目前，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工心理培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們生活和工作的節(jié)奏加快，壓力加重，企業(yè)員工面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力，常常出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理疏導(dǎo)與心理教育工作變得尤為必要。

　　研究證明，良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練，能夠增強(qiáng)員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng)新意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)、集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。心理學(xué)在企業(yè)里的應(yīng)用越來(lái)越得到重視。

　　越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始定期邀請(qǐng)心理培訓(xùn)專業(yè)人士為員工做《壓力管理》等心理培訓(xùn)，中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)想集團(tuán)、tcl、實(shí)達(dá)公司等都常年聘請(qǐng)心理老師開(kāi)展心理培訓(xùn)，在世界500強(qiáng)中有98%的企業(yè)為員工提供心理援助計(jì)劃。員工心理檔案建設(shè)和心理培訓(xùn)，已成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。

　　什么是企業(yè)心理培訓(xùn)?企業(yè)心理培訓(xùn)屬于心理學(xué)的應(yīng)用范疇，將心理學(xué)的理論、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)之中，以更好地解決員工的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問(wèn)題，使員工心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開(kāi)發(fā)等，在企業(yè)教育活動(dòng)中，既針對(duì)個(gè)體心理又關(guān)注群體心理。

　　目前市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)的企業(yè)心理培訓(xùn)有《職場(chǎng)心理培訓(xùn)》、《入職心理培訓(xùn)》、《生涯心理輔導(dǎo)》、《員工心理管理》、《員工心理幫助計(jì)劃》、《裁員心理幫助》、《心理健康計(jì)劃》、《壓力管理培訓(xùn)》、《員工溝通培訓(xùn)》、《員工激勵(lì)培訓(xùn)》等，大多數(shù)的管理訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練都把心理培訓(xùn)貫穿其中。信息源:揭陽(yáng)人才網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

　　企業(yè)心理培訓(xùn)的形式和內(nèi)容很廣泛，我們就談?wù)動(dòng)嘘P(guān)企業(yè)心理培訓(xùn)經(jīng)常涉及的主要內(nèi)容：

　　一、心態(tài)信息源:揭陽(yáng)招聘網(wǎng)_www.redcliffestyle.com_雄鷹標(biāo)志

　　心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”，就是特別強(qiáng)調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適有個(gè)原理：“心態(tài)→行為→成果”。有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的行為，配合相關(guān)的知識(shí)和技巧，進(jìn)而會(huì)取得相應(yīng)的成果。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問(wèn)題。

　　我們不能預(yù)知生活和工作的各種情況，但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應(yīng)它。成功人士的首要標(biāo)志，就在于他的心態(tài)。一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，就一定能在企業(yè)里得到很好的成長(zhǎng)。有個(gè)故事說(shuō)，同樣面對(duì)同一個(gè)工作環(huán)境，每個(gè)員工的心態(tài)各不相同，而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破侖。西爾曾風(fēng)趣地說(shuō)，“我們每個(gè)人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著積極的心態(tài)，一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)心理培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài)，擁有愉快的心境，去有效工作、創(chuàng)造財(cái)富，追求健康、快樂(lè)和成功。

　　二、心智模式

　　心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過(guò)程。心智模式根深蒂固深植于人的心中，它不僅左右人們的思想和對(duì)周圍世界的認(rèn)識(shí)，影響人們的決策，也影響人們對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，影響人們處理人際關(guān)系遵循的準(zhǔn)則，影響人們的行為方式和行為習(xí)慣。

　　很多員工不愿意多付出，總想加了薪再多干，而老板沒(méi)有看到價(jià)值，又不愿意隨便加薪，那怎么辦?就看誰(shuí)的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對(duì)工作失去了信心和興趣，就在于沒(méi)有很好地改善自己的心智模式。我們?cè)谝淮纹髽I(yè)心理培訓(xùn)中，在談到“競(jìng)爭(zhēng)、合作和共贏”這個(gè)話題時(shí)，一個(gè)學(xué)員激動(dòng)地說(shuō)：“現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，你不打敗別人，別人就會(huì)吃了你!所謂的共贏只能是個(gè)美好的愿望，我們還是現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)好!”話音一落，還有人鼓掌喝彩。我說(shuō)：“我們都喜歡贏，沒(méi)有錯(cuò)。只是你要贏，難道只有通過(guò)打敗別人，你才可以贏嗎?”他似乎還沒(méi)有完全領(lǐng)悟我的意思，我就接著問(wèn)他：“如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在和你在同一位置上，比如都是一米長(zhǎng)的繩子，你怎么贏他?怎么讓它變短?”“簡(jiǎn)單!剪掉它!”他立即回答說(shuō)，這就是他的心智模式?！澳阕龅?00米，對(duì)手的繩子就變短了!”有的學(xué)員的回答讓他突然有所省察。

　　三、情商

　　大家知道，中國(guó)古代大教育家孔子曾經(jīng)教過(guò)“弟子三千”，其中有“七十二賢人”。在這七十二位賢人中，最為聰明即智商最高的是顏淵，卻“不幸短命死矣”;最為魯鈍智商最低的是曾參，但由于他意志頑強(qiáng)，刻苦攻讀，以“人一能之己百之，人十能之己千之”的精神朝夕研誦，結(jié)果成就最大的便是曾參，故后世尊稱為“曾子”或“曾夫子”，成為孔孟顏之后的“宗圣”。

　　曾子的意志品質(zhì)很好，用今天的話說(shuō)就是“情商”很高。情商，是指測(cè)定和描述人的情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、辦事的意志力、對(duì)挫折的承受能力、對(duì)自我的了解程度以及對(duì)他人的理解和寬容等。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想在生活和事業(yè)上取得成功，不但應(yīng)當(dāng)具備很高的智商，而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異，但兩者并不沖突，而是可以相輔相成，彼此相得益彰?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明，一個(gè)人生活和事業(yè)上的成功，只有20%依賴于人的智力因素，即智商水平，而80%是決定于人的非智力因素，即情商水平。

　　智商與先天性因素關(guān)系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。情商大致由下述五種能力因素組成：一是隨時(shí)了解自己的情緒，能立刻察覺(jué)到自己的情緒是否正常，并能了解產(chǎn)生情緒的原因;二是控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源;三是激勵(lì)自己，不為挫折和困難所左右，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力和創(chuàng)造力;四是理解別人的情緒，察覺(jué)別人的真正需要，具有同情心;五是維系融洽的人際關(guān)系。
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