互聯(lián)網(wǎng)是個創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),幾乎每天都在上演著“奇跡”。作為中國較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),騰訊也是創(chuàng)新領(lǐng)域的佼佼者。據(jù)騰訊電商人力資源部人才招聘調(diào)配總監(jiān)殷小永介紹,創(chuàng)新已經(jīng)寫入騰訊的文化價值觀,不僅在技術(shù)層面,在人才招聘上,他們亦在銳意創(chuàng)新,為人才招聘創(chuàng)新型人才而竭盡全力……
創(chuàng)新是當(dāng)今世界出現(xiàn)最為頻密的詞語之一,幾乎每個領(lǐng)域都在談創(chuàng)新。雖然每個企業(yè)都知道創(chuàng)新及創(chuàng)新型人才的重要性,但是在我們開展人才招聘時,卻往往茫然不知所措。我們知道,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身就是一個創(chuàng)新的行業(yè),像淘寶、qq和百度,它們的每一次創(chuàng)新都在改變著人們的生活?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)最大的競爭也來自創(chuàng)新,有時候一次看似細(xì)微的創(chuàng)新,就可以改變整個行業(yè)的生態(tài),譬如微信。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)新型人才招聘至關(guān)重要。
騰訊是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中創(chuàng)新的佼佼者,多次名列《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”排行榜前茅。針對創(chuàng)新型人才的人才招聘與吸引,我們特意訪問了騰訊電商人力資源部人才招聘調(diào)配總監(jiān)殷小永先生。他說,“創(chuàng)新已經(jīng)寫入我們公司的文化價值觀。我們所有的工作方式、思維方式、選人的標(biāo)準(zhǔn)、干部任命的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新都是其中非常重要的點(diǎn)。”
創(chuàng)新型人才招聘的識別與甄選
創(chuàng)新是個相對較虛的詞,什么人才是創(chuàng)新型人才?我們怎么吸引創(chuàng)新型人才?信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志
殷小永:我有一個觀點(diǎn),就是創(chuàng)新型人才一定不等于優(yōu)秀的人才。我所說的“優(yōu)秀的人才”,是傳統(tǒng)意義上“德智體美勞”全面發(fā)展的人才。創(chuàng)新型人才有個特點(diǎn),就是對某一項(xiàng)東西特別感興趣,并且喜歡去研究和思考,在鉆研的過程中會迸發(fā)很好的idea——很多國內(nèi)外知名的產(chǎn)品大師,都是這種類型。
人才招聘管理創(chuàng)新型人才,是一套體系。首先你必須讓潛在的候選人知道,我們需要這樣的人才,并且能夠吸引到他們的目光。以前去大學(xué)開宣講會的時候,你所能吸引到的這群人,未必是你真正想要的那群人,他們可能是所學(xué)專業(yè)就業(yè)形勢不太好的人,也可能是大一大二的學(xué)生,只是來聽聽而已,而那群真正在某一方面有能力、有想法的人,可能不是特別關(guān)心你這些東西,或者根本不擔(dān)心找不到工作。所以,你需要去營造雇主品牌。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志
你要明確哪些人是你是受眾人群,并且在他們中間突出你創(chuàng)新的理念。你可以通過活動(諸如組織大賽)、行業(yè)峰會或論壇等方式,讓這群人知道“我是一家強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的企業(yè)”——這是一項(xiàng)基礎(chǔ)的工作,如果你不把創(chuàng)新型人才吸引來,那么你招誰?什么面試、篩選,那都是后話!
那么我們怎么識別人才具備創(chuàng)新素質(zhì)?
殷小永:當(dāng)你建立了你的雇主品牌,吸引到這群人后,你就要考慮如何去篩選他們。關(guān)于篩選創(chuàng)新型人才,我們基本是從三個維度去考慮的。
首先是挑選具備創(chuàng)新素質(zhì)的面試官。什么樣人招什么樣的人,如果你要人才招聘創(chuàng)新型人才,必須是那種具備創(chuàng)新性頭腦的人,才能擔(dān)綱面試官。因?yàn)橹挥兴麄儾胖肋@個圈子里的人在想什么,在關(guān)注什么,他們的優(yōu)勢在哪里。
其次需要調(diào)整篩選人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。你不能以傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)去人才招聘他們,要“不拘一格降人才”,在標(biāo)準(zhǔn)之上做一些靈活的處理。比方說對于某一些技術(shù)能力特別強(qiáng)的人,我們就會為他開辟一個綠色通道,避免將他們一竿子打死。
最后需要改變常規(guī)的篩選方法。按照正常的面試流程,要過很多關(guān)卡,在面試的過程中,創(chuàng)新型人才很可能就流失掉了。因?yàn)槊恳粋€面試官,難免會摻雜個人的偏好,每個人的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。所以我們策劃了很多專項(xiàng)的競賽,比方說編程競賽、電商設(shè)計(jì)大賽等,吸引該領(lǐng)域的專業(yè)人士。如果你想要突破,就要改變你的篩選方式。
創(chuàng)新型人才招聘與90后
說到創(chuàng)新型人才,就不得不提及目前就業(yè)市場的生力軍——90后。他們是非常有個性和創(chuàng)意的一代人,但是很多公司會從文化匹配的角度出發(fā),會相對排斥選擇90后。這是否與創(chuàng)新型人才招聘有些矛盾?
殷小永:在深圳的企業(yè)里,騰訊90后的員工算是比較多的。我覺得90后的問題不是90后的問題,而是70、80后的問題。為什么我們要用自己這代人的思路去管理下一代人呢?現(xiàn)在是90后的時代,我們只有去適應(yīng),去調(diào)整自己管理上的思路,否則你就不要招人了!試想,如果你只是招一些和你一樣的人,企業(yè)該如何發(fā)展?
創(chuàng)新無處不在,包括我們的人才招聘,也在進(jìn)行創(chuàng)新——90后的出現(xiàn),逼迫著我們不得不去創(chuàng)新。他們的特點(diǎn),一是個性,崇尚自我;二是愛玩,無論是線上線下的,各種玩;再就是自尊心和自信心爆棚,覺得自己無所不能。他們出生在超級女聲和快樂男聲的年代,在pk中長大,為什么不能將這些東西應(yīng)用在我們的人才招聘上?騰訊現(xiàn)在就是兩條路走路,傳統(tǒng)的人才招聘方式我們照做,同時我們還會做競賽——到現(xiàn)在,騰訊的編程馬拉松已經(jīng)舉辦了兩屆,效果非常不錯。實(shí)踐也證明,通過后面這種方式進(jìn)來的人,在某些領(lǐng)域還真的挺厲害。
殷小永:這只是一種方式。創(chuàng)新大賽本身也不是什么特別神秘的東西。每個行業(yè)、每個領(lǐng)域,都可以有自己的比賽,這種比賽本身不會有太大的投入——現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),很多東西可以在線上實(shí)現(xiàn)。
我們衡量一個比賽的效果,不是說我花了多少錢,招了多少人,去算它的人均成本,這沒有意義。它的價值體現(xiàn)在向你的目標(biāo)受眾傳遞了你的雇主品牌,通過這些參與的人,會影響到他身邊的人,遠(yuǎn)比做各種廣告要強(qiáng)得多——直接面向目標(biāo)人群,效果更好。
如果比賽辦得成功,在某一個區(qū)域/領(lǐng)域形成口碑,那影響就更為深遠(yuǎn)了。以前google舉辦過全球的變成大賽,很多程序員以參加過google的編程大賽為榮,如果拿了獎,就更牛了,會在圈里成為傳奇。google現(xiàn)在也很牛,它現(xiàn)在要想去挖一些技術(shù)性人才,還真不是一件困難的事。
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