37歲的愛德格卡梅茲(Edgar Camez)是一名工程師,在密歇根州迪爾伯恩(Dearborn)的福特設(shè)計中心(Ford Design Center)工作時,他成為了一名為汽車設(shè)計發(fā)動機(jī)支架的專才。但在工作了11年后他希望能做點(diǎn)不同的事,他感到自己的...[閱讀全文]
過去的六年時間,汽車圈說起上海通用,大家就會想起丁磊。如今這位具有行業(yè)標(biāo)志性的職業(yè)經(jīng)理人要離開這個行業(yè),前往上海張江(集團(tuán))有限公司任職。許多人士為汽車行業(yè)“流失”丁磊而感到惋惜。 2月25日,距上海通用宣...[閱讀全文]
“你有空嗎?” 上個月底,我的老板在谷歌聊天上給我發(fā)信息。我答道:“有?!睅追昼姾箅娫掆忢懥?。很快,讓我害怕的話從那邊傳過來,“很抱歉,但是……”就這樣,我為時兩年半的編輯工作終結(jié)了。我被炒了。我從來不是個做固定工作的...[閱讀全文]
跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式,因為在這里權(quán)利不再發(fā)揮作用,即使有沖突時不能被權(quán)利所控制,就會直接明顯的表現(xiàn)出來。有效溝通是很多技巧和方法,使我們可以勇敢地面對各種溝通的障礙,正視人性的弱點(diǎn),合理應(yīng)...[閱讀全文]
“沒有光源就沒有光暈。但有了光源,產(chǎn)生的光暈可能比光源本身更加明亮耀眼?!敝袨闆Q策學(xué)研究者奚愷元教授曾在論述認(rèn)知效用時如此表述。當(dāng)我們在談?wù)摗邦櫩蛢r值”的重要時,也需要對顧客價值的光源和光暈進(jìn)行分辨。如果消...[閱讀全文]
我們每天做的最多的事,就是選擇。行不行、好不好、哪個好、你支持誰……在二選一時心理表個態(tài),或者在幾個封閉選項中選出最佳,這樣的問題,我們大家每時每刻都能遇到吧?可很多時候,那些看似簡單的決定,其實并不容易。同福客棧...[閱讀全文]
在與我合作的一家零售公司中,擔(dān)任部門主管的朱莉·安科(Julie Anko)面臨著被解雇的危險。但令人抓狂的是:她的業(yè)績是最出色的。在過去一年里,她對品牌的貢獻(xiàn)超過了任何一位前任五年間的業(yè)績總和。問題在于,跟她一起工...[閱讀全文]
隨著聯(lián)系潛在客戶變得越來越困難,你千萬不要浪費(fèi)來之不易的一對一的機(jī)會。擁有一次富有成效的銷售談話的關(guān)鍵是問能讓潛在客戶吐露真情的問題。以下是一個簡單的六步驟流程:步驟1:做好研究。永遠(yuǎn)不要向潛在客戶問一個在互...[閱讀全文]
征服自己比征服別人更重要。古人有句話:人必自強(qiáng)而后強(qiáng)人。你先得把自己當(dāng)塊料,把自己放在一個正確的位置上,讓自己有一個好的角色定位才能真的成為一塊好料。我記得我碩士畢業(yè)時,和很多領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯,多數(shù)學(xué)生都說感謝老...[閱讀全文]
導(dǎo)語:客觀地說,人性都是有缺陷的,真正一絲半點(diǎn)陰暗心理都沒有的人根本不存在。例如,妒忌心理、復(fù)仇心理,都是人類情感的陰暗面。當(dāng)別人成績或業(yè)績比我們好,當(dāng)別人更喜歡別人而不是我的時候,誰不曾偶爾有過妒忌?誰在受過嘲...[閱讀全文]