企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度，以組織、計劃和實施的形式對企業(yè)各類人員進(jìn)行的一種教育投資活動，是通過員工對培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)的過程。

　　從投資與收益的角度進(jìn)行考慮，員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個長期而漫長的過程，它涉及到培訓(xùn)管理工作本身——培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時機(jī)選擇是否合理等因素，也涉及到員工——對培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運用于工作活動等。因此，企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)的影響是一個長期的、間接的過程，正因為如此，提升培訓(xùn)的效果就必須更加注重培訓(xùn)的過程管理。

　　一、對培訓(xùn)目的再思考

　　由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，面對競爭的壓力，對業(yè)績回報的要求等，企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的終極目的是增強企業(yè)的核心競爭力;培訓(xùn)是一種投資行為，投資是講求回報的，而培訓(xùn)產(chǎn)生效果又是一種內(nèi)化的轉(zhuǎn)變過程，因此，企業(yè)培訓(xùn)目的應(yīng)從兩個方面進(jìn)行考慮——企業(yè)目的和個人目的，并采取有效辦法將其統(tǒng)一。

　　企業(yè)培訓(xùn)的雙重目的，一方面企業(yè)通過培訓(xùn)希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業(yè)經(jīng)營管理效率——勞動生產(chǎn)率;另一方面，員工也希望通過培訓(xùn)提高自己的知識、技能、觀念等，以增強自身職業(yè)競爭力。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時才能達(dá)到企業(yè)的培訓(xùn)目的，而且交集越大，對企業(yè)的培訓(xùn)效果越明顯。

　　二、影響企業(yè)培訓(xùn)因素的思考

　　企業(yè)培訓(xùn)效果受多方面因素影響，其基本上貫穿于培訓(xùn)的整個過程，主要是以下幾個方面對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響：

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性，這從對兩個問題的回答進(jìn)行考慮。是組織需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng);是員工需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容能滿足崗位工作的需要、員工所不具有的、信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志能幫助員工解決工作問題等。

　　2、培訓(xùn)實施者，培訓(xùn)實施者是整個培訓(xùn)的組織與實施人員，他們主要從事培訓(xùn)的需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)內(nèi)容確定、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)地點安排、培訓(xùn)的具體實施等工作。因此，人員素質(zhì)的高低直接影響到培訓(xùn)的效果，培訓(xùn)人員除具有必要的專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營活動、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。

　　3、培訓(xùn)方式，培訓(xùn)方式有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);也有長期、短期之分;按其授課形式可以分為知識講座、案例討論、場景模擬、團(tuán)隊互動等，這些都要依據(jù)不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容對培訓(xùn)方式的選擇，以符合培訓(xùn)對象接受培訓(xùn)內(nèi)容的特點。

　　4、培訓(xùn)時機(jī)，從需求的角度來講，員工對培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高，其產(chǎn)生的作用越明顯;把握好培訓(xùn)的時機(jī)，可以提高培訓(xùn)后的效果。如隨著企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整，要對員工進(jìn)行新知識、信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志技能等培訓(xùn)，就存在一個培訓(xùn)時機(jī)的選擇問題。

　　5、培訓(xùn)規(guī)模，規(guī)模是指每次參與培訓(xùn)的人數(shù)，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)模將對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(環(huán)境)、培訓(xùn)成本等均會產(chǎn)生影響。

　　6、企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師是開展培訓(xùn)的授課主體，信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志其知識豐富程度、語言表達(dá)方式、授課形式等均對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響，培訓(xùn)師可以來源于企業(yè)內(nèi)部，也可以來源于企業(yè)外部，其選擇主要受到培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費用的影響。

　　7、培訓(xùn)成本，有多少開支辦多少事，這是培訓(xùn)成本必須考慮的基本出發(fā)點，就企業(yè)和員工來講，培訓(xùn)需求是多方面的。如何在既有的培訓(xùn)成本范圍內(nèi)，組織安排培訓(xùn)內(nèi)容、方式等，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果?

　　8、培訓(xùn)地點與環(huán)境，培訓(xùn)地點有國內(nèi)與國外之分，信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志國內(nèi)又有遠(yuǎn)近之分，還有企業(yè)內(nèi)外之分，具體環(huán)境有大有小、有安靜和吵鬧之分，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該綜合多反面的因素選擇好地點與環(huán)境。企業(yè)在開展企業(yè)外部培訓(xùn)的時候，要謹(jǐn)防假培訓(xùn)、真旅游的形式。