上頭條的一腳——核心人才管理淺析
北京時間10月27日凌晨，張繼科在德國杜塞爾多夫舉行的2014年男乒世界杯決賽中4比3險勝隊友馬龍奪冠，這是新材料球時代產(chǎn)生的首個男單世界冠軍。獲勝的張繼科欣喜若狂，不僅以怒吼發(fā)泄心中的興奮和激動，更跑到場邊踢碎了廣告牌，隨后他也遭到了國際乒聯(lián)的處罰，將不能拿到4.5萬美元的冠軍獎金。因此，張繼科也被譽為“踢出了乒乓球史上最昂貴的兩腳”，此事件也迅速成為當日體育新聞頭條，原本關注度并不高的決賽視頻成為當日網(wǎng)絡點擊量最高視頻之一。
張繼科此舉緣何?或許我們在他的成長歷程中能夠了解一二。24歲的張繼科是中國乒乓球最年輕的大滿貫選手。迅速登頂之后的他卻一度失去了目標。而隨后的傷病以及內(nèi)部競爭的激烈導致狀態(tài)不穩(wěn)定，成績下滑則把他推向了失信的境地。外號“藏獒”的張繼科勇奪新材料時代首冠，這才以如此驚世駭俗的暴力方式釋放來自管理團隊內(nèi)部的壓力和來自外界的種種質疑。我們在這里不去討論體制是否需要完善還是運動員的個性需要了解，而是從企業(yè)人才的管理角度談談以張繼科為代表的明星員工的管理問題。
毫無疑問張繼科就是企業(yè)的關鍵人才和高潛力人才，那么面對這樣的人才，企業(yè)是如何發(fā)現(xiàn)，培訓，管理的呢?我們先看看明星企業(yè)微軟是如何做到的。
1.高潛力人才的識別(人才標準構建)信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
微軟推動以一項“充分發(fā)揮新人才的全部潛力”的實證研究，高潛力人才被定義為“有能力，敢于承諾，有上進心并能夠獲得成功的”那一部分人(能夠成為優(yōu)秀運動員或者能拿金牌的運動員)。這些人在企業(yè)中往往表現(xiàn)為有強烈的成長和成功的愿望。
2.杰出潛力人才等級分類(人才梯隊構建)信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
一旦運用人才標準識別出高潛力人才，微軟就會按照他們的職業(yè)生涯階段對他們進行規(guī)劃。高潛力人才被劃分成三個層次：第一層，經(jīng)理管理人員，職能部門領導，業(yè)務領導，其發(fā)展重點是在重點領域建設領導力;第二層，經(jīng)理人員和高級個人貢獻者，其發(fā)展的重點是理解微軟對領導人才的要求;第三層，初級個人貢獻者，其發(fā)展的重點是通過更大程度上的對業(yè)務的認識和理解來實現(xiàn)對領導人才的承諾和愿望。同時杰出潛力人才等級分類為高潛力人才提供發(fā)展經(jīng)驗。
3.加快高潛力人才開發(fā)的推動力(落地實施)
研究表明，當學習和實際業(yè)務聯(lián)系時，新興領導人才會增強他們新的領導能力。最大限度的提高這種學習類型的發(fā)展過程被稱為“行動學習”。它通過以體驗為基礎的練習開發(fā)領導素質，分析能力和戰(zhàn)略思維方式。行動領導小組的中心是行動學習，公司鼓勵他們用自己的思想和行動，最大限度地開發(fā)自身的領導才能。(國乒也是通過進行以賽代練，多為球員創(chuàng)造參加大賽的機會為平臺，同時每個球員都是自己的領班教練，通過一對一的教練和指導，最大限度的開發(fā)球員自身的潛在素質)。
在現(xiàn)代人才管理中，核心人才的管理是企業(yè)可持續(xù)性的發(fā)展的關鍵。企業(yè)中的明星員工代表著企業(yè)的未來發(fā)展方向。如何發(fā)現(xiàn)核心人才并且進行有效的培訓，激勵以及管理，是需要企業(yè)務必仔細思考的。
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