總部設(shè)在深圳的富士康科技集團(tuán)是目前全球最大的計(jì)算機(jī)連接器和計(jì)算機(jī)準(zhǔn)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商，該集團(tuán)連續(xù)五年入選美國商業(yè)周刊發(fā)布的全球信息公司100大排行榜，2002年中國大陸出口200強(qiáng)第1名，2003年大陸出口創(chuàng)匯超過7.5億美元。

　　富士康科技集團(tuán)之所以具有較強(qiáng)的國際競爭力，主要?dú)w因于其實(shí)施的企業(yè)人才戰(zhàn)略。據(jù)調(diào)查，集團(tuán)創(chuàng)建之初就確立了挑戰(zhàn)21世紀(jì)的“人才本土化，人才科技化、人才國際化”的開發(fā)戰(zhàn)略。

　　四大“才”字戰(zhàn)略

　　富士康科技集團(tuán)在發(fā)展過程中堅(jiān)持人才引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)并重的方針。特別重視在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才，采取多種方法“選才、育才、用才、留才”，增加人才總量，不斷提升人才素質(zhì)。其主要做法有：

　　選才。為了提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，富士康科技集團(tuán)從創(chuàng)立之初，就高度重視人才的引進(jìn)，15年來該集團(tuán)人才總量由創(chuàng)辦初期的128人發(fā)展到2003年的10萬多人。特別是從1996年開始，該集團(tuán)每年人力資源擁有量均以43%的速度增長。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　在引進(jìn)人才方面，他們一是通過由獵頭公司、業(yè)務(wù)伙伴以及集團(tuán)管理層推薦等方式，選拔國內(nèi)外高精尖技術(shù)型人才和高級(jí)管理型人才。從1996年開始就陸續(xù)在國內(nèi)及臺(tái)灣地區(qū)、歐洲、美洲等地大規(guī)模招聘精英人才。二是通過互聯(lián)網(wǎng)站、參加招聘會(huì)等方式，選拔優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生，近幾年招聘的高校畢業(yè)生逐年上升;三是與百余所技校、中專、職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，建立技能人才輸送長效機(jī)制。由于采取上述措施，使該集團(tuán)人才規(guī)模不斷壯大。

　　育才。在引進(jìn)人才的同時(shí)，集團(tuán)還十分重視培養(yǎng)人才，每年投入1000多萬元用于職工教育培訓(xùn)，目前已建立了從基層生產(chǎn)人員到經(jīng)營主管五個(gè)層次(操作層、執(zhí)行層、管理層、規(guī)劃層、經(jīng)營層)的完整的企業(yè)內(nèi)部職業(yè)教育訓(xùn)練體系。他們根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要，在國內(nèi)建立了多所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)定中層管理人員和技術(shù)人員每年參加學(xué)習(xí)的時(shí)間要達(dá)288個(gè)課時(shí)，普通員工參加培訓(xùn)時(shí)間不少于36個(gè)課時(shí)等，達(dá)不到規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間的，要扣發(fā)獎(jiǎng)金。這些硬性規(guī)定調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)的積極性，有效地促進(jìn)了員工整體素質(zhì)的提高。培訓(xùn)內(nèi)容和方式主要有：一是學(xué)歷繼續(xù)教育。先后與清華大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)“工程博士/工程碩士”等業(yè)務(wù)骨干及“專升本/第二專長”等專業(yè)技術(shù)人員。二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)。目前集團(tuán)已建立以深圳為中心，覆蓋亞、歐、美三洲的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，即時(shí)為員工提供ie大師培訓(xùn)，員工通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)7萬多人次。三是海外見習(xí)和留學(xué)。集團(tuán)每年都選拔200多名員工赴海外學(xué)習(xí)歷練，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)提高。四是職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。集團(tuán)開設(shè)了四大管制系統(tǒng)的核心專長技術(shù)培訓(xùn)和技委會(huì)技術(shù)干部專業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，通過工程師現(xiàn)場輔導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)研習(xí)、講師技能訓(xùn)練、內(nèi)部員工技能培訓(xùn)等方式，開設(shè)核心專長技術(shù)培訓(xùn)課1800多門，累計(jì)培訓(xùn)總量達(dá)4萬8千多人次。五是管理通職培訓(xùn)。主要是針對管理人員的素質(zhì)提升和管理技能進(jìn)行培訓(xùn)，形式有中層管理人員培養(yǎng)、經(jīng)理人集訓(xùn)等。六是認(rèn)證培訓(xùn)。集團(tuán)的iso系列認(rèn)證和物流認(rèn)證已累計(jì)培訓(xùn)1010人。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

　　用才。一是確立人才本土化和國際化戰(zhàn)略。由于該集團(tuán)在中國大陸、臺(tái)灣地區(qū)、日本、東南亞及美洲、歐洲等擁有數(shù)十家子公司，各事業(yè)群內(nèi)部有日本、新加坡、美國、香港、臺(tái)灣等不同國家和地區(qū)的員工共同工作;同時(shí)，大陸本土員工依靠公司海外歷練與進(jìn)修的機(jī)會(huì)，開拓國際化視野，實(shí)現(xiàn)本土人才國際化。該集團(tuán)已累計(jì)向海外派駐310多名本土人才。二是建全科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系。該集團(tuán)根據(jù)內(nèi)部不同職位的特點(diǎn)，成立30多個(gè)技術(shù)發(fā)展委員會(huì)(簡稱技委會(huì))，科學(xué)規(guī)范公司職位的劃分、評(píng)價(jià)和職位晉升。公司主要依靠員工的技能和工作性質(zhì)，采用職位評(píng)價(jià)體系對其進(jìn)行分類、評(píng)估，科學(xué)建立員工的薪酬福利、職位和員工職業(yè)生涯發(fā)展體系。三是推行重要干部輪調(diào)與晉升制度。為加速經(jīng)營管理層及規(guī)劃管理層人才選拔培養(yǎng)，對于重要干部擔(dān)任同職位滿3年者提供跨部門歷練的機(jī)會(huì)，每年對重要干部進(jìn)行績效考評(píng)，依職業(yè)生涯規(guī)劃(輪調(diào)與晉升)確定職位的調(diào)整方案。

　　留才。集團(tuán)內(nèi)部從多方面營造留人環(huán)境，設(shè)立了富有本企業(yè)特色的獎(jiǎng)勵(lì)制度：

　　年終獎(jiǎng)金。根據(jù)每年的營運(yùn)獲利情況和員工服務(wù)時(shí)間長短對員工進(jìn)行考評(píng)并核發(fā)獎(jiǎng)金。

　　持續(xù)服務(wù)獎(jiǎng)金。為鼓勵(lì)員工長期扎根、持續(xù)服務(wù)，各事業(yè)群主管每年依據(jù)各事業(yè)群當(dāng)年業(yè)績成長情況核定總額度，從留才、用才的需要出發(fā)按人員層級(jí)確定獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，并視情況對發(fā)放系數(shù)進(jìn)行調(diào)整。

　　“138”配房留才工程。與集團(tuán)簽訂為期一年勞動(dòng)合同、服務(wù)滿一年后，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)提報(bào)核準(zhǔn)，與集團(tuán)簽訂為期三年的服務(wù)合同，每年享有三個(gè)月的簽約獎(jiǎng);三年期滿后，表現(xiàn)繼續(xù)優(yōu)秀且有長期扎根服務(wù)意愿，經(jīng)提報(bào)核準(zhǔn)，可再與集團(tuán)簽訂為期八年的服務(wù)合約，享有集團(tuán)提供的住房。

　　長期服務(wù)簽約獎(jiǎng)。為獎(jiǎng)勵(lì)具有長期服務(wù)意愿的三年簽約員工，三年期滿又不配房的，再續(xù)簽三年服務(wù)合同，每年提供一個(gè)月獎(jiǎng)金，彌補(bǔ)配房政策調(diào)整的空間。

　　對重要員工實(shí)行年薪制和配股。集團(tuán)為擴(kuò)大本土經(jīng)營管理層人員的提拔任用，加速人才本土化，對3%的優(yōu)秀經(jīng)營管理層的人員，實(shí)行以崗位職責(zé)和管理幅度核定年度薪酬的年薪制。此外，還為重要員工配發(fā)集團(tuán)在大陸地區(qū)股份公司的內(nèi)部股票(原始股)和臺(tái)灣鴻海股票并參與分紅。

　　提供免費(fèi)食宿或個(gè)人租住房補(bǔ)貼。集團(tuán)拿出巨資修建圖書館、數(shù)碼銀狐生活館、體育場、游泳館，免費(fèi)提供給員工使用，為員工學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)舒適環(huán)境;創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，為員工之間、上下級(jí)之間的交流提供一個(gè)平臺(tái);定期為全體員工體檢，重要員工還建立健康檔案，實(shí)時(shí)追蹤健康狀況;企業(yè)內(nèi)配套設(shè)施齊全(如商場、醫(yī)院、健身房等)，足不出廠，所有問題都可解決。

　　在企業(yè)文化建設(shè)方面，舉辦各類活動(dòng)，增強(qiáng)員工的參與意識(shí)和主人翁精神。

　　四大人才效益

　　人才隊(duì)伍不斷壯大，結(jié)構(gòu)趨向優(yōu)化。15年來，該集團(tuán)的人才規(guī)模不斷擴(kuò)大，已由初期的128人發(fā)展到2003年的101079人，特別是1996年后，集團(tuán)每年人力資源擁有量都以43%的速度增長。人才結(jié)構(gòu)漸趨合理，目前，工程師隊(duì)伍占集團(tuán)員工總數(shù)的21.8%。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，中專(含高中)以上學(xué)歷占員工總數(shù)的82.4%;大專以上學(xué)歷占17.6%。從年齡結(jié)構(gòu)看，30歲以上的資深員工占5%;25-30歲員工占13%;25歲以下占82%。

　　科技產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)取得重要成效。該集團(tuán)從創(chuàng)建初期單一生產(chǎn)電氣連接器發(fā)展到擁有“foxconn”自我品牌，廣泛涉足計(jì)算機(jī)、通訊、數(shù)碼電子半導(dǎo)體設(shè)備等的多個(gè)領(lǐng)域;擁有多個(gè)專利產(chǎn)品，成果豐碩，僅2001年該集團(tuán)在中國大陸、臺(tái)灣、日本、美國、西歐等申請專利注冊數(shù)就達(dá)2300件。

　　生產(chǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張。目前集團(tuán)依托龐大的人才隊(duì)伍，以中國大陸為全球最大制造基地，推行“一地設(shè)計(jì)、三區(qū)制造、全球交貨”的跨國經(jīng)營策略和cmms(component module move and service，機(jī)動(dòng)元件整合與服務(wù))的經(jīng)營模式，建立了廣布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)庫存交貨系統(tǒng)。

　　企業(yè)經(jīng)營收入逐年增長。自1995年以來，富士康集團(tuán)的營業(yè)收入和出口額逐年增長。營業(yè)收入由1995年的6.1億元人民幣增加到2003年671.24億元人民幣。出口額也由0.74億美元增加到2003年的75.14億美元，穩(wěn)居國內(nèi)出口第一位。

　　四條啟示引擎

　　富士康科技集團(tuán)重視實(shí)施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的做法，給眾多企業(yè)以啟示。

　　提高企業(yè)競爭力，必須切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。任何一個(gè)企業(yè)都必須充分考慮其內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定本企業(yè)人力資源能力建設(shè)規(guī)劃。切實(shí)改變重引進(jìn)、使用，輕培養(yǎng)的觀念。在引進(jìn)人才的同時(shí)，必須充分利用企業(yè)內(nèi)外資源，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部崗位培訓(xùn)或技能晉升培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

　　加大人力資源能力建設(shè)投資。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨及其以后的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究充分證明，人力資源投資具有高收益性和收益遞增性，越是不發(fā)達(dá)的國家，其人力投資的收益越高。富士康科技集團(tuán)的迅速發(fā)展也再次告訴我們，知識(shí)、科技和技能已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的核心競爭力，企業(yè)要發(fā)展壯大就必須重視人才，加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)，樹立人力投資是高回報(bào)的生產(chǎn)性投資觀念，增加人力資本投入在企業(yè)生產(chǎn)投入中的比重，為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)提供資金保障。

　　建立有利于人才成長的激勵(lì)和保障機(jī)制。無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，還是社會(huì)學(xué)家的“社會(huì)人”假設(shè)，其共同點(diǎn)都在于認(rèn)識(shí)到人有其自身的需求，這種需求既有對經(jīng)濟(jì)利益的追求，也有對安全感、歸屬感和自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的追求。企業(yè)在追求集團(tuán)利益的同時(shí)，必須關(guān)注員工的自我需求性。加強(qiáng)人才激勵(lì)和人才保障機(jī)制建設(shè)，通過績效考核、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等途徑，在使用人才的過程中實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。富士康集團(tuán)堅(jiān)持以人為本，完善員工生活設(shè)施、建立了有效的獎(jiǎng)勵(lì)和人性化的福利保障制度以及營造積極的企業(yè)文化，提高員工的參與度、責(zé)任感，從而構(gòu)建起有利于企業(yè)和人才的雙贏機(jī)制。

　　政府部門搭建平臺(tái)為企業(yè)人才戰(zhàn)略提供支持。各級(jí)政府要以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，樹立科學(xué)人才觀，牢固樹立人才資源是第一資源的思想，研究制定適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃;引導(dǎo)企業(yè)制定和實(shí)施有利于人才成長和充分發(fā)揮作用的政策措施，建立健全人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔任用、合理流動(dòng)和分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性，實(shí)施企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能有效地增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力，同時(shí)為各類人才成長創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
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