目前,為適應全球化挑戰(zhàn)和提高組織核心競爭力,許多企業(yè)都開始在人力資本上增大投資。在此過程中,各種形式和內(nèi)容的培訓對于企業(yè)發(fā)展的積極意義以及對員工素質(zhì)和能力提高的重要作用已成為諸多具有遠見的企業(yè)家們的共識。
然而,在企業(yè)培訓實踐過程中,很多員工只是應付培訓師,培訓結(jié)束回到工作崗位后績效沒有任何提高和變化,導致這一現(xiàn)象的原因有很多,但培訓本身沒有經(jīng)過精心設計,未能充分激發(fā)受訓者學習動機,使培訓只是流于形式也是其中一個重要原因。
如何為員工制定一套良好的培訓方案呢?傳統(tǒng)的觀點認為,績效是員工培訓的第一出發(fā)點,從績效出發(fā),制定培訓計劃,并幫助員工提升績效,是公司與員工的共同目標。
這個觀點固然是不錯的,但其實績效是各種因素匯總之后的一個結(jié)果,導致績效不佳的原因有很多,專業(yè)知識和技能不夠僅僅是其中的一個方面,有不少情況下,績效不好并不僅僅是專業(yè)技能的問題。此時,僅從績效出發(fā)制定培訓計劃就顯得非常片面。
培訓的受眾歸根結(jié)底是員工,培訓計劃的制定在遵循企業(yè)發(fā)展的路徑的同時,同樣也需要圍繞員工的實際需求來制定。只有在綜合考慮了員工自身的職業(yè)生涯發(fā)展,工作中遇到的苦難,針對性得分析了績效未達標的原因后,才能真正找到培訓的重點。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
因此,可以從以下三步驟入手:
第一:確定培訓目標信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
由企業(yè)目標分解出具體的培訓目標,包括改善管理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿意度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。制訂培訓學習的具體目標,如增加知識、培養(yǎng)理解力、發(fā)展技能、形成態(tài)度、提高興趣、形成價值觀等。當然,培訓目標的確定必須結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展需要、員工的個人發(fā)展需要和員工目前的素質(zhì)水平,實事求是地訂立。
第二:選擇受訓對象
根據(jù)不同培訓項目的宗旨,確定培訓對象的具體選擇標準。配合人事部門的人員選拔、培養(yǎng)計劃,挑選有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。把培訓作為一種員工激勵手段。此外,需要征求受訓者對培訓的意見。
第三:設計培訓項目
明確培訓課程設計的原則:完整性,動力性,聯(lián)系性,平衡性。按照課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑒四個環(huán)節(jié)來完成課程發(fā)展工作。明確課程的涵蓋范圍和課程單元之間的次序邏輯關系。不同類型的培訓項目在計劃流程方面有所差異,因此具體的培訓計劃必須因應實際情況和需要做出適當?shù)恼{(diào)整。
目標也好、計劃方案也罷,都不會自己實施自己達成的,所以,在實施過程中就需要有人進行指導和監(jiān)督,還要對培訓結(jié)果進行考核。所以,培訓規(guī)劃一定還要規(guī)劃出培訓過程控制方法和培訓結(jié)果考核及獎懲方案,這樣,培訓管理才有可能完美無缺。這才是培訓規(guī)劃的全部。