毫無疑問,“向企業(yè)培訓(xùn)模式要效益”、“以企業(yè)培訓(xùn)模式謀求發(fā)展空間”“這些前一輩子還讓人有些模不著頭腦的觀點(diǎn),目前正在成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共識(shí)。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都意識(shí)到了企業(yè)培訓(xùn)模式的重要性。但是,另一種困境,也開始折磨企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的神經(jīng)。
一方面,嘗到了企業(yè)培訓(xùn)模式甜頭的企業(yè),早已從“尊重知識(shí)尊重人才的”的口號(hào)中淡出,轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)模式事務(wù)的“耕耘”。本以為從此天下太平,卻沒想到,碩果初現(xiàn),便經(jīng)不住對(duì)手企業(yè)的招引,躊躇滿志,正欲體驗(yàn)一下“運(yùn)籌帷幄指揮若定”的風(fēng)光,轉(zhuǎn)眼之間變成了”人去樓空”的凄涼。直叫人感慨----有點(diǎn)“慘”。
另一方面在“人才饑荒”的主旋律中艱難起舞的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中,有相當(dāng)一部分人卻恰恰是“挖角”的“高手”。正因?yàn)轱枃L了缺少人才的痛苦,所以他們在辨別和使用人才上更有著一般人難得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于人才,尤其是經(jīng)營性的人才,很多企業(yè)更擅長于隨時(shí)準(zhǔn)備向外界“購買”。這也叫人禁不住感慨----有點(diǎn)“壞”。
問題是,現(xiàn)實(shí)的狀況的確讓人難以選擇——
反正別人會(huì)培養(yǎng),我何必自己企業(yè)培訓(xùn)模式?用得著的時(shí)候,出得起“挖角”的價(jià)錢就是本領(lǐng)。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
反正企業(yè)培訓(xùn)模式養(yǎng)了也會(huì)被別人挖走,我何必自己企業(yè)培訓(xùn)模式?用不著的時(shí)候,才知道什么叫做虧本。
表面上看,兩種觀點(diǎn)兩種做法,各有其實(shí)用的道理,很難說誰對(duì)誰錯(cuò)、誰行誰不行。其實(shí),仔細(xì)分析一下不難發(fā)現(xiàn),隱含在這兩種做法當(dāng)中的思路,都有一個(gè)共同的假定:那就是,他們使用了共同的“人才標(biāo)準(zhǔn)”。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
事實(shí)是,企業(yè)的產(chǎn)品客戶服務(wù)應(yīng)該講究“國家標(biāo)準(zhǔn)”甚至“國際標(biāo)準(zhǔn)”,但是,在人才選拔、干部企業(yè)培訓(xùn)模式著一類事務(wù)上,卻絕對(duì)是以自豪的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為尺度的。
對(duì)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式工作之所以覺得“既重要又茫然”,根本的問題在于缺乏清晰自覺的“干部標(biāo)準(zhǔn)”。這種不清晰、不自覺,反映到企業(yè)培訓(xùn)模式工作的具體實(shí)施上,就必然會(huì)呈現(xiàn)出一種難以避免的紊亂。紊亂的特征就是“制止倒把人員的素質(zhì)提高,但是不知道從哪里‘提起’,也不明卻要提到多高;既說不清楚‘高’的具體指標(biāo)和內(nèi)容,也不明確沉默時(shí)候那個(gè)階段應(yīng)該有怎樣的‘高’?”這種紊亂的原因,正在與企業(yè)對(duì)自身的企業(yè)培訓(xùn)模式需求并不明確。
其實(shí),要真正重視企業(yè)培訓(xùn)模式,真正做好企業(yè)培訓(xùn)模式,第一件重要的事情,就是搞清楚自己真實(shí)的企業(yè)培訓(xùn)模式需求。這里所說的自己,即可一指企業(yè)的整體,也可以是受訓(xùn)者個(gè)人。
當(dāng)人員在知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面的狀態(tài)低于工作任務(wù)所要求的水平時(shí),對(duì)企業(yè)和個(gè)人兩方面來說,企業(yè)培訓(xùn)模式的需求都已經(jīng)存在了。具體地分析一下,企業(yè)培訓(xùn)模式需求的產(chǎn)生有三個(gè)方面的來源:
一是工作要求的變化:顧客需求球的變化多端,做成了市場競爭形態(tài)的多樣化,反映在企業(yè)內(nèi)部的工作中,就成了對(duì)人員的挑戰(zhàn):新設(shè)備、新方法、新流程、新政策、新制度——要做出有效的反應(yīng),企業(yè)的組織和個(gè)人就離不開企業(yè)培訓(xùn)模式。
二是企業(yè)人員的變化:無論是主動(dòng)還是被動(dòng),企業(yè)中人員的位置不可能一成不變,上下左右,前進(jìn)后腿,新老交替,都會(huì)造成對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式的需求。因?yàn)樵诠ぷ髦?,任?wù)和要求都會(huì)變化。
三是績效的變化:對(duì)這一點(diǎn),直接的主管、上司是最敏感的。除了行業(yè)和技術(shù)管理正常范圍之內(nèi)的績效不足會(huì)產(chǎn)生對(duì)人員的企業(yè)培訓(xùn)模式需求之外,優(yōu)秀的技術(shù)、先進(jìn)的管理、創(chuàng)造性的舉措,也會(huì)造成績效的相對(duì)不足。
顯然分析企業(yè)培訓(xùn)模式需求的成因,并不是太難的事情,但是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式需求的具體界定卻并不是那么容易?,F(xiàn)在很多企業(yè)當(dāng)中,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式需求的界定,幾乎就憑老總一句話(能夠如此的老總已經(jīng)是很不錯(cuò)的了)。理論上講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人置身企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的最高位置,從信息匯集、發(fā)號(hào)施令、組織協(xié)調(diào)、評(píng)估績效等方面來看,處在一個(gè)感知企業(yè)運(yùn)行最迅速最敏感的樞紐位置,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)模式需求的敏感應(yīng)該是與生俱來的。但是現(xiàn)在更多的事實(shí)是,很有一些老總并不真正處在這樣的位置上,具體感受到企業(yè)培訓(xùn)模式需求的,是企業(yè)的“中下級(jí)軍官”們,但是這些“軍官”往往并不掌握事實(shí)企業(yè)培訓(xùn)模式的有關(guān)資源和權(quán)力,甚至很多企業(yè)里,囿于一些不合理的現(xiàn)實(shí)的原因,“軍官”對(duì)部下企業(yè)培訓(xùn)模式需求的判斷和要求,并不能反映到高層管理。
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