一、崗位職責:
1、新客戶開發(fā):負責通過展會、阿里巴巴國際站等外貿(mào)平臺尋找潛在客戶,從詢盤、報價、寄樣、樣品確認、訂單確認等全過程的跟進,并確保業(yè)績指標的達成。
2、客戶維護:負責定期與客戶進行溝通,了解市場動態(tài),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
3、訂單跟進:負責外貿(mào)訂單對接工作,包含不僅限于客戶下單、內(nèi)部布產(chǎn)及貨期跟進、驗貨、訂艙、出貨、單證制作、回款等環(huán)節(jié),確保訂單順利完成;
4、售后跟進:跟進客戶收到大貨及上市銷售的情況,抓取熱賣品或問題品,并為客戶提供必要的售后支持,為后續(xù)合作做鋪墊。
5、市場分析:定期進行市場分析,包括競爭對手分析、價格趨勢、市場需求等。根據(jù)市場分析結果,提出銷售策略建議。
二、任職資格:
1、大專及以上學歷,英語、國際貿(mào)易專業(yè),英語四級或以上,有一定英語聽說寫能力;
2、2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉整個國際貿(mào)易流程及相關法律法規(guī);有日用/工藝陶瓷外貿(mào)經(jīng)驗及熟練操作阿里巴巴日用陶國際站操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和談判技巧、強烈的市場開拓能力和客戶服務意識,具有責任心、團隊合作精神。