誠信承諾,明確告知求職者用人單位在誠信上的要求,從而實現(xiàn)對求職者的警示作用。

  示范條款如:誠實信用是甲方招用乙方的絕對標(biāo)準(zhǔn)之一,甲方絕對不招用非誠實信用者;甲方在完全信賴乙方提供的任何信息或資料是合法真實的情況下,與乙方簽訂此勞動合同;在簽訂合同前/時,若乙方做出的健康狀況承諾、知識技能承諾、工作經(jīng)歷承諾不真實、不客觀或者虛假,或乙方提供虛假資料或隱瞞真實情況的,誤導(dǎo)甲方做出與其簽訂勞動合同的錯誤決定,雙方簽訂的勞動合同無效,乙方行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,甲方有權(quán)單方面解除勞動合同,乙方應(yīng)當(dāng)賠償因此給甲方帶來的經(jīng)濟損失。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

  背景調(diào)查

  用人單位可以對求職者的過往履歷進(jìn)行全面背景調(diào)查,重點考察求職者的工作時間、任職職位、工作職責(zé)、工作成績、同事評價以及工作中是否存在重大過失等內(nèi)容。有效的背景調(diào)查應(yīng)堅持三三制原則,即至少調(diào)查求職者曾經(jīng)工作過的三個單位(如果有的話),每個工作單位至少調(diào)查三個人,包括求職者推薦的被調(diào)查人員、求職者的直接上級以及所在單位hr,在出現(xiàn)負(fù)面評價時用人單位須謹(jǐn)慎確認(rèn),甚至可以有策略的與求職者再次確認(rèn),防止個別被調(diào)查者因為人際關(guān)系或其他原因?qū)η舐氄咛峁┎徽鎸嵉脑u價,從而造成用人單位對求職者情況得出錯誤的判斷。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

  通過背景調(diào)查,用人單位基本上能夠?qū)崿F(xiàn)對求職者全面、客觀、公正評價與認(rèn)識,考慮實施背景調(diào)查會消耗公司人力以及時間成本,用人單位可以針對一定級別以上的管理崗位以及關(guān)鍵崗位實施,從而提升背景調(diào)查的效率與有效性。

  學(xué)歷檢驗

  學(xué)歷作假是求職者作假行為最為常見的一種現(xiàn)象。用人單位加強對求職者學(xué)歷的嚴(yán)格檢驗,將極大降低誠信風(fēng)險。學(xué)歷檢驗分為國內(nèi)學(xué)歷與國外學(xué)歷兩大類型。國內(nèi)學(xué)歷主要是通過學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行查詢,范圍包括研究生、普通本???、成人本??啤⒕W(wǎng)絡(luò)教育、高等教育自學(xué)考試以及高等教育學(xué)歷文憑考試等。國外學(xué)歷查詢主要是通過教育部留學(xué)服務(wù)中心進(jìn)行,范圍包括在外國大學(xué)或其他高等教育機構(gòu)攻讀正規(guī)課程所獲相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位證書或高等教育文憑;在中國澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)大學(xué)或其他高等教育機構(gòu)攻讀正規(guī)課程所獲相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位證書或高等教育文憑;在中國香港特別行政區(qū)大學(xué)或其他高等教育機構(gòu)攻讀正規(guī)課程所獲學(xué)士以上(含學(xué)士)層次的學(xué)歷學(xué)位證書等。

  值得注意的是,應(yīng)屆畢業(yè)生入職時提交的學(xué)歷,因為系統(tǒng)錄入資料延遲的緣故,用人單位在應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛畢業(yè)的時候,無法查詢到學(xué)歷信息,為避免學(xué)歷作假,用人單位應(yīng)在入職的6個月左右重新核實應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)歷信息。

  身份驗證

  因為生活壓力的緣故,現(xiàn)實中往往出現(xiàn)求職者虛報年齡,隱藏自己的真實年齡,誤導(dǎo)用人單位做出錄用決策情況發(fā)生,最常見的情況就是未成年人進(jìn)入工作崗位?!吨腥A人民共和國刑法》第244條規(guī)定“用人單位違反勞動管理法規(guī),雇用未滿十六周歲的未成年人從事超強度體力勞動的,或者從事高空、井下作業(yè)的,或者在爆炸性、易燃性、放射性、毒害性等危險環(huán)境下從事勞動,情節(jié)嚴(yán)重的,對直接責(zé)任人員,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金”。

  因此,用人單位招用人員時必須核查身份證,對年齡方面存有疑問的人員必須進(jìn)行身份信息驗證,具體可以通過全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心查驗,即通過網(wǎng)絡(luò)通道傳送至公安部“全國公民身份信息數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行比對,即可得到“一致”或“不一致”的比對結(jié)果。另外,做好員工的錄用登記、核查材料應(yīng)當(dāng)妥善保管,作為用人單位已經(jīng)履行審查義務(wù)的證據(jù)。

  材料證明

  求職者除了應(yīng)當(dāng)向用人單位提供學(xué)歷材料以外,用人單位還應(yīng)要求求職者提供近期的體檢報告、最近6個月的薪酬發(fā)放記錄或者其他薪酬證明文件、前雇主與求職者解除勞動關(guān)系的證明、無犯罪記錄的證明材料、身份證明材料等資料,用人單位必須按照錄用時要求提供資料進(jìn)行全面審查,對求職者進(jìn)行綜合分析與判斷,不能遺漏所有應(yīng)審查的項目,復(fù)印件還須與原件進(jìn)行核對。

  用人單位在進(jìn)行材料證明時,須特別注意有些材料員工無法將原件提供至用人單位,例如學(xué)歷復(fù)印件等,為防范勞動者提供材料作假,用人單位必須要求求職者在復(fù)印件上簽字確認(rèn),從而確保材料證明的真實性。

  誠實信用原則是用人單位與求職者建立和諧勞動關(guān)系最基本的準(zhǔn)則之一,用人單位在入職環(huán)節(jié)加強對求職者的誠信考察,勢必可以避免絕大部分的用人風(fēng)險,大幅度降低未來企業(yè)管理成本,充分發(fā)揮求職者的個人優(yōu)勢與特長,最終實現(xiàn)用人單位與求職者的雙贏局面。
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