社會化招聘是方興未艾,大勢所趨。這也引發(fā)了我對社會化招聘的一些思考,先從我自己親身經(jīng)歷說起吧。
我之前所在公司是一家廣告公司,當(dāng)時我負(fù)責(zé)企劃部,需要招一個文案策劃的新人,打打下手,要的很急,給人事提報,半個月面試一兩個人,我都不滿意,效率極低。因此,我決定自己來:
1、發(fā)布信息。在大街網(wǎng)(一位前同事跳槽到里面工作,跟我說能招到人,讓我試試。不是植入),免費發(fā)布職位信息,把職位描述和要求寫的比較有趣味(以前是人事根據(jù)常規(guī)來寫),在兩三天的時間收到了幾百份簡歷。
2、篩選簡歷。我親自挑選(以前是給人力篩選,我給一些硬的標(biāo)準(zhǔn),但我覺得很多重要的細(xì)節(jié)信息會在初篩中被忽視)。大街網(wǎng)的有效簡歷比例挺高,因為他們會根據(jù)崗位要求的關(guān)鍵字給求職者發(fā)送職位信息,而且同學(xué)之間可以相互看到彼此關(guān)注那些公司和職位,傳播面更大;還可以彼此評價,這樣信息維度也變豐富了。
3、面試。我從簡歷中選了大概十來個人,讓前臺通知面試(以前是給人力,但前臺mm的聲音比較甜美,嘿嘿,你們懂得)。中間有一個插曲,有個小男生本來簡歷沒吸引我,但他主動和我勾搭,在關(guān)注之后提問,表達(dá)態(tài)度,懇請面試機會等等,我就給了一個面試機會。面試來了10個人,面試到達(dá)率也挺高(據(jù)我了解,很多時候電話約面試,很多人不來,不知道神馬情況,難道是聲音不夠甜美?),我進(jìn)行了集體面試,玩了兩個互動游戲,結(jié)束后布置筆試題回家做。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
4、選定。綜合評定后,最后在10個人中選中了兩個人,那個小男生和另一個女生,最后我選擇了小男生,原因是他的主動的態(tài)度。
5、效果。整個過程只用了四天,沒花任何預(yù)算?,F(xiàn)在這個小男生工作一年多,非常積極主動,學(xué)習(xí)提升也很快,得到公司上上下下所有同事的認(rèn)可。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
從上面的案例看,招聘流程沒有變,但每個環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。
一、平臺:合適的信息渠道很重要
傳統(tǒng)招聘一般選擇的線上平臺是51job,中華英才網(wǎng)等,線下基本上是招聘會和紙媒,收費的模式是廣告模式,按照頁面的位置和大小來核定;當(dāng)然也有內(nèi)部推薦,但范圍非常有限。
案例中我選擇了社會化招聘平臺——大街網(wǎng)。大街網(wǎng)由原千橡集團(tuán)(人人網(wǎng))執(zhí)行副總裁、首席營銷官王秀娟女士創(chuàng)立于2008年,于2009年4月正式上線運營,大街網(wǎng)以實名用戶與真實商務(wù)社交關(guān)系為基礎(chǔ),以職業(yè)發(fā)展、商業(yè)拓展、行業(yè)交流為驅(qū)動的社交人脈網(wǎng)絡(luò)平臺。(來源百科)看創(chuàng)始人的出身就知道這個網(wǎng)站是基于sns的。而且后來大街網(wǎng)還和微博聯(lián)合做微招聘,主打社會化招聘市場。
在傳播效率和精準(zhǔn)度上,傳統(tǒng)平臺廣泛零散,社會化平臺細(xì)分集中。
我之前在socialbeta上看到有一篇文章,大意是找不同類型的人要去不同的平臺。
在socialbeta深圳活動現(xiàn)場,嘉賓@方雨007 分享電商招人心得:
招文案和微博專員上豆瓣,招客服上58,招技術(shù)上落伍者和中國站長站,找兼職寫手上豬八戒,找淘寶店長上派代和馬伯樂,招美工上藍(lán)色理想,招電商總監(jiān)用微博搜索,招ceo就多參加電商行業(yè)大會,招聘高層上獵頭網(wǎng)、優(yōu)仕、linkdin.像網(wǎng)絡(luò)推廣攬客一樣,換位思考,抓住用戶行為軌跡,目標(biāo)人群在哪里,你就鎖定哪里!
當(dāng)時我想找的是剛畢業(yè)的大學(xué)生,而正好大街網(wǎng)主要的精力放在拓展高校上,所以我選擇了這個平臺。
打個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,這好比以前相親都是去參加線下相親會和單身趴體,后來線上平臺有了世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng),但現(xiàn)在真正更主流都是社會化的平臺,微博,微信,陌陌等,自己搜尋,自己判斷。
同時,由于社會化的平臺的社區(qū)特征,相親的時候,找不同的類型的人,要去不同的合適的平臺和渠道,好比如果你要找愛旅游的妹子,就去沙漠去草原;如果你要找愛購物、愛打扮的妹子,就去星光天地;如果你要找狂野妖艷的,就去酒吧;如果要找愛學(xué)習(xí)的,就去新東方;如果你要找廚藝好的,也去新東方:)
當(dāng)然,如果你想出名,你可以上非誠勿擾,不過貌似招聘也可以,那就是非你莫屬!
二、互動:相互交流在招聘中非常的重要,特別在前期
傳統(tǒng)招聘過程中,企業(yè)和應(yīng)聘者之間的信息傳遞是靜態(tài)的,單向的。企業(yè)花錢坐等簡歷,應(yīng)聘者投完簡歷坐等面試通知。在案例中,被選中的小男生就是因為積極和我在線交流,獲得了面試的機會,最后還獲得了職位,雙方很都很滿意。還是拿相親打比方,前者是拿著照片相親,看著對眼,見面就傻了,就算見面還不錯,一交流就傻了;后者是一開始大家就嘗試著交流,覺得合適再見面,見面還不錯基本上就靠譜了。
三、效率:信息的流動、立體和透明化能提高匹配度
以前,應(yīng)聘者對企業(yè)實力的判斷只能看本身知名度和廣告的大小,有的企業(yè)簡歷來得雪花一般,hr眼睛都挑花,有的企業(yè)寥寥無幾,干瞪眼著急。但有社會化的平臺,信息發(fā)布和獲取的門檻變低了,信息流動的速度變快了,大家獲取信息的渠道變得非常豐富,有微博,有人人,有各種社會化平臺,找人不難,人找你也變的容易。要知道,林子大了,才會什么鳥都有!
企業(yè)對應(yīng)聘者的了解也是單維度的,就是簡歷。據(jù)說現(xiàn)在應(yīng)屆生10個人就有7個說自己當(dāng)過學(xué)生會主席。你怎么甄別?但是,在社會化媒體的時代,信息的呈現(xiàn)的密度和豐富度也變強了,人與人之間的鏈接度變深了,使得企業(yè)和應(yīng)聘者雙方的認(rèn)知很清晰。因此,很多企業(yè)要求求職者提供微博。這讓我想起了互聯(lián)網(wǎng)女皇,kpcb的mary meeker在2013互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中的一句話:1993年,在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你是一條狗;2013年,在互聯(lián)網(wǎng)上,每個人都知道你是一條狗。
更重要的是,彼此都有第三方評價,這點非常的重要,光你自己說自己好不行,得別人也說你好。群眾的眼睛可是雪亮的!
相親也如此,要從對方平時在社會化媒體上的言行,從對方身邊人的評價等多個角度去做判斷。不要被騙上床了再后悔,除非你是有意的。
四、參與:人人都是hr
在案例的整個招聘過程中,除了最后入職,都沒有用到公司的hr.但過程非常順利,結(jié)果非常滿意。只要你愿意,你就可以成為hr,至少在招聘這個環(huán)節(jié),你可以輕松的勝任。這樣的例子也很多:
比如騰訊的周錦增,通過qq群、微群等方式,幫助 650 人投遞簡歷到阿里巴巴集團(tuán),其中 43 人成功。加 入了阿里巴巴;還大概幫助 160 人投遞簡歷到盛大網(wǎng)絡(luò),其中 1 人進(jìn)入了盛大網(wǎng)絡(luò)。而他本人,由于良好的個人品牌,所以一直被大企業(yè)關(guān)注,繼阿里、盛大之后,目前進(jìn)入騰訊從事社交廣告高級產(chǎn)品運營工作。
華藝百創(chuàng)傳媒總裁杜子建較早就嘗試在微博上招人:
「微招聘」:這次,只招聘身體不便、只能在家的兼職人員,最好有殘疾證的。20人,沒別的要求,只要求會寫微博,能打字即可。有意向的,可以加這個qq.每次只接納20個。
微博發(fā)布后,三天之內(nèi)即有上百人報名,最終成功選拔出20人,杜子建對這個結(jié)果表示滿意。
因此,我覺得“人人獵頭”這個平臺的名字取得的真好,把社會化的特點展現(xiàn)無余,那就是人人參與的力量。
藍(lán)色光標(biāo)社會化營銷事業(yè)部負(fù)責(zé)人羅敏有個說法:所謂社會化,無外乎兩件事情:就是基于個人生存的個人需求,再加上個人和這個社會互動時的需求。你有找工作的需求,別人也有找人的需求,同時,人與人之間有著或公開,或隱秘,或強或弱的聯(lián)系。需求鏈接在一起,齊活了。
用相親來做比喻,人人都是媒婆,你身邊的每個人都是可能為你帶來另一半;你的引薦,也可能成就一段完美婚姻。
六、費用:零成本
在成本上,傳統(tǒng)招聘如51job、中華英才網(wǎng)等是收費的,但社會化媒體和自媒體平臺大部分是免費的。 這一點,也體現(xiàn)充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的特點。
最后的體會是,在招聘中雙方都要主動一點,再主動一點。
案例中的小男孩就是因為主動,打動了我,最后獲得工作。我發(fā)現(xiàn)在找工作的過程中,那些善于做功課,積極主動爭取的人,往往很受企業(yè)喜歡。
企業(yè)也可以變得更主動,有一次我聽金鵬遠(yuǎn)分享,每次他們有新的項目競標(biāo)下來,需要找人,他就會去泡各種相關(guān)的社會化媒體平臺,去找那些寫段子,或者運營社區(qū)很棒的人(可能他不是專業(yè)做營銷,做廣告的,現(xiàn)在社會專業(yè)界限越來越模糊),然后就去勾搭,暗送秋波,步步勾引,最后給拉過來給自己干活,這樣找的人往往做的非常不錯,因為這些人,有sense,有社會化營銷的感覺。專業(yè)的理論架構(gòu)可以在培訓(xùn)和工作中進(jìn)行輸入,但這種sense幾乎沒法短期培養(yǎng)。
相親也是如此,主動出擊,才能抱得美人歸,才能牽手成功。我是喜歡被動,那是因為,我喜歡你主動!
最后,套一句名言:世上不缺少人才,而是缺少發(fā)現(xiàn)人才的眼睛。像相親,泡妹子,釣?zāi)腥艘粯尤フ夜ぷ骱驼胰瞬虐桑?
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_免費招聘網(wǎng)